بارگذاری
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Telegram
info@mrtech360.ir
مارتک 360
  • خانه
  • اخبار
  • رویدادها
  • ابزارها
  • روندها
  • مدیران
  • جستجو
  • منو منو
چت جی پی تی

 ChatGPT یک نعمت و یک نفرین برای تولیدکنندگان محتوا 

۱۴۰۲-۰۱-۱۹/در ابزارها, تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط shahram

مارتک – امروزه پررنگ تر شد حضور هوش مصنوعی در ابعاد مختلف صنعت و فناوری به بحثی داغ در رسانه ها بدل شده و بسیاری از بیم ها و امیدهایی که هوش صنوعی به زندگی مدرن خواهد آورد سخن میگویند. یکی از هزاران عرصه ای که ابزارهای هوش مصنوعی به آن ورود کرده است، تولید وانتشار محتواست. 

شکی نیست که ابزارهایی چون  ChatGPT  تولید محتوا را سریع‌تر و آسان‌تر می‌کند و استفاده از این ابزار باعث افزایش بهره وری آژانس های تولید محتوا می شود. از آنجایی که در سال جاری  ChatGPT در Open AI و سایر مدل‌های هوش مصنوعی به طور گسترده‌تری در دسترس قرار می‌گیرند، نحوه ایجاد محتوا، تبلیغات و سایر ارتباطات را به طرز چشمگیری تغییر خواهد داد. اما این تغییرات چه تاثیری بر نویسندگان و آژانس های تولید محتوا خواهد گذاشت؟

پل روتزر، مدیر عامل موسسه هوش مصنوعی بازاریابی، در کنفرانس اخیر MarTech گفته است که: «من فکر می کنم که ما در حال ورود به مرحله بسیار مخربی برای خلاقیت بسیاری از طراحان، تصویرگران، تولیدکنندگان ویدئو و نویسندگان هستیم. من بر این باورم که هوش مصنوعی بسیار سریعتر از آنچه ما به عنوان یک صنعت تولید ایده، برای آن آماده شده بودیم به این عرصه وارد شده است. من فکر می کنم سال 2023 سال بسیار سختی برای بسیاری از مردم خواهد بود تا درک کنند که در حال حاضر واقعاً چه چیزی بر سر نویسندگان و تولیدکنندگان محتوا خواهد آمد»

پیشرفت در هوش مصنوعی مولد، به احتمال زیاد بر تولید محتوا در سراسر حرفه بازاریابی، در برندها و آژانس‌ها تأثیر می‌گذارد. این بدان معناست که سازمان‌های کوچک‌تر می‌توانند وظایفی را که پیش از این آژانس‌های تخصصی تولید محتوا بر عهده داشتند را خودشان انجام دهند. با این حال، فناوری جدید هوش مصنوعی مولد نیز برای آژانس‌ها مفید خواهد بود و تولید محتوا را کارآمدتر می‌کند و به آن‌ها اجازه می‌دهد بهتر به مشتریان خود خدمات ارائه دهند. 

استفان مارسینوک، یکی از بنیانگذاران و رئیس عملیات برای روابط هوشمند، گفته است: «در سمت آژانس های تولید محتوا، بازاریابان از هوش مصنوعی استفاده می کنند تا به آنها در ارتقای کارها و محتواهای تولیدی کمک کنند. این ابزارها همچنین برای کمک به شرکت‌ها در تولید اخبار و انجام سایر وظایف روابط عمومی یاری میرسانند.» او بر این باور است که «برای تولید محتوای خلاقانه ی تبلیغات، باکس های متن در یک وب‌سایت، ایمیل‌های فروش و چیزهایی از این قبیل، هوش مصنوعی ابزار مناسبی در رسیدن از صفر به ایده ای 80 تا 90 درصدی، مورد استفاده قرار خواهد گرفت چرا که یک دردسر واقعی برای بازاریابان خلاق، خیره شدن به یک تکه کاغذ خالی است» چت ربات های مولد هوش مصنوعی می توانند تعدادی گزینه خلاقانه را در کوتاه مدت تولید کنند و در مرحله بعد انسان ها از بین گزینه های ایجاد شده، موارد مناسب و دلخواه را انتخاب، ویرایش و نهایی کنند. 

استفان مارسینوک همچنین اذعان میکند که: «برخی بر این باورند که هوش مصنوعی به خلاص شدن از شر خستگی نیروی کار کمک می‌کند و بنابراین خلاقان می‌توانند کارهای جالب تری نسبت به قبل انجام دهند. اما من فکر می کنم که این تصور ساده لوحانه است. بدون تردید برخی از مشاغل واقعی در دو تا سه سال آینده از بین خواهند رفت. برای یادگیری نحوه استفاده از این فناوری و انجام بهتر کارها، باید در صنعت بازاریابی مهارت‌هایی جدید خلق کنیم» در آژانس‌ها، این به معنای تمرکز بیشتر بازاریابان بر تفکر استراتژیک و مدیریت ارتباط با مشتری، و همچنین موقعیت‌یابی، تست و تحلیل برند است.

 از سوی دیگر اما افزودن هوش مصنوعی به گرافیک و سایر ابزارهای خلاقانه، همانطور که Adobe با ارائه ابزار جدید Firefly خود انجام داده است، به افراد کمک می کند کار را با ابزارهایی که برای استفاده از آنها آموزش ندیده اند، انجام دهند. استفان مارسینوک در این باره معتقد است که «این ابزار به خودی خود این هوش را دارد که به شما کمک کند. این همان چیزی است که در Firefly و ابزارهای مختلف تبلیغاتی می بینید. شما نمی دانید چگونه یک نسخه تبلیغاتی عالی بنویسید؟ خب این ابزار اینجاست تا راه صحیح را به شما نشان دهد.» مدل‌های هوش مصنوعی مولد، کاربران را به مجموعه‌ ای از داده‌های خارجی مرتبط می‌کند که می‌تواند سطح بالاتری از شایستگی را برای نوشتن و سایر کارهای خلاقانه به ارمغان بیاورد. هوش مصنوعی همچنین می تواند مهارت زبانی را برای افراد غیر بومی بهبود بخشد. در نتیجه این ابزار میتواند یک تسهیل کننده برای غیر انگلیسی زبانان باشد که می خواهند به تبلیغات انگلیسی زبان نفوذ کنند.

همانطور که ابزارهای هوش مصنوعی مولد تکامل می یابند، سازمان های کوچکتر ممکن است بتوانند وظایفی را که به طور سنتی به آژانس ها برون سپاری می کردند، مدیریت کنند. پلتفرم Intelligent Relations این کار را با استفاده از مدل‌های هوش مصنوعی انجام می‌دهد که زمینه‌های خبری مناسب را تولید می‌کنند و در عین حال سازمان‌های خبری و خبرنگارانی مرتبط را در دسترس شما قرار میدهد. 

در این عصر جدید، سازمان ها در هر اندازه مجبور خواهند شد نگاهی دوباره به بودجه و کارکنان خود بیندازند. در حالی که قابلیت‌های هوش مصنوعی بهبود می‌یابد، برای بازاریابان در همه سطوح مهم است که ابزار هوش مصنوعی خود را مانند کارمندان خود، مدیریت کنند.

در همین راستا، استفان مارسینوک، یکی از بنیانگذاران و رئیس عملیات برای روابط هوشمند، بر این باور است که: «هنوز مهم است که انسان ها در حلقه تایید محتوا باشند. این امر مانند مدیریت یک فرد است – با استاندارد ارتباط برقرار کنید و به کارکنان کمک کنید تا استانداردها را رعایت کنند».  در نهایت این شما به عنوان یک انسان هستید که باید بگویید «نه این محتوا به اندازه کافی خوب نیست، آن یکی محتوا را تغییر دهید و دیگری مورد تایید است»

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/04/chatgpt.jpeg 675 1200 shahram https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png shahram2023-04-08 05:45:582023-04-08 05:45:58 ChatGPT یک نعمت و یک نفرین برای تولیدکنندگان محتوا 

چت‌بات‌های هوش مصنوعی چطور بر بازاریابی اثر می‌گذارند؟

۱۴۰۱-۱۲-۰۷/در تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط neda

مارتک: بازاریابان مدت‌هاست که به پیشرفت فناوری‌های رادیکال در حوزه خود امیدوار بودند؛ مداخله‌ای که هوش مصنوعی را تغییر می‌دهد و به راحتی آنها را به مخاطبان هدف خود نزدیک‌تر می‌کرد. اکنون ChatGPT و Google Bard، نحوه ارتباط شما با مشتریان را کاملا متحول می‌کنند. این چت‌بات‌های هوش مصنوعی حالا نقل محافل دنیای دیجتال به طور عام و تکنولوژی بازاریابی به طور خاص شده‌اند، زیرا به‌طور یکپارچه از فناوری هوش مصنوعی برای بهبود اوضاع، و سریع‌تر کردن کارها و ایجاد ردپای دیجیتالی استفاده می‌کند.

دستیابی به تعامل نزدیک به انسان به لطف مدل تولید زبان طبیعی (NLG) خود، مکالمه با کاربران نهایی را با انتقال پیام به طور یکپارچه در زمینه آسان می‌کند. اگرچه استفاده از آن در بین صنایع و کارکردها متفاوت خواهد بود، اما بی‌شک عملکرد بازاریابی به ویژه در بانک‌ها را به طور قابل‌توجهی بهبود خواهد داد. تنها به این دلیل که اکنون می‌توانند از طریق یک پلتفرم مکالمه به کمک هوش مصنوعی با مشتری خود بهتر ارتباط برقرار کنند. بازاریاب‌ها برای استفاده از چت‌بات‌‌ها و سایر برنامه‌های کاربردی هوش مصنوعی، هیجان‌زده و مشتاق هستند. انتظار می‌رود که چنین مداخلاتی، فناوری کمکی را به سطح جدیدی برساند که زمان توسعه برنامه‌ها را کاهش می‌دهد و قابلیت‌های قدرتمندی را برای کاربران غیرفنی در سراسر عملکردها به ارمغان می‌آورد. با این اوصاف تأثیر اولیه استفاده از این ابزارها در عملکردهای بازاریابی اصلی و فرعی به این قرار است:

 

طراحی: عملکرد ابزارهای جدید ‌OpenAI را می‌توان در ارائه نیازهای بازاریابی روزانه مانند محتوای بروشورها استفاده کرد. تولید هوش مصنوعی سرعت بسیار مورد نیاز و درجه بالاتری از دقت را در جهت نتیجه مطلوب به محض ایجاد مدل بنیادی مناسب، به ارمغان می‌آورد.

تولید محتوا: با توجه به توانایی این فناوری در ارائه ایده‌های خلاقانه، این چت‌بات می‌تواند به افزایش کارایی فرآیند تولید محتوا کمک کند. این ابزار همچنین می‌تواند مطالب و ایده‌هایی را ارائه دهد که بازاریابان می‌توانند روی آن کار کنند تا با اطلاع‌رسانی مناسب، آن را با بازار هدف مرتبط‌‌تر کنند. علاوه بر این، برندها ممکن است از این ابزار برای ایجاد محتوای جالب‌تر به کمک عبارات جستجو شده مکرر یا ایده‌های کلیدواژه استفاده کنند، که به آنها کمک می‌کند تا در فضای آنلاین بیشتر دیده شوند و مشتریان هدف بیشتری را جذب کنند.

تجربه مشتری: ChatGPT همچنین می‌تواند نقشی حیاتی در افزایش تجربه مشتری آنلاین داشته باشد. این فناوری هوش مصنوعی می‌تواند از طریق بازاریابی مکالمه و کمک به مشتری با طرح پرسش‌های مرتبط و ارائه پیشنهادات، با مشتریان تعامل داشته باشد. ارائه یک تجربه شخصی‌‌تر می‌تواند تعامل با مصرف‌کننده را افزایش دهد و وفاداری به برند را تقویت کند. این چت‌بات می‌تواند امکان تجزیه و تحلیل کامل بازخورد مشتریان را با استفاده از مدل‌های بنیادی مناسب فراهم کند.

توانمندسازی کسب‌وکار: از این فناوری می‌توان برای بهبود فروش با کمک حذف ریسک‌ها، پیشنهاد ارائه محصول بعدی و شناسایی نشانه‌هایی از تعامل با مشتری که منجر به رشد و حفظ می‌شود، استفاده کرد.

درنهایت اگرچه استفاده از  ChatGPTبا آسان‌تر کردن تعاملات و رفع شیوه‌های ارتباطی نادرست، تعامل انسانی بهتری را در بین کاربران ایجاد می‌کند، اما باید نظارت درست و دقیقی برای استفاده از آن وجود داشته باشد

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/02/chatgpt-prompt-63bfe2c7d1a8c-sej.png 840 1600 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-02-26 13:08:282023-02-26 13:08:28چت‌بات‌های هوش مصنوعی چطور بر بازاریابی اثر می‌گذارند؟

تغییر پارادایم جستجوی اینترنتی باBard و ChatGPT

۱۴۰۱-۱۲-۰۷/در اخبار, روندها/توسط neda

مارتک: با دسترسی فراگیر به ابزار  ChatGPT، آینده جستجوی اینرنتی از ابعاد مختلفی بررسی شده است؛ نقطه اشتراک تمام این تحلیل‌ها اما آن است که بی‌شک تحولات سریعی پیش‌روی ابزارهای جستجو قرار دارد و نتیجه این تحولات، ارتقای نتایج جستجو خواهد بود. استفاده از «مدل‌های زبان بزرگ» مانند مدل‌های توسعه‌یافته توسط ChatGPT بر جستجوی سنتی تأثیر می‌گذارد. در این واقعیت شکی وجود ندارد. در همین راستا وب‌سایت martech.org در یادداشتی به بررسی این تغییر پارادایم در جستجوی اینترنتی پرداخته است.  بنا بر این یادداشت، برنت راموس، مدیر محصول برای جستجو در Adswerve بر این باور است که «ما در پرتگاه این مرز جدید برای ابزارهای جستجو هستیم که در نهایت بهتر خواهد بود. من دیدگاه بدبینانه‌ای به این تحولات ندارم و برعکس، بسیار مشتاقانه منتظر آن هستم.»

راموس تأکید می‌کند: «ما در روزهای اولیه این تحولات هستیم و ما هنوز نمی‌دانیم در ادامه مسیر چه چیزی پیش‌روی ما قرار خواهد گرفت. با این حال باید به یک تجربه جستجوی جدید، فراگیرتر و تعاملی خوشبین باشیم. من فکر می‌کنم که ابزارهای جدید، الگوی درک ما از جستجوی امروزی را تغییر می‌دهد، زیرا به محض اینکه Bard را وارد کردید، شاهد تغییرات عظیمی در نتایج جستجو و استقبال کاربران شدیم.»

از سوی دیگر همانطور که انتظار می‌رود، بسیاری از کاربران جستجوی گوگل ابتدا به پاسخ پرسش خود که توسط Bard ایجاد شده است، نگاه می‌کنند. آنها لزوما برای مشاهده پیوندها یا حتی پاورقی‌هایی که نشان می‌دهند این چت‌بات هوش مصنوعی اطلاعات خود را از کجا پیدا کرده است، توجهی نشان نمی‌دهند. پیش‌بینی می‌شود که الگوی جدیدی از برای نتایج پولی ایجاد شود، بنابراین به جای داشتن تعداد زیادی پیوند برای کلیک کردن در قالب فهرست، شاهد ظهور قالب‌های جدید خواهیم بود.

البته سوالی که هنوز به آن پاسخ داده نشده، این است که این تجربه جدید در نهایت چگونه خواهد بود. راموس معتقد است ما در سفری برگشت‌ناپذیر هستیم. او تاکید می‌کند: «تکنولوژی به ندرت از مسیر خود عقب می‌نشیند. بنابراین می‌دانیم که این تحول، به یک پارادایم جدید تبدیل می‌شود و جستجو را به این قلمرو جدید منتقل می‌کند. در طولانی مدت، می‌توان انتظار داشت که راه‌های جدید تبدیل و روش‌های جدید قالب‌بندی ظهور کنند.»

در حالی که برخی نگران این هستند که اگر کاربران بتوانند تمام اطلاعات مورد نیاز خود را به طور مستقیم از هوش مصنوعی دریافت کنند، راموس اصرار دارد که این امر، پدیده جدیدی نیست. ما پیش از این نیز از این دست تحولات در شبکه‌های اجتماعی دیده‌ایم، درست است؟ مردم به جای اینکه وارد صفحه واقعی و اصلی شوند، به ویژه برای تجارت الکترونیک، بیشتر در خود کانال اجتماعی درگیر می‌شوند. راموس رقابت بین Bard گوگل و هوش مصنوعی مبتنی بر ChatGPT بینگ را مثبت می‌داند و می‌گوید که ما می‌خواهیم رقابت واقعی را در بازار ببینیم؛  بازاری که سرشار از نوآوری است.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/02/hyjncf.jpg 553 977 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-02-26 12:33:142023-02-26 12:33:14تغییر پارادایم جستجوی اینترنتی باBard و ChatGPT

متاورس؛ عرصه تازه‌ای برای تعامل با برندها

۱۴۰۱-۱۱-۰۵/در تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط neda

مارتک: در حال حاضر، برندهای مد و خرده‌فروشی گام‌های چشمگیری را به سوی دنیای متاورس برداشته و تجربیات هیجان‌انگیزی را برای طرفداران خود خلق کردند. برند گوچی، لباس‌های مجازی و زیورآلات خود را برای آواتارهای دیجیتالی توسعه داده است، در حالی که فروشگاه متاورسی «Nikeland»، تا به امروز پذیرای بیش از 7 میلیون بازدیدکننده بوده است. اگرچه متاورس – جایی که دنیای مجازی و تجربیات مرتبط با آن توسط جریان اصلی درک و استفاده شود- هنوز در جستجوی لحظه پیشرفت انفجاری خود است، با این حال این مفهوم در حال حاضر یک فرصت طلایی برای خرده‌فروشان ارائه است.

به گزارش وب‌سایت MarketingTech برای موفقیت بازارهای رقابتی، برندها ابتدا باید فناوری مناسب را در اختیار داشته باشند، سپس برای سنجش توانایی خود در سراسر جهان مجازی آماده باشند. این بازار مجازی جهانی، به آنها این امکان را می‌دهد که کشف کنند کجا می‌توانند بهترین تجربیات را برای مشتریان خود ارائه دهند.

جای تعجبی نیست که تجارب خرید به طور ناگهانی و لحظه‌ای به متاورس منتقل نمی‌شوند و خرید حضوری و آنلاین، تجربه‌های خرده‌فروشی را با خرید در دنیای مجازی برابری نمی‌کنند. در عوض، فرصت‌های بزرگ برای برندها، یافتن راه‌هایی برای تحت تأثیر قرار دادن و هیجان‌انگیز کردن خرید مصرف‌کنندگان است. فروشگاه‌های مد و خرده‌فروشی همیشه به رویکردهای جدیدی نیاز دارند تا خریداران خود را راضی کنند؛ خواه این یک نمایش مد با فناوری متاورس باشد، خواه یک همکاری با برندی جدید.

متاورس می‌تواند بستر مناسبی برای این نوآوری باشد. برندهای لوکس می‌توانند از دنیای مجازی استفاده کنند تا به مصرف‌کنندگان امکان دسترسی به نمایش‌های مد یا امکان مشاهده نسخه‌های محدود کالاهایی را بدهند که در دنیای فیزیکی در دسترس نیستند. Selfridges اولین برندی بود که در ماه مارس 2022 و در طول هفته مد Metaverse، فروشگاه متاورس خود را در Decentraland افتتاح کرد؛ جایی که خریداران می‌توانستند NFT‌های انحصاری Paco Rabanne و Fondation Vasarely را در یک فروشگاه مجازی ببینند که مجهز به پرداخت‌های رمرارزی بود.

یکی از عواملی که برندها باید هنگام برنامه‌ریزی استراتژی متاورس در نظر بگیرند، چالش‌های فعلی در تجربه کاربری آن است. در حال حاضر و به طور معمول، متاورس از کاربران می‌خواهد که پرداخت‌های مبتنی بر بلاک‌چین را با ارزهای دیجیتال انجام دهند. در حالی که این بدان معنی است که آنها بدون مرز هستند و از نرخ مبادله یا تبدیل ارز اجتناب می‌کنند. این روند نیز برای بسیاری جدید و ناآشنا است. چالش راه‌اندازی کیف پول‌های رمزنگاری یا تبدیل ارزهای دیجیتال برای پیشنهاد NFT به عنوان روشی برای تراکنش را هم به دیگر موانع اضافه کنید. برای غلبه بر چنین چالش‌هایی، برندها ممکن است گزینه‌ای را برای پرداخت‌های متاورس با استفاده از روش‌های سنتی مانند کارت‌های اعتباری فراهم کنند و تجارت در متاورس را بیشتر در دسترس قرار بدهند.

علاوه بر روش پرداخت مناسب، هر برندی که به دنبال پذیرش متاورس است ابتدا باید استراتژی مناسبی را در اختیار داشته باشد. درست مانند ظهور هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، این خطر وجود دارد که برندها قبل از آماده کردن خود، از یک نوآوری خاص استقبال کنند. متاورس را می‌توان به عنوان یک پلتفرم تجاری در نظر گرفت. به عنوان مثال، بسیار مهم است که اطلاعات مشتریان را به خوبی مدیریت کنید تا تجربیات را بتوان برای افراد متناسب و شخصی کرد.

با این همه، متاورس یک شبه خرده‌فروشی را متحول نمی‌کند و تنها پلتفرم در دسترس برای مشتریان نخواهد بود. اما با گذشت زمان، افراد بیشتری در دنیای مجازی خرید می‌کنند و برندها باید استراتژی مناسب برای ورودشان به این فضا را اتخاذ کنند.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/01/srtghbx.jpg 751 1126 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-01-25 12:14:512023-01-25 12:14:51متاورس؛ عرصه تازه‌ای برای تعامل با برندها

آنچه در سال جدید باید بدانیم
مدیریت بودجه بازاریابی B2Bدر شرایط بحران‌

۱۴۰۱-۱۱-۰۵/در روندها, مدیران/توسط neda

مارتک: اگر بازاریابی فعال در کسب‌وکارهای B2B هستید، ممکن است بودجه بازاریابی 2023 خود را از قبل تعیین کرده باشید؛ شاید هم منتظر هستید تا دید بهتری نسبت به آنچه در سال جدید با آن روبرو خواهید شد، بدست بیاورید. همه ما منتظر دریافت اخبار بیشتر در مورد تورم، رکود اقتصادی احتمالی، تغییرات در چشم‌انداز سیاسی یا هر به‌روزرسانی دیگری با ورود به سال سوم همه‌گیری ناشی از کرونا هستیم. بی‌شک هنگام تهیه یک بودجه بازاریابی موثر، ملاحظات بی‌شماری وجود دارد و بسیاری از آنها خارج از کنترل یک فرد هستند. در اینجا چند نکته از اخرین گزارش وب‌سایت smartbrief برای مدیریت بودجه بازاریابی در سال جدید را مرور می‌کنیم:

 

چابک بمانید

چابکی در کسب‌وکار را می‌توان به دو صورت تعریف کرد؛ واژه چابک به معنای توانایی حرکت سریع، آسان، فکر کردن و درک سریع است. با توجه به بسیاری از عوامل ناشناخته که بر بودجه بازاریابی تأثیر می‌گذارند، پردازش سریع اطلاعات و اقدام بر اساس آن بسیار مهم است. چابک بودن می‌تواند به نوعی بازاریابی نیز اشاره داشته باشد و آن را به عنوان یک استراتژی برای تصمیم‌گیری سریع تعریف کند که به رویدادها در زمان واقعی واکنش نشان می‌دهد. هدف از چابکی این است که شرکت‌ها و تیم‌ها را قادر سازد تا به سرعت در مراحل مختلف پروژه حرکت کنند و وظایف خود را تحویل دهند. داده‌ها و تجزیه و تحلیل‌ها از عوامل کلیدی بازاریابی چابک هستند. این یک استراتژی است که در نهایت باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شود، اما نیاز به رویکرد همه‌جانبه از هر تیم در شرکت نیز دارد. اگر تاکنون یک استراتژی بازاریابی چابک را در برنامه‌های خود لحاظ نکردید، شاید اکنون زمان انجام این کار باشد.

 

یک بررسی جامع انجام دهید

امیدواریم که شما به صورت روزانه به مرکز داده خود نگاه کنید و آنها را تجزیه و تحلیل کنید. با این حال، آغاز سال جدید بهترین زمان برای انجام یک بررسی جامع تحلیلی است. اگر ابزار لازم برای بررسی و تحلیلی ندارید، اکنون زمان سرمایه‌گذاری در این حوزه است. بلندنظر باشید و فراتر از اصول اولیه بروید و بررسی عمیقی درباره عملکرد تیم شما در برابر KPIهای شرکت‌تان انجام دهید. نقاط دردناک را شناسایی کنید تا عملکرد خود را در سال جاری بهبود بخشید و آنچه را که سال گذشته کارآمد بود، پیدا کنید تا بتوانید آن را تکرار کنید. یک قدم جلوتر بروید و در مورد عملکرد رقبای کلیدی تحقیق کنید.

 

سبد Martech خود را حسابرسی کنید

بدون شک امسال از شما خواسته می‌شود که کارهای بیشتری را با هزینه کمتر انجام دهید و به احتمال زیاد ناچار خواهید بود که بودجه خود را کاهش دهید. به سبد martech خود نگاهی بیندازید. آیا روی یک یا چند ابزار سرمایه‌گذاری می‌کنید که اساساً همان کار را انجام می‌دهند؟ ممکن است در برخی از سبدها بیش از حد سرمایه‌گذاری کرده باشید و این یکی از مواردی است که می‌تواند کاهش موثری در بودجه داشته باشد.

 

داده‌های خود را پاک کنید

مانند بررسی تجزیه و تحلیل، پاک‌سازی داده‌ها باید یک فرآیند منظم و مداوم باشد. از این ماه برای بررسی ابزارهای اتوماسیون، ازCRM  خود استفاده کنید و مدتی را صرف به‌روزرسانی اطلاعات قدیمی یا حذف سرنخ‌های ناخواسته از پایگاه داده خود کنید. این می‌تواند یک تعهد بزرگ باشد، اما ارزش وقت گذاشتن را دارد. داده‌های پاک به معنای هدف‌گیری مؤثرتر، امتیازدهی دقیق‌تر، ارتباط قوی‌تر با تیم‌های فروش شما و تجربه مشتری بهتر است.

 

عادات خرید مشتریان را پیگیری کنید

در سال پیش رو، پیگیری اخبار صنعت و عادات خرید مشتریان بسیار مهم است. از آنجایی که کسب‌وکارها به طور مستقیم به عادات مشتریان خود وابسته هستند، بسیار حیاتی است که همواره در جریان تغییر ذائقه مشتریان خود باشید.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/01/dfbg.jpg 420 726 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-01-25 12:01:482023-01-25 12:01:48آنچه در سال جدید باید بدانیم
مدیریت بودجه بازاریابی B2Bدر شرایط بحران‌

در سال ۲۰۲۳ اطلاعات چگونه جریان‌های بازاریابی را تغییر می‌دهند؟
داده‌ها به مثابه سرمایه‌ای برای صنعت مارکتینگ

۱۴۰۱-۱۰-۲۵/در تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط neda

مارتک: داده‌ها، ابزار خام بازاریابان هستند و طبیعی است که در سال 2023 این ابزار اهمیت بیشتری پیدا کند. اهمیت داده‌ها سبب شده است تا هر تغییراتی در سیاست‌های مربوط به آنها مانند توقف کوکی‌های طرف سوم گوگل و قوانین جدید در ایالت‌هایی مانند ویرجینیا، فشار بیشتری بر سازمان‌ها در آینده وارد کنند. اما در سال جدید میلادی، بازاریابان باید از داده‌های طرف اولی که در اختیار دارند، بهترین استفاده را بکنند و در عین حال راه‌حل‌هایی برای تکمیل آن یا بدست آوردن اطلاعات بیشتر بیابند. هر چند بسیاری از اولویت‌ها همچنان بدون تغییر باقی می‌مانند، اما ریسک‌ها افزایش پیدا خواهند کرد. در همین راستا سایت مارتک نگاهی به روش‌هایی انداخته است که داده‌های بازاریابی را در سال 2023 تغییر می‌دهند:

 

اعتمادسازی و داشتن مجموعه داده‌ها

روشن است که کسب اعتماد از سوی مصرف‌کنندگان از اهمیت بالایی برخوردار است. در همین رابطه پراتیک کاپادیا، مدیر ارشد فناوری شرکت بازاریابی هوش مصنوعیFlytxt ، می‌گوید: «از دست دادن داده‌های طرف سوم به معنای افزایش ارزش داده‌های طرف اول است که سازمان‌ها را ملزم می‌کند تا در جامعه کاربران و صاحبان داده، اعتمادسازی کنند. تنها راهی که سازمان‌ها می‌توانند به طور واقعی این اعتماد را بدست آورند، شفافیت و کنترل استفاده از داده‌ها است که یک هدف حیاتی برای سال 2023 خواهد بود». جیک کوک، رئیس و یکی از بنیان‌گذاران پلتفرم بازاریابی تجارت الکترونیک Tadpull، می‌گوید: «پس از سیستم عامل iOS، همه برندها متوجه این واقعیت می‌شوند که تا چه میزان داشتن مجموعه داده‌ها برای ارزیابی بازاریابی حیاتی است و هیچ منبع دیگری از جمله گوگل، متا و شاپیفای نمی‌توانند رفتار و خواسته‌های مشتریان خود را رصد کنند. بنابراین شرکت‌ها باید این‌ حقیقت را متوجه شوند و بتوانند با دانستن اینکه چه چیزی از داده‌هایشان تاثیرگذار است، سرمایه بازاریابی را به روش‌های هوشمندانه‌تر اتخاذ کنند».

 

سیگنال‌های جدید از محتواهای قابل ترکیب

وقتی نوبت به کاربران تلفن همراه می‌رسد، بازاریاب‌ها جدی‌تر به نظر می‌آیند. به طور مثال حذف مرحله‌ای از شناسه‌های موبایل توسط اپل (IDFA)، داده‌های دستگاه را محدود می‌کند که می‌تواند به تبلیغ‌کنندگان در ارائه تبلیغات سفارشی‌شده کمک کند. بازاریابان برای رفع برخی مشکلات و موانع، به شدت به محتوای به اشتراک گذاشته شده و قابل ترکیب در پلتفرم‌های اجتماعی وابسته خواهند بود. رایان دترت، مدیرعامل شرکت اینفلوئنسر مارکتینگ Influential، می‌گوید: «محتواهای قابل ترکیب که توسط ویژگی‌های درون پلتفرمی ‌در سراسر تیک‌تاک، اینستاگرام و یوتیوب ارائه می‌شوند، مقیاس و توزیع محتوای تولید شده توسط کاربر را افزایش می‌دهند. در نتیجه اگر به درستی از محتوای اجتماعی استفاده شود، سیگنال‌های جدیدی ایجاد می‌شوند که می‌توان در دنیای پس ازIDFA ، از آن‌ها استفاده کرد».

 

طراحی هوشمند وب و کمپین‌های ایمیل

مت یورک، مدیر ارشد شرکت فناوری و رسانهB2B Foundry  گفت: «بازاریابان و ناشران در آینده به دنبال تغییر در طراحی صفحات وب و محیط‌های مبتنی بر ورود به سیستم برای دسترسی به محتوای ارزشمند و مرتبط بر اساس درک مشخصات و ترجیحات کاربر خواهند بود. آن‌ها همچنین از کمپین‌های ایمیل هوشمندی استفاده می‌کنند که محتوای مرتبط بیشتری را به مخاطبان پیشنهاد می‌کند. همچنین از هوش مصنوعی برای درک رفتار وب کاربر و یادگیری از نحوه رفتار آن‌ها به منظور گرفتن داده‌های آن‌ها استفاده می‌کند».

 

چارچوب‌های امتیازدهی جدید مبتنی بر هوش مصنوعی

بازاریاب‌های B2B از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند تا داده‌ها را در مقیاس‌های کوچک تجزیه کنند و سیگنال‌های متعددی را از خریداران مختلف بدست بیاورند. برایان استولر، مدیر اجرایی شرکت  Foundry بیان کرد: «هوش مصنوعی باید برای عبور از چارچوب فعلی و اقدامات تک‌بعدی مشتریان، تجزیه و تحلیل بینش‌هایی که از سیگنال‌های متعدد چندین خریدار بدست میاد و همچنین برای بررسی کیفیت تعامل دیجیتال در یک حساب، مورد استفاده قرار گیرد». او اضافه کرد :«معیارهایی مانند کلیک‌ها و دانلودها اقدامات مستقلی هستند که فقط بینش یک‌بعدی را ارائه می‌دهند. بازاریابان باید بررسی و درک کنند که مردم چگونه محتوا را تجربه می‌کنند، با آن درگیر می‌شوند و به آن واکنش نشان می‌دهند. معیارها در اینجا ممکن است شامل زمان صرف شده در صفحه، صفحات مشاهده شده، مسیرهای کلیک، دارایی‌های متعدد مشاهده شده و درگیری با آن‌ها و مشارکت چند سهام‌دار از یک گروه خریدار باشد».

 

جریمه‌های بیشتر برای عدم رعایت قوانین حریم خصوصی

هوگو لوریوت، شریک مشاور فناوری 55، گفت: «سردرگمی زیادی ‌در مورد قوانین انطباق رو به رشد در ایالات متحده به ویژه با قانون‌گذارانی وجود دارند که هنوز برای تصویب یک قانون فدرال حفظ حریم خصوصی کار می‌کنند. امروزه قانون حفظ حریم خصوصی و حفاظت از داده‌های آمریکا (ADPPA)، استاندارد طلایی برای برندها خواهد بود که در کوتاه‌مدت باید از آن‌ها پیروی کنند. برندهای جهانی و آمریکایی اگر نمی‌خواهند کارشان به دادگاه کشیده شوند، باید اطمینان حاصل کنند که استانداردهای انطباق آن‌ها در حد بالایی است».

 

استفاده از هوش مصنوعی برای بازاریابی انسانی

ویپول ویاس، معاون استراتژی بازاریابی در شرکت هوش مصنوعیPersado  گفت: «از آنجایی که قابلیت‌ها و رویکردهای داده از طریق استفاده از هوش مصنوعی و مدل‌های بنیادی بهبود می‌یابند، الگوریتم‌ها برای ارائه بینش عمیق‌تر تکامل یافته و بازاریابان را قادر می‌سازند تا نیازهای مشتری را بهتر درک کنند و اهداف تجاری را سریع‌تر به سرانجام برسانند». هنگامی ‌که هوش مصنوعی به شکل تجزیه و تحلیل یا هوش مصنوعی مولد به جریان کار می‌پیوندد، اعضای تیم بازاریابی می‌توانند شاهد انسانی‌تر شدن روند کار باشند. اما باید در نظر گرفت که انسان‌ها دارای ویژگی‌هایی هستند که هوش مصنوعی ندارد؛ برای مثال خلاقیت برای انطباق با نیازهای غیرمنتظره مشتری و همچنین تخصص دانش‌های مختلف برای حل یک مشکل.

 

داده‌های جامعه‌شناختی بیشتر

با وجود کمیاب شدن داده‌ها، تقاضای مشتریان برای درک بهتر آن‌ها توسط بازاریابان افزایش یافته است. ایزابل گیس، مدیرعامل شرکت توسعه‌دهنده نرم‌افزار مدیریت داده Commvault، می‌گوید: «این در مورد درک داده‌ها و ارزش‌های آن‌هاست. در سال 2023، بازاریابان باید جامعه‌شناس باشند تا پیامدهای فرهنگی و سیاسی آنچه ممکن است بگویید یا اگر چیزی نگویید به چه معناست را درک کنند». او در ادامه گفت :«آنچه زمانی یک توییت به نسبت بی‌ضرر بود، اکنون می‌تواند به عنوان یک بیانیه سیاسی تلقی شود».

 

افزایش کمپین‌های غیرآدرس‌پذیر

تبلیغ‌کنندگان برای جایگزینی هدف‌یابی آدرس‌پذیر که به شناسه‌ها بستگی دارد، به کمپین‌های پیچیده‌تر غیرآدرس‌پذیر نگاه می‌کنند. الیزابت هربست بردی، یکی از مدیران یاهو، در این مورد می‌گوید: «امروزه 30 درصد فرصت‌های تبلیغاتی دارای شناسه تبلیغاتی نیستند. پیش‌بینی می‌شود تا سال 2024 این رقم به بیش از 75 درصد برسد. در نتیجه نیاز به پذیرش راه‌حل‌هایی مانند هدف‌یابی زمینه‌ای مبتنی بر یادگیری ماشین و سایر تاکتیک‌های پیچیده، که به تبلیغ‌کنندگان اجازه می‌دهد بدون استفاده از شناسه‌ها به مخاطبان در مقیاس دسترسی پیدا کنند، واضح‌تر از همیشه است». وی در ادامه گفت: «در یک شرایط اقتصادی بی‌ثبات، پذیرش غیرآدرس‌پذیری، تبلیغ‌کنندگان را قادر می‌سازد تا اثرگذاری سرمایه را بهتر درک کنند؛ زیرا ارایه کمپین‌های غیرآدرس‌پذیر، ارزان‌تر از آدرس‌پذیر است. در واقع پرداختن به موارد غیرآدرس‌پذیر محدود به وب نیست، بلکه یک چالش همه‌جانبه خواهد بود».

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/01/marketing-analytics-2.jpg 399 598 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-01-15 10:13:172023-01-15 10:13:17در سال ۲۰۲۳ اطلاعات چگونه جریان‌های بازاریابی را تغییر می‌دهند؟
داده‌ها به مثابه سرمایه‌ای برای صنعت مارکتینگ

وبلاگ MarTech Cube معرفی کرد
بهترین پلتفرم‌های بازاریابی محتوا در سال ۲۰۲۳

۱۴۰۱-۱۰-۲۰/در تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط neda

مارتک: موفقیت بازاریابی محتوا در ثبات و خلاقیت نهفته است. پلتفرم‌های بازاریابی محتوا چگونه محتوا را مدیریت کرده و استرس بازاریابان را کاهش می‌دهند؟ بر کسی پوشیده نیست که پس از همه‌گیری کووید-19، بازاریابان شاهد انقلاب فنی و تحولات تجاری در سراسر جهان بوده‌اند. انگیزه پشت این تحولات، حفظ پایگاه مصرف‌کننده و جذب مشتریان جدید است. استراتژی‌های بازاریابی حول محور ایده‌های جدید و نوآوری‌های فناوری ساخته شده‌ است و از سوی دیگر، ابتکارات ساخت پایگاه مصرف‌کننده حول نمایندگی سازمان در اینترنت می‌چرخد. بنابراین نیاز به برنامه‌ریزی و استراتژی برای انتشار محتوای با کیفیت بالا در وب‌سایت‌ها و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای شناخته شدن در بازار احساس می‌شود.

در واقع بازاریابی محتوا یک استراتژی موثر برای افزایش دیده شدن شما در نتایج جستجو، ارتباط با مخاطبان هدف و ایجاد آگاهی از برند است. پلتفرم‌های بازاریابی محتوا (CMP) برای اجرای مؤثر استراتژی محتوا، راه‌حل‌هایی را برای ساده‌سازی محتوا و برنامه‌ریزی مطابق با نیاز کسب‌وکارها ارائه می‌دهند. در نتیجه استفاده از این پلتفرم‌ها، منجر به تسهیل مدیریت محتوا و ایجاد یک چارچوب استاندارد برای کانال‌های رسانه‌های اجتماعی می‌شود. به بیانی دیگر، CMP محتوا را تبلیغ و بر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) تمرکز می‌کند؛ همچنین به نهادهای تجاری کمک می‌کند تا قوام و خلاقیت را نیز حفظ کنند. در این گزارش به نقل از وبلاگ  MarTech Cubeبهترین پلتفرم‌های بازاریابی محتوا را با هم کشف می‌کنیم.

 

1- Hub Spot

ویژگی‌های کلیدی:

– ابزارهای فرایندهای سر به سر (End-to-End) را برای تجربه بهتر مشتری ایجاد می‌کند.

– بازاریابی درون‌گرا (Inbound Marketing) و پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی را مدیریت می‌کند.

– پشتیبانی مداوم و فرصت‌های یادگیری در آکادمی ‌Hubspot را فراهم می‌کند.

 

2- Monday

ویژگی‌های کلیدی:

– همه فرآیندهای Streamlines را ساده‌تر می‌کند.

– تصمیم‌گیری را با به‌روزرسانی بی‌درنگ (Real Time) ساده می‌کند.

-در زمان صرفه‌جویی می‌کند و اتوماسیون را به ارمغان می‌آورد.

 

3- Semrush

ویژگی‌های کلیدی:

– روندها و بهبود تعاملات با مصرف‌کنندگان را تحلیل می‌کند.

– بهترین ابزار تحقیق کلمات کلیدی و سئو را در اختیار دارد.

– تجربه شخصی و ایمن را فراهم می‌کند.

 

4- Knotch

ویژگی‌های کلیدی:

– تاثیر تمام دارایی‌های محتوای مهم را ردیابی می‌کند.

– الگوهای تماشای مخاطبان را ارزیابی می‌کند.

– تبلیغ موثر محتوا را ارائه می‌دهد.

5- Joomag

ویژگی‌های کلیدی:

– پلتفرم انتشار محتوا یکپارچه از ویژگی‌های برتر آن است.

– تعامل را از طریق ارتباطات خارجی افزایش می‌دهد.

– ایجاد چشم‌اندازهای جدید و پایگاه مصرف‌کننده جدید برای مشتری از جمله خدمات آن است.

 

6- BuzzSumo

ویژگی‌های کلیدی:

– محتوا با کارایی بالا ایجاد می‌کند.

– نقاط داده را برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی تجزیه و تحلیل می‌کند.

– مخاطبان هدف کمپین برند را شناسایی می‌کند.

 

7- Contently

ویژگی‌های کلیدی:

– مشاوره تخصصی برای ایجاد استراتژی محتوا به شما پیشنهاد می‌دهد.

– توصیه‌های محتوای هوشمند برای بازگشت سرمایه بهتر از خدمات متمایز این پلتفرم است.

– یک شبکه استعداد جهانی را برای دستیابی به صنایع مختلف ارائه می‌دهد.

 

8- Scoop.it

ویژگی‌های کلیدی:

– در مورد بهترین محتواها تحقیق و آن‌ها را منتشر می‌کند.

– رهبری فکری و اینفلوئنسر مارکتینگ را تقویت می‌کند.

– اتوماسیون در نظارت بر محتوا را ارائه می‌دهد.

 

9- Wrike

ویژگی‌های کلیدی:

– برنامه‌ریزی استراتژیک و اجرای هوشمندانه استراتژی محتوا را ارائه می‌دهد.

– تمام محتوا را سفارشی و یک تقویم و داشبورد ایجاد می‌کند.

– همه منابع را برای مدیریت بهتر مشتری یکپارچه می‌کند.

 

10- SocialBee

ویژگی‌های کلیدی:

– به رشد حضور آنلاین یک سازمان کمک می‌کند.

– برنامه‌ریزی منعطف پست‌ها برای مدیریت زمان بهتر پیشنهاد می‌دهد.

– تجزیه و تحلیل ردپای (footprint) رسانه‌های اجتماعی را ارائه می‌دهد.

 

حرف آخر: تعامل فعال با مشتری هدفی است که همه شرکت‌ها این روزها برای ادامه بقای خود به بازی به آن نیاز دارند. راه‌حل‌های مبتنی بر فناوری به آن‌ها در انجام این کار کمک می‌کند. CMP‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا محتوای خود را برای جذب و ایجاد یک پایگاه مشتری جدید تبلیغ کنند. همچنین پلتفرم‌های مدیریت محتوا به ایجاد برند و حفظ روابط مشتری کمک می‌کنند. بنابراین، انگیزه تمرکز بر محتوا، تأثیرگذاری بر بازاریابان و مخاطبان مربوطه و آشنایی آن‌ها با برند شما است؛ چرا که سیستم بازاریابی محتوا می‌تواند از طرف مشتری، مخاطبان را ردیابی و به ایجاد استراتژی برای پایداری در اقتصاد رقابتی کمک کند.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/01/2222.jpg 576 1024 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-01-10 12:47:542023-01-10 12:47:54وبلاگ MarTech Cube معرفی کرد
بهترین پلتفرم‌های بازاریابی محتوا در سال ۲۰۲۳

روندهای جدید مارکتینگ در سال ۲۰۲۳ کدامند؟
پیش به سوی بازاریابی تجربی

۱۴۰۱-۱۰-۲۰/در روندها/توسط neda

مارتک: در سال‌های اخیر، به لطف واقعیت مجازی و واقعیت افزوده، فرصت‌های بیشتری برای دنیای بازاریابی از جمله بازاریابی تجربی ایجاد شده است که نمی‌توان تاثیر آن را نادیده گرفت. این نوع بازاریابی علاوه بر افزایش آگاهی، ایجاد درک یا افزایش فروش محصولات و خدمات، تجربیات واقعی را در اختیار مشتریان بالقوه قرار می‌دهد. این تجربیات می‌توانند هم به شکل رویدادهای زنده یا نمایشگاه‌های تجاری و فعالیت‌های نمایشی و هم به شکل وبینارها و کنفرانس‌های آنلاین برگزار شوند. در سال 2022، رویدادهای بازاریابی پس از وقفه طولانی در طول همه‌گیری کرونا، بازگشت بزرگی داشته است. در حال حاضر، برندها و آژانس‌ها سعی دارند برای تعامل با مصرف‌کنندگان و سایر ذینفعان خود، رویدادها و فعالیت‌های بزرگ‌تر و بهتری را مهیا کنند. نکته قابل‌توجه این است که علاقه مردم به تعاملات مجازی، به ویژه رویدادهای مجازی کاهش شدیدی داشته که افول محبوبیت متاورس گواه آن است. در نتیجه در سال جدید، توصیه می‌شود که برندها در سطح خرد با مصرف‌کنندگان تعامل ببیشتری داشته باشند. در همین راستا سایت فناوری exchange4media نگاهی به برخی از روندهای بازاریابی انداخته است که در سال 2023 حاکم خواهند شد:

 

بازاریابی هدفمند

بی‌ثباتی‌های اقتصادی و اجتماعی ناشی از کووید-19 باعث شده است که نه تنها فروش به مصرف‌کنندگان، بلکه مراقبت از رفاه مصرف‌کنندگان و سایر سهام‌داران مانند کارمندان و شرکای تجاری از اهمیت زیادی برخوردار شوند. به این ترتیب توجه به مشتریان همچنان در مرکز بسیاری از ابتکارات بازاریابی در سال 2023 است. ابتکارات بازاریابی یک برند باید با دلایلی که مصرف‌کنندگان به آن اهمیت می‌دهند از جمله سلامتی، سازگاری با محیط زیست، تغییرات آب‌وهوا و غیره، همسو باشد.

 

تمرکز همزمان روی نسل زد و هزاره

همراه شدن با مصرف‌کنندگان هوشیار نسل زد  (Gen-Z)و نسل هزاره (Gen-Y) باید در لیست اولویت‌های هر بازاریاب قرار گیرد. در حالی که نسل زد به عملی بودن و ارزش‌های یک محصول یا خدمات اهمیت می‌دهند، نسل هزاره‌ به تسهیلات و تجربه مشتری اهمیت بیشتری می‌دهد. با این حال، برای هر دو نسل مهم است که ارزش‌های برند با ارزش‌های آن‌ها هماهنگ باشد. به عنوان مثال، یک مصرف‌کننده آگاه به محیط زیست، برندی را انتخاب می‌کند که محصولات سازگار با محیط زیست ارائه می‌دهد و به طور فعال در ابتکارات سازگار با محیط زیست شرکت می‌کند؛ حتی اگر قیمت محصولاتش کمی ‌بیشتر از رقبا باشد.

 

بازاریابی ورزشی

بسیاری از برندها با مشارکت با لیگ‌ها و تیم‌های ورزشی مورد علاقه خود، به عنوان حامیان مالی و شریک‌های عملکردی، به راحتی با مصرف‌کنندگان ارتباط برقرار می‌کنند. افزایش شدید ارزش حمایت از رویدادها و تیم‌های ورزشی بزرگ، گواهی بر میزان تأثیرگذاری پیوند ارتباطات میان سازمان‌ها و مخاطبان آنها است. برندها می‌توانند با لیگ‌های ورزشی مورد علاقه خود مانند (IPL کریکت) و (ISL فوتبال) همکاری یا حتی از ورزش‌های آینده مانند بسکتبال، ‌هاکی، کبادی از طریق رویدادهایی مانند لیگ پرو کبادی، لیگ ‌هاکی هند حمایت کنند. همچنین برگزاری رویدادهای جغرافیایی می‌تواند تأثیر بیشتری بر برندهایی داشته باشد که می‌خواهند با مصرف‌کنندگان خود در سطح مردمی ‌ارتباط برقرار کنند.

 

مارتک و تجارت اجتماعی

در چند سال گذشته شاهد قدرت ترکیبی فناوری بازاریابی، بهینه‌سازی موتورهای جستجو و تجارت اجتماعی مانند پلتفرم اینستاگرام بوده‌ایم؛ چرا که فناوری بازاریابی پیشرفته به دسترسی به محصولات مناسب و خریداران باانگیزه کمک می‌کند. بنابراین بازاریابان باید به استفاده از فناوری بازاریابی ادامه بدهند تا بتوانند روی مصرف‌کنندگان تاثیر بگذارند و این تاثیر را به کلیک روی دکمه خرید و نام تجاری خود تبدیل کنند. در نتیجه مارتک ابزارهای مناسبی برای دستیابی به نسل هزاره‌های آگاه به فناوری و نسل زد ارایه می‌دهد که با جریان اینترنت رشد کرده‌اند. در واقع این قدرت مارتک است که بازگشت سرمایه مقیاس‌پذیر و بالایی را به ارمغان می‌آورد.

به بیانی دیگر، بازاریابی تجربی به مشتریان این امکان را می‌دهد که تجربیات ارزشمند و به یاد ماندنی همراه با به خاطر سپردن نام تجاری شما داشته باشند که احتمال وفاداری آینده آن‌ها را افزایش می‌دهد. به طور کلی، بازاریابی تجربی یک راه استراتژیک برای افزایش وفاداری مشتری و حمایت از برند است.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/01/111.jpg 511 768 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-01-10 11:37:412023-01-10 11:37:41روندهای جدید مارکتینگ در سال ۲۰۲۳ کدامند؟
پیش به سوی بازاریابی تجربی

«تپسل» گزارش داد
کاهش ۶۵ درصدی کمپین‌های تبلیغاتی در یلدای امسال

۱۴۰۱-۱۰-۱۱/در اخبار, روندها/توسط neda

مارتک: محدودیت‌های اینترنتی و فیلترینگ شبکه‌های اجتماعی ضربه سنگینی به اقتصاد دیجیتال کشور زده و آینده این صنعت را در هاله‌ای از ابهام قرار داده است. در این میان «تپسل» به عنوان یکی از سرویس‌دهندگان تبلیغات دیجیتال، با ارائه آمار و ارقام این صنعت، چراغ هشدار روند جاری را به صدا در می‌آورد. تپسل تلاش کرده است تا با ارائه آمار و ارقام صنعت تبلیغات دیجیتال، از منظر صنفی نسبت به آسیب‌های وارد شده به این اکوسیستم هشدار دهد. اخبار مربوط به تعدیل‌ها و تعطیلی‌های کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در اکوسیستم استارت‌آپی، گواه ضربه‌های جبران‌ناپذیر بر نهال جوان اقتصاد دیجیتال کشور است.

مناسبت شب یلدا همیشه برای کسب‌وکارها یکی از بهترین زمان‌های تبلیغات است. این موضوع برای کسب‌وکارها از این حیث اهمیت دارد که با برگزاری جشنواره‌ها و مراسم، فروش محصولات خود را نیز افزایش دهند؛ تا جایی که حتی در گزارش بسیاری ازکسب‌وکارهای بزرگ هم همواره شب یلدا یکی از مهمترین جشنواره‌های سال از منظر فروش، درآمد و تعامل با مخاطبان بوده است. از آن مهمتر هم اینکه جشن شب یلدا برای تیم‌های بازاریابی یکی از جذاب‌ترین جشنواره‌های سال است. امسال اما تپسل در گزارشی با عنوان «برای خورشید»، نسبت به آسیب‌های وارد شده به صنعت تبلیغات دیجیتال واکنش نشان داده است.

آمارهای مربوط به کمپین‌های شب یلدا، به عنوان یکی از مناسبت‌های ویژه برای شرکت‌ها و بازاریابان، یکی از جذاب‌ترین آمارهای صنعت تبلیغات دیجیتال بوده است. تپسل در این گزارش اعلام کرد که بررسی و تحلیل آمارهای شب یلدا در مقایسه با شب‌های یلدای سال‌های قبل، مهر تاییدی بر آسیب‌های جبران‌ناپذیری است که در این مدت به صنعت تبلیغات دیجیتال کشور وارد شده. طبق این گزارش، تپسل در سال ۹۹ توانست پردرآمدترین روز خود را به واسطه وجود جشنواره‌های متنوع کسب‌وکارها برای شب یلدا ثبت کند. در آذر ماه سال ۱۴۰۰ نیز تپسل، به واسطه جشنواره‌های شب یلدا، با رشد کسب‌وکارها و فرهنگ استفاده از فضای آنلاین، یکی ازرکوردهای صنعت تبلیغات دیجیتال را به ثبت رساند.

طبق گزارش تپسل، در یلدای سال ۱۴۰۰ نسبت به سال ۹۹، کمپین‌های تبلیغاتی درصنعت دیجیتال افزایش ۹۱ درصدی داشت، اما در سال ۱۴۰۱ نسبت به سال ۱۴۰۰ این رقم حدود ۶۵ درصد کاهش پیدا کرده است. درآمد تبلیغات دیجیتال نسبت به سال گذشته رشد داشته است، اما این رشد طبق گزارش تپسل، با آنچه باید طبق روال و برنامه محقق می‌شد، تناسبی ندارد. تپسل در سال۱۴۰۰ نسبت به سال ۱۳۹۹، شاهد رشد ۱۲۵ درصدی درآمد خودش بوده است که این روال به هیچ عنوان در سال ۱۴۰۱ محقق نشد. میزان درآمد ناشرین نیز در سال ۱۴۰۰ حدود ۹۴ درصد افزایش داشته، اما این میزان در سال جاری نسبت به سال گذشته کاهش ۴ درصدی را داشته است. تپسل در این گزارش اعلام کرده است که همه این اعداد و ارقام نشانگر آسیب‌هایی هستند که به صنعت تبلیغات دیجیتال وارد شده است و چه بسیار کسب‌وکارهایی این صنعت که مجبور به تعدیل نیروهای گسترده شده‌ و متحمل ضررهای جبران ناپذیری شده‌اند.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/01/Screen-Shot-2022-12-22-at-12.09.49-AM.png 474 744 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-01-01 12:00:472023-01-01 12:00:47«تپسل» گزارش داد
کاهش ۶۵ درصدی کمپین‌های تبلیغاتی در یلدای امسال

در گزارش سالانه «ادتریس» بررسی شد
افزایش سهم گوشی‌های شیائومی در بازار موبایل کشور

۱۴۰۱-۱۰-۱۰/در تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط neda

مارتک: «ادتریس» گزارشی از رفتار کاربران در استفاده از اپلیکیشن‌های مختلف در سال 1400 منتشر کرده است. «ادتریس» که یک پلتفرم اتریبیوشن در صنعت موبایل مارکتینگ کشور است که در حال حاضر به بیش از 500 اپلیکیشن ایرانی خدمت‌رسانی می‌کند و کاربری اصلی آن رصد کردن کانال‌های مختلف ورود کاربران به اپلیکیشن، آنالیز رفتار کاربران در داخل اپلیکیشن و همچنین تشخیص تقلب است. البته در این گزارش به دلیل حفظ حریم خصوصی اپلیکیشن‌ها، نام آن‌ها عنوان نشده و گزارش مذکور حاصل بررسی رفتار 90 میلیون کاربر یکتا در اپلیکیشن‌های ایرانی است. طبق اعلام ادتریس، این گزارش با این رویکرد طراحی شده است که مرجعی معتبر برای فعالین حوزه موبایل مارکتینگ باشد. حجم دیتای بررسی‌ شده در سال 1400 توسط ادتریس، شامل بیش از 100 میلیون نصب، 850 میلیون کلیک و 3/5 میلیارد سشن (صفحه تبلیغ) بوده که از مجموع 500 اپلیکیشن بدست آمده است. این آمار نسبت به سال گذشته رشد قابل‌توجهی داشته است.

از طرفی این گزارش نشان می‌دهد که آمار نصب‌های مدیریت‌شده توسط ادتریس نسبت به سال گذشته رشد بیش از 2 برابری داشته، تعداد کلیک‌ها نیز نزدیک به 3 برابر و تعداد سشن این رقم نزدیک به 7 برابر اعلام شده است. آمار‌های ارائه شده در بخش ابتدایی این گزارش، مربوط به نحوه اتصال به اینترنت کاربران به‌هنگام نصب اپلیکیشن است که نشان می‌دهد کاربران در هنگام نصب به نسبت هنگام استفاده از اپلیکیشن، تمایل بیشتری به اتصال وای‌فای دارند. در بخش مربوط به تغییر در استفاده از اپراتورها نسبت به سال گذشته ،نکته قابل توجه کاهش سهم بازار اپراتور رایتل است که البته دور از انتظار نیست. ادتریس در این گزارش به افزایش سهم بازار اپراتور همراه اول و کاهش سهم بازار اپراتور ایرانسل نیز اشاره کرده است.

قسمت دیگر این گزارش مربوط به میزان تغییر نوع گوشی همراه نسبت به سال گذشته است و سهم بازار گوشی‌های هوشمند را نشان می‌دهد. طبق این آمار سهم بازار گوشی‌های شیائومی نسبت به سال گذشته افزایش قابل‌توجهی داشته است که البته باتوجه به شرایط خاص کشور در سال گذشته، این نکته قابل پیش‌بینی بود.

 

بیشترین تبلیغات در نصب‌های ارگانیک

ادتریس در بخش دوم گزارش خود وضعیت تبلیغات را در صنعت موبایل مارکتینگ کشور بررسی کرده است. در بخس نصب ارگانیک و غیرارگانیک این گزارش، دسته‌های مختلف اپلیکیشنی چه از نظر حجم و چه از نظر تمایل کاربران به نصب‌ اپلیکیشن‌های پولی، مورد بررسی قرار گرفته‌اند. طبق آمار بدست آمده، دسته‌های اپلیکیشنی مالی، آموزش و سبک زندگی – که دسته‌هایی با درجه بلوغ پایین‌تری هستند- بیشتر به سمت استفاده از تبلیغات برای جذب کاربر می‌روند و در مقابل سایر دسته‌ها، تمرکز بیشتری روی جذب کاربران به روش ارگانیک دارند.

در بخش سوم این گزارش، به نرخ بازگشت کاربران به اپلیکیشن اشاره شده است. نرخ تبدیل کلیک به نصب، یکی از رایج‌ترین نسبت‌های محاسبه‌شده در صنعت مارکتینگ بوده و بر اساس بررسی‌های ادتریس، این نرخ برای دسته‌های مختلف از عدد 0/72شروع شده و تا عدد 2/71 نیز ادامه پیدا کرده که در مقایسه با میانگین جهانی بسیار کمتر است. در بخش نرخ بازگشت کاربران به اپلیکیشن، در هفته اول پس از نصب، این نرخ به صورت میانگین برای تمام نصب‌های دریافت شده، محاسبه شده است. این نرخ که نشان می‌دهد  تا یک هفته پس از نصب، چه درصدی از کاربران به اپلیکیشن باز می‌گردند، به صورت میانگین عددی در حدود 45 درصد اعلام شده است.

کوهورت نیز ابزار پرکاربرد دیگری برای آنالیز وضعیت ماندگاری کاربران است و کمک می‌کند که نرخ بازگشت کاربران در روز‌های پس از نصب مشخص شود. مطابق کوهورت 30 روزه که در گزارش ارائه شده است، دسته اپلیکیشن ابزار، بالاترین نرخ بازگشت در روز‌های پس از نصب و همچنین دسته اپلیکیشن سبک زندگی پایین‌ترین نرخ بازگشت را دارند.

در بخش چهارم این گزارش رفتار کاربران در اپلیکیشن‌ها تحلیل شده است. ادتریس اظهار کرد که بررسی وضعیت ورود به اپلیکیشن در ساعات مختلف روز، یکی از دغدغه‌های اصلی صاحبین اپلیکیشن بوده و این اطلاعات کمک می‌کند تا استراتژی‌های دقیق‌تری برای تعامل با کاربران داخل اپلیکیشن تدوین شود. دو قله اصلی مراجعه کاربران به اپلیکیشن، حوالی ساعات 12 ظهر و همچنین 9 شب بوده که البته رفتار هر کدام از دسته‌ها متفاوت است؛ به عنوان مثال دسته اپلیکیشنی مالی در ساعات 12 ظهر، بالاترین بازدید را دارد. این در حالی است که این دسته اپلیکیشن در ساعت 4 صبح در پایین‌ترین خود قرار گرفته است. نکته قابل‌توجه در خصوص این دسته، آن است که قله‌های اپلیکیشن مالی حوالی 2 ساعت از میانگین عقب‌تر قرار می‌گیرد.

 

سه‌شنبه‌ها؛ محبوب‌ترین روز ورود به اپلیکیشن‌ها

بخش دیگر این گزارش به ورود کاربران به اپلیکیشن در روز‌های مختلف هفته اختصاص دارد.  طبق آمار ارائه شده، روز سه‌شنبه پررونق‌ترین روز از جهت ورود کاربران به اپلیکیشن‌ها است و در روز‌های انتهایی هفته، این آمار به شدت کاهش پیدا می‌کند. فارغ از تعطیلات آخر هفته، روز یک‌شنبه پایین‌ترین نرخ ورود به اپلیکیشن را دارا است. دو شاخص میانگین تعداد ورود به اپلیکیشن و همچنین میانگین مدت‌زمان صرف شده در اپلیکیشن، از رایج‌ترین شاخص‌های تعامل هستند. این دو شاخص به وسیله یک Scatter plot برای دسته‌های مختلف ارائه شده است.

سه دسته اپلیکیشنی پخش فیلم، بازی و آموزش، بالاترین میزان ماندگاری کاربران داخل اپلیکیشن را دارند. اما از نظر تعداد ورود به اپلیکیشن، به ترتیب سه دسته ابزار، خرید و مالی رتبه‌های اول تا سوم را از آن خود کرده‌اند. ادتریس در تحلیل این گزارش، عنوان کرده است که در حوزه مارکتینگ تمرکز بر بازگشت کاربران قدیمی به نسبت جذب کاربر جدید، بهره‌وری بالاتری را به ارمغان خواهد آورد. این اتفاق در میان رصدکنندگان با مفهوم ری‌اتریبیوشن، محاسبه و اندازه‌گیری می‌شود، به این معنی که وقتی کاربری که مدتی به اپلیکیشن باز نمی‌گردد، به عنوان کاربر غیرفعال تلقی می‌شود؛ وقتی صاحب اپلیکیشن، این دسته از کاربران را به اپلیکیشن باز می‌گرداند، ری‌اتریبیوشن محاسبه می‌شود. طبق گزارش ادتریس، اپلیکیشن‌های ابزار بیشترین سهم را در بازگرداندن کاربران به اپلیکیشن‌های خودشان داشته‌اند. اپلیکیشن‌های مالی نیز با سهم 0/54 درصدی در رده سوم قرار گرفته‌اند.

بخش پنجم این گزارش به بررسی نرخ رشد اپلیکیشن‌ها تعلق دارد. نرخ رشد شاخصی بود که در سال گذشته، در گزارش سالانه ادتریس معرفی شد. این شاخص از حاصل تقسیم نصب‌های هر ماه اپلیکیشن بر کاربران فعال ماهانه (MAU) آن اپلیکیشن بدست می‌آید. این شاخص سعی دارد که وضعیت آینده اپلیکیشن را تخمین بزند. با این حال در بخش روند تغییرات نرخ رشد مجموع اپلیکیشن‌ها، یک روند نزولی مشاهده می‌‌شود. تحلیل ادتریس روی این موضوع نشان ‌می‌دهد که روند اپلیکیشن‌ها از جذب کاربر جدید، به سمت حفظ کاربران گذشته تغییر پیدا کرده است. نرخ چسبندگی (Stickiness)، نرخ دیگری است که امسال و برای اولین بار در گزارش سالانه ادتریس بررسی و منتشر شده است. این آمار از حاصل تقسیم تعداد کاربران فعال روزانه (DAU) بر تعداد کاربران فعال ماهانه (MAU) محاسبه می‌شود. مقدار نرخ اول در بازار ایران برابر 0/177 و نرخ دوم برابر 0/336 است. این شاخص، میزان چسبندگی کاربران به اپلیکیشن را معرفی می‌کند.

در بخش ششم این گزارش نیز وضعیت تقلب در صنعت موبایل مارکتینگ کشور مورد بررسی قرار گرفته است. ادتریس پیوسته در حال رصد بنچ‌مارک‌های جهانی در حوزه تشخیص تقلب است تا در صورت یافتن روش‌های جدید، حصول به آن روش را در برنامه تحقیق و توسعه خود قرار دهد. به گزارش traffic guard، از هر 13 نصب موبایلی در جهان یک نصب تقلبی است. ادتریس در گزارش خود میزان نصب تقلبی در ایران را مورد بررسی قرار داده که طبق آن، بیشترین میزان نصب تقلبی با سهم 10/69 درصد متعلق به اپلیکیشن‌های بازی است. البته ادتریس در این گزارش به تغییرات نرخ تقلب در طول سال هم اشاره کرده است و طبق  آن بیشترین میزان این نرخ، در ماه بهمن بوده و کمترین نرخ به اردیبهشت ماه تعلق دارد.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/12/1-1-scaled.jpg 1811 2560 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2022-12-31 13:49:032022-12-31 13:57:36در گزارش سالانه «ادتریس» بررسی شد
افزایش سهم گوشی‌های شیائومی در بازار موبایل کشور
صفحه 8 از 11«‹678910›»

نوشته‌های تازه

  • آزاردهنده‌ترین انواع تبلیغات آنلاین ۱۴۰۲-۱۱-۲۴
  • کسب و کارهای  کوچک نگران قوانین جدید تبلیغات دیجیتال ۱۴۰۲-۱۱-۱۴
  • بهترین و بدترین تبلیغات سال ۲۰۲۳ ۱۴۰۲-۱۰-۲۷
  • راوی؛ گوینده هوشمند فیدیبو ۱۴۰۲-۱۰-۲۵
  • ما خالی نبستیم! ۱۴۰۲-۱۰-۲۴
  • جاجیگا سهام خود را از «حرکت اول» پس گرفت ۱۴۰۲-۱۰-۲۳
  • اسنپ سقف باگ‌بانتی زیرمجموعه‌های خود را نیز افزایش داد ۱۴۰۲-۱۰-۲۳
  • امکان احراز هویت تصویری به دیوار اضافه شد ۱۴۰۲-۱۰-۲۰
  • «باهمتا» به ایستگاه آخر رسید ۱۴۰۲-۱۰-۲۰
  • «کنار دیوار»؛ بستری برای افزودن اطلاعات و خدمات ۱۴۰۲-۱۰-۱۹
  • حدس ما درباره اَبَر پلتفرم امسال چیست؟ ۱۴۰۲-۱۰-۱۹
  • بهتر است نام برند به زبان رسمی کشورش باشد ۱۴۰۲-۱۰-۱۸
  • «آچاره» به دنبال ارائه آنلاین خدمات تخصصی ساختمان ۱۴۰۲-۱۰-۱۷
  • سفرهای درمانی رایگان برای کودکان مناطق کمتر برخوردار ۱۴۰۲-۱۰-۱۷
  • هدیه ویژه برای مشتریان جدید! ۹۰۰ دلار تبلیغ رایگان در گوگل ادز ۱۴۰۲-۱۰-۱۷
مارتک ۳۶۰ آیینه‌ای است از آنچه در جهان مارکتینگ تکنولوژی می‌گذرد؛ نگاهی عمیق به ابزارها، روندها و رویدادهای این عرصه در ایران و جهان

درشبکه‌های اجتماعی، همراه مارتک360 باشید

© 1401 – استفاده از مطالب مارتک 360 با ذکر منبع و نام نویسنده بلا مانع است‫.

رفتن به بالا