بارگذاری
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Telegram
info@mrtech360.ir
مارتک 360
  • خانه
  • اخبار
  • رویدادها
  • ابزارها
  • روندها
  • مدیران
  • جستجو
  • منو منو

یک دلار هزینه تبلیغات ایمیلی، ۴۴ دلار سود!
آیا تبلیغات ایمیلی مرده است؟

۱۴۰۲-۰۹-۱۰/در تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط neda

مارتک: بسیاری از ما در مواجه با «تبلیغات ایمیلی» ممکن است از خود بپرسیم که مگر هنوز هم کسی برای تبلیغات از ایمیل استفاده می‌کند؟ چون برای ما تبلیغات ایمیلی حکم یک مرده مومیایی شده را بازی می‌کند. اما واقعیت و بررسی‌ها، چیز دیگری را نشان می‌دهد؛ تا جایی که بر اساس یکی از آخرین بررسی‌ها در این زمینه، هر دلار خرج شده برای تبلیغات ایمیلی می‌تواند ۴۴ دلار بازگشت داشته باشد!

 

شبکه‌های اجتماعی قاتل تبلیغات ایمیلی؟

«شبکه‌های اجتماعی جایگزین ایمیل شده‌اند»، «مردم این زمانه دیگر از ایمیل استفاده نمی‌کنند»، «هر روش بازاریابی، موفق‌تر از بازاریابی ایمیلی است» و… صدها گزاره دیگری که پایه و اساس اثبات شده ندارند، چرا که در دنیای امروز با وجود انواع و اقسام شبکه‌ها و پلتفرم‌ها، اکثر کسانی که در زمینه کار جدی آنلاین هستند، ایمیل دارند و هیچکدام – از آن فردی گرفته که لحظه به لحظه ایمیلش را چک می‌کند تا آن کسی که هفته و ماهی یکبار این کار را می‌کند- دنیای ایمیل را ترک نکرده‌اند.

علیرغم افزایش محبوبیت رسانه‌های اجتماعی، مردم همچنان دوستدار دریافت ایمیل در صندوق پستی خود هستند و در این میان «بازاریابی ایمیلی» یکی از مقرون به‌صرفه‌ترین راه‌ها برای دستیابی به دایره گسترده و جدی از مشتریان است.

 

5 میلیارد نفر از جمعیت جهان

جمعیت جهان در نوامبر ۲۰۲۲ از ۸ میلیارد نفر گذشت، این در حالی است که بیش از 5.5 میلیارد حساب ایمیل در سراسر جهان استفاده می‌شود که هرساله بر تعدادشان هم اضافه می‌شود. همین یک نمونه آمار نشانگر این است که ایمیل بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی بیشتر افراد است.

علاوه بر این، بیش از نیمی از این کاربران ایمیل هر هفته بین ۱۰ تا ۶۰ دقیقه را اختصاصا صرف مرور ایمیل‌های بازاریابی می‌کنند. مرکز تحقیقات Pew یک اندیشکده آمریکایی غیرحزبی و مستقر در واشنگتن دی‌سی است که اطلاعاتی در مورد مسائل اجتماعی، افکار عمومی و روندهای جمعیتی شکل‌دهنده ایالات متحده و جهان ارائه می‌دهد.

این مرکز اعلام کرده است که ۹۲ درصد از بزرگسالانی که در دنیای آنلاین حضور دارند، از ایمیل استفاده می‌کنند. درحالی که تنها ۷۹ درصد از کاربران اینترنت، پروفایل رسانه‌های اجتماعی دارند؛ یعنی تعداد افرادی که از ایمیل استفاده می‌کنند، بیشتر از کسانی است که در رسانه‌های اجتماعی هستند.

 

ایمیل؛ امانت‌داری مطمئن‌تر از شبکه‌های اجتماعی

«ایمیل بدون شک کارآمدتر از رسانه‌های اجتماعی است». این نتیجه تحقیق کمپانی معتبر Forrester Research است که نشان می‌دهد:

– حدود ۹۰ درصد از ایمیل‌ها به صندوق فرد مورد نظر می‌رسد، در حالی که فقط ۲ درصد از دنبال‌کنندگان فیس‌بوک، فیلدهای خبری خود را می‌بینند.

– در دنیای تجارت هر فرد به طور متوسط و در هر هفته ۱۳ ساعت کاری را پای صندوق ورودی ایمیل خود صرف می‌کنند.

 

باز برگردیم به نتایج تحقیقات Pew که نشان می‌دهد از هر ده کارمند آمریکایی، شش نفر می‌گویند که ایمیل برای انجام کارهایشان «بسیار مهم» است. در واقع بازاریابی ایمیلی یکی از موفق‌ترین و مقرون به‌صرفه‌ترین راه‌ها برای دستیابی به مشتریان است و مطمئناً مؤثرتر و کارآمدتر از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی است.

به این موارد گزارش eMarketer را که امروزه با اسم Insider Intelligence شناخته می‌شود، اضافه کنید که اعلام کرده است: ۸۱ درصد از افرادی که کسب و کارهای کوچک دارند، می‌گویند بازاریابی ایمیلی راهی موفق برای بدست آوردن مشتریان جدید است. این عدد در مورد رسانه‌های اجتماعی ۵۱ درصد است. به عبارتی ایمیل بیش از ۴۰ برابر بیشتر از فیس‌بوک یا توییتر برای جذب مشتریان جدید موثر عمل می‌کند.

فراموش نکنید که دلیل این موضوع تا حدی به  جمعیت بیشتر کسانی مرتبط است که ایمیل دارند، در مقایسه با تعداد کمتری که فعالیت رسانه‌های اجتماعی را دنبال می‌کنند. احتمال اینکه شما از یک کمپین ایمیلی باخبر شوید و روی آن کلیک کنید ۶ برابر بیشتر از یک توییت و ۵ برابر بیشتر از یک پست فیس‌بوک است.

گزارش MarketingSherpa نشان می‌دهد که 72 درصد از افراد مورد بررسی ترجیح می‌دهند محتوای تبلیغاتی را از طریق ایمیل دریافت کنند. در حالی که تنها ۱۷ درصد آن‌ها رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک را ترجیح می‌دهند.

همه این‌ها به معنای آن است که همان طور که ایمیل نمرده، بازاریابی ایمیلی هم نه تنها نمرده است، بلکه به اندازه دیگر روش‌های بازاریابی اهمیت دارد و شاید به همین دلیل است که ایمیل با بازگشت ۴۴ دلاری به ازای هر دلار خرج شده، بازده بالایی را ارائه می‌دهد.

البته باید این نکته را هم در نظر داشت که آمار استفاده از ایمیل و جدیت و اهمیت استفاده از آن در کشور ما مانند دیگر کشورهای اروپایی و امریکایی نیست، اما بازهم می‌توان به این نتیجه رسید که چنین نتایجی در بازاریابی ایمیلی با تغییراتی در درصدهای اعلام شد، بر فضای مارکتینگ ما هم حاکم است.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/12/hfg.jpg 396 592 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-12-01 14:48:162023-12-01 14:48:16یک دلار هزینه تبلیغات ایمیلی، ۴۴ دلار سود!
آیا تبلیغات ایمیلی مرده است؟
رونق فروشگاه‌های اینستاگرامی در سایه جمعه سیاه

میانگین تعداد سفارش ثبت‌شده بیش از دو برابر شد
رونق فروش اینستاگرامی در جمعه سیاه

۱۴۰۲-۰۹-۰۷/در اخبار, تیترهای برتر محتوا, روندها, رویدادها/توسط هانیه تقی زاده

مارتک: بلک‌ فرایدی که حالا دیگر جای خود را در فرهنگ خرید اینترنتی کاربران سراسر جهان باز کرده است، فروشگاه‌های اینستاگرامی ایران را نیز بی‌نصیب نگذاشت؛ به‌طوری که آمارهای ارائه شده از تحلیل عملکرد این فروشگاه‌ها بر بستر پادرو، نشان می‌دهد در فاز اول کمپینی که به مدت سه روز و به بهانه فرار رسیدن جمعه سیاه برگزار شد، میانگین تعداد سفارش ثبت شده در فروشگاه‌های اینستاگرامی بیش از 119 درصد رشد کرد و مبلغ فروش فروشندگان این کسب‌وکارها نیز بیش از 38 درصد افزایش یافت.

همزمان با شروع جشنواره‌های فروش در بیشتر نقاط دنیا، پادرو نیز در قالب یک کمپین ۴۰ روزه که از هفته اول آذرماه شروع شده است، فرصتی را برای همه فروشگاه‌های اینستاگرامی فراهم کرد تا بتوانند فروش خود را افزایش دهند و از مزایای ویژه این کمپین برای ارائه خدمات با کیفیت‌تر به مشتریان خود استفاده کنند. کمپین چله، اولین کمپین مشترک فروشگاه‌های خرد و متوسط است که در اینستاگرام برگزار می‌شود.

پادرو یک استارتاپ فروشگاه‌ساز در شبکه‌های اجتماعی است و با ارائه امکاناتی مختلف به فروشندگان خرد و متوسط در فضای اینستاگرام، تلاش می‌کند تا تجربه این فروشگاه‌ها در سرویس‌دهی به کاربران را متحول کند. حالا این استارتاپ با برگزاری یک کمپین ویژه برای فروش، امکانی فراهم کرده تا فروشگاه‌ها بتوانند در مناسبت‌های این مدت زمان که از دید کاربران فرصت مناسبی برای انجام خریدهای آنلاین است، کسب‌وکار خود را ارتقا دهند و با ارائه تخفیف‌های معقول اما جذاب و همچنین استفاده از تکنیک‌های ویژه، فروش خود را در بلک فرایدی و حراج یلدا چند برابر کنند.

 

 آغاز «کمپین چله» پادرو در بلک‌فرایدی

فاز اول کمپین چله پادرو که همزمان با بلک‌فرایدی کلید خورد، نتایج امیدوارکننده‌ای به جا گذاشت و باعث رشد عملکردی بسیاری از فروشگاه‌های کوچک و متوسط اینستاگرامی شد. بر اساس آمارهای بدست آمده، متوسط رشد مبلغ فروش فروشندگان در بلک‌فرایدی، بیش از ۳۸ درصد بود؛ اما رشد تعدادی سفارش‌های ثبت شده، تنها در یک بازه سه روزه، بیش از ۱۱۹ درصد بوده است.

این اعداد نشان می‌دهند که استفاده از زیرساخت مناسب برای فروش و البته استفاده از تکنیک‌های رایج فروش در شبکه‌های اجتماعی، می‌تواند به رشد و توسعه فروشگاه‌های کوچک کمک کند.

پشوتن پورپزشک، مدیرعامل پادرو با اشاره به اینکه بیشتر فروشگاه‌هایی که از ابزارهای پادرو برای کسب‌وکار خود استفاده می‌کنند شاهد رشد در فروش محصولات خود بوده‌اند، می‌گوید: «بهره بردن از تکنیک‌های خاص فروش در شبکه‌های اجتماعی موضوعی است که کسب‌وکارها نیاز دارند آن را بیاموزند. از سوی دیگر استفاده از دو محصول «پادروشاپ» که فروشگاه‌ساز مناسب شبکه‌های اجتماعی و «پادروپین» که زیرساخت‌های مورد نیاز برای ارسال سفارش‌ها را فراهم می‌کند، به آن‌ها کمک می‌کند تا امکان دریافت و پردازش تعداد زیاد سفارش‌ها را داشته باشند و بتوانند با حمایت پادرو، بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهند.»

بلک فرایدی 1402 در اینستاگرام کاربران ایرانی

بلک فرایدی 1402 در اینستاگرام کاربران ایرانی

 

پورپزشک به فروشگاه‌هایی اشاره می‌کند که در روزهای عادی بین ۱۵ تا ۲۰ عدد سفارش داشتند و در زمان بلک‌فرایدی سفارش خود را به بیش ۳۰۰ سفارش در روز رسانده‌اند. جالب اینجاست که در این فروشگاه‌ها، خبری از جوایز گران قیمت و حتی ارسال رایگان نیست و صرفا با استفاده از زیرساخت مناسب و تکنیک فروش، موفق شده‌اند تعداد سفارش‌ها را به ۱۰ تا۲۰ برابر تعداد سفارش‌های‌ روزهای عادی‌شان برسانند!

بررسی‌های پادرو از فعالیت فروشگاه‌های اینستاگرامی در بلک‌فرایدی نشان می‌دهد که متوسط رشد ریالی فروش آنها در این حراج، 38 درصد بوده است.

بزرگترین سبد خرید اینستاگرامی در این جشنواره فروش نیز، 36 میلیون تومان گزارش شده است.

با توجه به استقبال فروشگاه‌های اینستاگرامی از بلک‌فرایدی، پادرو در نظر دارد تا کمپین چله را بسیار گسترده‌تر برگزار کند و به افزایش فروش این کسب‌وکارهای کوچک کمک کند.

 

بازاریابی پادرو برای فروشگاه‌های اینستاگرامی

یکی از اهداف کمپین چله استفاده از پتانسیل‌های موجود در بازار تجارت اجتماعی برای رشد کسب‌وکارهای کوچک و متوسط و کمک به پایداری آن‌ها است. به همین دلیل علاوه بر ارائه امکانات ویژه‌ی بازاریابی و هدایت خریداران به سمت این فروشگاه‌ها، سعی کرده با روش‌های مختلف مثل اعطای جوایز جذاب علاوه بر جلب رضایت مشتریان علاقمند به خرید از فروشگاه‌های اینستاگرامی که طرفدار خریدهای آسان و راحت نیزهستند، هیجان کمپین را نیز برای مخاطبان دوچندان کند.

پشوتن پورپزشک می‌گوید: «پادرو همچون گذشته، قصد دارد با حمایت از فروشگاه‌های کوچک و متوسط که در فضای شبکه‌های اجتماعی فعال هستند، به توسعه و پایداری این بازار بزرگ به عنوان بزرگ‌ترین بازار خرده‌فروشی آنلاین کشور کمک کند.» مدیرعامل پادرو می‌گوید: « فروشگاه‌های کوچک معمولا سرمایه یا بودجه کافی برای تبلیغات اثرگذار یا تامین جوایز مورد علاقه مشتریان خود را ندارند و پیوستن به کمپین چله به آن‌ها کمک می‌کند تا بتوانند در کنار بهره‌مندی از مزایای این فروش جمعی، رشد کرده و بزرگ‌ شوند. در واقع هدف پادرو از برگزاری این رویداد فروش آن است که با همراه کردن تعداد مناسبی از فروشگاه‌های فعال، کمپین اثرگذاری را برگزار کند که هر یک از این فروشگاه‌ها به تنهایی امکان اجرای آن را نداشته‌اند.»

رکوردهای فروش بلک‌فرایدی در اینستاگرام

رکوردهای فروش بلک‌فرایدی در اینستاگرام

 

بلک‌فرایدی، جشنواره فروش یلدا یا نوروز، همگی فرصت‌های خوبی برای فروشندگان هستند تا بتوانند با استفاده از تنوع کالا و ارائه تخفیف،‌ مشتریان خود را افزایش و دامنه کسب‌وکارشان را توسعه دهند. پورپزشک معتقد است: «این تکنیک در تجارت الکترونیک باعث موفقیت و افزایش فروش بلند مدت در بسیاری از فروشگاه‌های بزرگ اینترنتی در بیشتر کشورهای جهان حتی ایران شده است و ما در پادرو معتقدیم این روش برای کسب‌وکارهای فعال در شبکه‌های اجتماعی هم موفقیت به همراه خواهد داشت. این فعال استارتاپی تاکید می‌کند: «فروشگاه‌ آنلاین و مناسب‌سازی شده، اتصال به صفحه اینستاگرام فروشگاه، تبلیغات هوشمند، مدیریت مشتریان، درگاه امن پرداخت، ارسال سفارش‌ها با امکان رهگیری، مدیریت کمپین تبلیغاتی از جمله امکاناتی است که پادرو در اختیار فروشگاه‌ها قرار می‌دهد تا بدون نگرانی بتوانند با تمرکز بر کار خود، فروش بیشتر و حجم سفارش بالاتر را به راحتی مدیریت کنند و در یک بازه زمانی مشخص درآمد بیشتری کسب کنند.»

بالاترین تعداد سفارش یک فروشگاه اینستاگرامی در جشنواره فروش بلک‌فرایدی، هزار مورد سفارش بود و بیشترین درصد رشد گزارش شده در تعداد سفارشات یک فروشگاه نیز 262 درصد گزارش شد.

امارهای پادرو حاکی از آنست که تا به امروز، بیش از دو هزار فروشگاه اینستاگرامی به این کمپین پیوسته‌اند و تنوع کالا در دسته‌بندی‌های مختلفی را برای کاربران فضای آنلاین فراهم کرده‌اند. این کمپین که برای اولین بار در ایران برگزار می‌شود، بهترین امکان برای توسعه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط است که پتانسیل رشد و توسعه را دارند و از پتانسیل‌های شبکه‌های اجتماعی برای فروش استفاده می‌کنند.

پادرو این کمپین را با همراهی و مشارکت «آژانس خلاقیت پیلبان» و اینفلوئنسرهای بزرگ در شبکه‌های اجتماعی برگزار می‌کند. فاز نهایی این کمپین که با هدف فراهم کردن امکان خرید ویژه از فروشگاه‌های منتخب برنامه‌ریزی شده است، در نیمه دوم آذرماه و همزمان با تدارک برای خریدهای شب یلدا آغاز خواهد شد.

 

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/11/igshoppinghori.png 800 1200 هانیه تقی زاده https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png هانیه تقی زاده2023-11-28 17:41:212023-11-28 17:41:21میانگین تعداد سفارش ثبت‌شده بیش از دو برابر شد
رونق فروش اینستاگرامی در جمعه سیاه

به بهانه روز جهانی «منع خشونت علیه زنان» بررسی شد
استارت‌آپ‌های ایرانی حامی زنان

۱۴۰۲-۰۹-۰۶/در تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط neda

مارتک: اکوسیستم استارت‌آپی و شرکت‌های فعال در آن، هر ساله بخشی از منابع مالی خود را صرف اجرای پروژه‌های مسئولیت‌های اجتماعی می‌کنند و به موجب این پروژه‌ها، بهبود زندگی گروه‌های آسیب‌پذیری مانند کودکان، زنان، بیماران خاص و … هدف بهبود قرار می‌گیرد. ۲۵‌ام نوامبر که از سوی سازمان ملل به عنوان روز جهانی منع خشونت علیه زنان نامگذاری شده است، امسال بهانه‌ای شد تا اسنپ، نتایج یکی از همین پروژه‌های مسئولیت اجتماعی را که از مدتی پیش آغاز کرده است، منتشر کند. اما آیا اسنپ تنها استارتاپی است که دغدغه بهبود زندگی زنان را دارد؟

 

اسنپ و تامین سرپناه برای زنان آسیب‌دیده از خشونت

طرح اسنپ برای حمایت از زنان آسیب‌دیده از خشونت که از مدت‌ها پیش آغاز و حالا نتایج اجرای آن منتشر شده است. این طرح که در واقع ششمین طرح از مجموعه پروژه‌های مسئولیت اجتماعی این شرکت بوده است، با همکاری موسسه «ارتقا کیفیت زندگی زنان آتنا» و کاربران اسنپ اجرایی و در آن تلاش شده است تا با فراهم کردن مامنی برای زنان در معرض خشونت، این فرصت را در اختیار آنها قرار دهند تا خود را از آن فضا بیرون کشیده و وضعیت زندگی خود را بهبود دهند.

بر اساس آمارهای ارائه شده از سوی روابط عمومی این شرکت، کاربران اسنپ مجموعا ۲۰۱ هزار و ۳۸۵ مرتبه در این طرح مشارکت کرده و اسنپ مجموعا مبلغ ۸۰۵ میلیون ۵۴۰ هزار تومان را برای پیشبرد این طرح حمایتی در اختیار موسسه آتنا گذاشته است. در واقع هدف از اجرای این طرح تامین مالی بخشی ‌از پروژه‌هایی است که بر حمایت، توان‌افزایی و اشتغال زنان آسیب‌دیده از خشونت تمرکز دارند.

موسسه‌ ارتقای کیفیت زندگی زنان آتنا که یکی از موسسات حامی این گروه از افراد جامعه است، در سال ۹۷ اولین خانه‌ امن غیر‌دولتی را برای اسکان زنان در معرض خشونت خانگی تأسیس کرد. خانه‌‌ امن، مکانی است که زنان در معرض خشونت خانگی، به طور موقت می‌توانند در آنجا اقامت کنند. خانه امن آتنا با هدف ایجاد امنیت فیزیکی و روانی برای زنان و فرزندان‌شان تاسیس شده است. زنان در این خانه‌ از خطرات و تهدیدات خشونت خانگی در امان هستند و می‌توانند با استفاده از خدمات مشاوره، حمایت‌های حقوقی و درمانی، از چرخه‌ خشونت خارج شده و تا امن شدن محیط خانه و خانواده مورد حمایت این موسسه قرار گیرند. با حمایت از خانه‌های امن و پشتیبانی از زنان خشونت‌دیده، می‌توان به شکل موثری به قطع زنجیره خشونت و تأمین امنیت روانی و فیزیکی زنان کمک کرد.

حالا و بر اساس اعلام این موسسه، مبالغ اهدایی از سوی مجموعه اسنپ و کاربرانش، بستری برای حمایت از ۱۰۱ زن تحت خشونت و فرزندان آنان را فراهم کرده است تا بتوانند در آتنا خدمات مختلفی را در حوزه‌های حمایتی و توان‌افزایی دریافت کنند. در واقع مبلغ اهدایی از سوی اسنپ، صرف هزینه‌های جاری خانه امن آتنا نظیر تامین هزینه اقلام غذایی، انرژی، نظافت، تعمیر و نگهداری ساختمان و تهیه ملزومات مصرفی، هزینه‌های مرتبط با درمان و پزشکی زنان تحت پوشش و فرزندان آنان، هزینه خدمات حمایتی نظیر مشاوره حقوقی، آموزش و توان‌افزایی، اسکان موقت و تهیه پوشاک مورد نیاز مددجویان شده است.

 

کمک اسنپ به اشتغال‌ زنان محروم

اشتغال و استقلال مالی زنان از عواملی است که راه را برای حضور بهتر آنها در جامعه هموار کرده است و کمک می‌کند تا به تدریج این گروه از جامعه، هویت مستقل و قدرتمندی برای خود شکل دهند تا راه را بر اعمال انواع تبعیض جنسیتی ببندند. در همین راستا اسنپ در یکی دیگر از پروژه‌های پیشین خود نیز بخشی از تمرکزش را معطوف زمینه‌سازی برای اشتغال‌زایی و کسب درآمد زنان کرد. در یکی از مهم‌ترین این پروژه‌ها تلاش شد تا بستری برای «کمک به اشتغال زنان سرپرست خانوار» فراهم شود.

در طرحی دیگر نیز که در بهار امسال اجرا شد، مبلغ پانصد میلیون تومان به «بنیاد توسعه کارآفرینی زنان و جوانان» و مشارکت در طرح «توسعه‌ی گروه‌های خودیار زنان در چابهار و دشتیاری» اهدا شد. اسنپ در همکاری خود با این بنیاد، طرح «توسـعه‌ی گروه‌هـای خودیـار زنـان در چابهـار و شهرسـتان دشــتیاری» را اجرا و تلاش کرد در توان‌افزایــی زنــان حاشیه‌نشــین این منطقه از طریق «آمــوزش هنــر ســوزن‌دوزی» شـریک شـود. در نهایت طی این همکاری با «بنیاد توسعه کارآفرینی زنان و جوانان»، به ۱۰۶ زن سوزن‌دوز عضو گروه‌های خودیار آموزش‌های تخصصی ارائه شد تا بتوانند کسب‌وکار مستقلی برای خود ایجاد کنند.

با این حال خوشبختانه اسنپ تنها استارت‌آپ ایرانی نیست که دغدغه بهبود اجتماعی وضعیت زنان را دارد. استارت‌آپ‌های دیگری نیز بخشی از توان و تمرکز خود را صرف کمک به حضور بهتر و آسوده‌تر زنان در اجتماع کردند که از جمله آنها می‌توان به دیوار و فیلیمو اشاره کرد.

 

تلاش دیوار برای مقابله با آزار آنلاین زنان

کمپین «علیه آزار» که در سال ۱۳۹۹ و از سوی استارت‌آپ دیوار اجرایی شد، یکی از پروژه‌های درخشان در حوزه مسئولیت اجتماعی کسب‌وکارهای استارت‌آپی است که تمرکز آن ایجاد بستری امن‌ برای حضور آنلاین زنان بود. آنطور که این شرکت اعلام کرد، پس از انتشار اخبار آزارهایی که در محیط‌های کاری، جلسات و یا استفاده از اپلیکیشن‌ها متوجه زنان می‌شود، مدیران دیوار به این فکر افتادند تا برای کمک به بهبود این وضعیت کاری بکنند. در همین راستا با دعوت از فعالان حوزه زنان و مشارکت دیوار تلاش شد تا راهکار مشترکی برای کم کردن آزارگری در محیط‌های آنلاین و دیگر محیط‌‌هایی که به نوعی به عملکرد دیوار مرتبط بود، طراحی شود.

دیوار در تشریح عملکرد خود در قالب این کمپین آورده است: «با توجه به افزایش خشونت کلامی علیه زنان در فضای آنلاین، دیوار به عنوان پلتفرم خرید و فروش در فضای مجازی، طبیعتاً از این ناهنجاری‌ها به‌کل عاری نیست. کاربرانی هستند که در فضای مجازی، با سوءاستفاده از امکانِ ناشناس ماندن و با تصورِ مصون ماندن از واکنش‌های اعتراضی، زنان را مورد آزار کلامی قرار می‌دهند و دیوار نیز با ابزارهای مختلف سعی در محدود کردن فعالیت این کاربران دارد.» این استارت‌آپ همچنین در اسفند ماه سال ۱۴۰۰ همزمان با روز جهانی زنان و اجرای کمپین «جایی برای آزارگر نیست»، تلاش کرد تا زنان را به گزارش موارد آزار در چت دیوار ترغیب کند تا با بررسی گزارش‌ها توسط دیوار، حساب فرد خاطی مسدود شود.

در واقع کارشناسان دیوار گزارش هرگونه تخلف، ناهنجاری، آزار و توهین از طرف کاربر و از طریق چتِ دیوار را بررسی می‌کنند و در صورتِ تأییدِ آن‌ها، حساب کاربر متخلف و یا قابلیت چت کردن او مسدود می‌شود و نتیجه در کمتر از یک ساعت از طریق پستچیِ دیوار به کاربر گزارش می‌شود.

دیوار همچنین با هدف فرهنگ‌سازی و پیشگیری از بروز رفتارهای تبعیض‌آمیز علیه زنان، پیش از شروع به کار با اپلیکیشن و انجام هرگونه معامله، پیام‌های پیش‌فرضی را برای کاربران (هم متقاضی و هم آگهی‌دهنده) ارسال می‌کند تا آن‌ها را دربارهٔ نحوه‌ٔ تعامل و رفتار درست در چت و همچنین گزارش رفتار نامناسب هنگام درخواست معامله راهنمایی کند.

آنطور که دیوار اعلام کرده، این شرکت تیم پشتیبانیِ خود را در حفظ حریم خصوصیِ کاربران مسئول می‌داند و در قبالِ مشکلاتی نظیر خشونت و توهین به زنان پاسخگوست و پیوسته تلاش می‌کند تا کیفیت پاسخگویی به تماس‌های کاربران و مخاطبان را افزایش دهد. در پلتفرم دیوار، علاوه بر متخصصان و تحلیل‌گرانی که رفتارهای ناسالم را شناسایی می‌کنند، ۴۰ بات هوشمند هم برای تشخیص محتوای نامناسب فعال است.

نوشین کشاورزنیا، یکی از زنان طرف مشورت دیوار در اجرای کمپین‌های حمایت از زنان در برابر آزار آنلاین، در تشریح عملکرد این استارت‌آپ در اجرای این پروژه می‌گوید: «این استارتاپ نشان داد خواهان فعالیت و آگاهی‌دهی عمومی در این حوزه است. به محض اطلاع از اینکه گروهی از مخاطبان زن بعد از درج آگهی در دیوار مورد آزارگری آنلاین قرار گرفته‌­اند، از جمعی از فعالان زن کمک خواست.» این کارشناس که مدرس کارگاه‌های آموزشی در زمینه مقابله با آزار زنان است، در ادامه می‌افزاید:«دیوار در دو بخش اقدامات عملی را در دستور کار قرار داد؛ ارتقای سیستم‌های حفظ اطلاعات خصوصی آگهی‌دهندگان و مهمتر از آن انجام کارهای ترویجی برای آگاهی‌دهی در سطح عمومی؛ چرا که گردانندگان این مجموعه به این باور رسیده بودند که آزارگری آنلاین مسئله خیلی مهمی است که نه تنها مخاطبان دیوار بلکه سایر زنان جامعه را نیز هدف قرار داده است.»

 

فیلیمو مدرسه علیه تبعیض آموزشی دختران

در کنار دو شرکت اسنپ و دیوار که مستقیما بخشی از تلاش خود را معطوف به رفع خشونت علیه زنان در فضاهای مختلف جامعه -اعم از فیزیکی و آنلاین- کرده‌اند، فیلیمو نیز از مدتی پیش کمپینی را اجرا کرد که به رفع تبعیض آموزشی علیه دختران افغان کمک می‌کرد. این کمپین که در ادامه قدرت گرفتن حکومت زن‌ستیز طالبان در افغانستان اجرایی شد، امکان دسترسی رایگان دخترانی را که به دستور طالبان از حضور در مدارس و تحصیل باز مانده بودند، فراهم کرد.

فیلیمو که یکی از زیرمجموعه‌های مجموعه صبا ایده (مالک آپارات) است، در زمان اجرای این پروژه مسئولیت اجتماعی اعلام کرد:«در پی انتشار خبر ممنوعیت ادامه تحصیل زنان و دختران افغان در دانشگاه‌ها توسط حکومت طالبان، سرویس فیلیمو مدرسه برای دختران افغانستانی رایگان شده است.»

در اواخر سال گذشته محمدجواد شکوری‌مقدم، مدیرعامل فیلیمو مدرسه، با اشاره به رایگان بودن خدمات آموزشی فیلیمو مدرسه برای دختران افغان در صفحه توییترش نوشته بود: «با افتخار فیلیمو مدرسه به صورت کاملا رایگان در خدمت دانش‌آموزان دختر افغانستان است که از سر تنگ‌‌نظری از حق تحصیل و آموزش محروم هستند. ای کاش بضاعت ارائه خدمت به دختران دانشجو رو هم داشتیم و می‌‌تونستیم اثر این جهل رو برای خواهران‌‌مان کمرنگ‌‌تر کنیم.»

آنطور که در آمارهای ارائه شده از سوی «فیلیمو مدرسه» در اواخر سال گذشته آمده بود، پس از اجرای این طرح و اعلام خبر استفاده رایگان دانش‌آموزان افغانستانی از فیلیمو مدرسه، در سه ماهه زمستان بیش از ۸ هزار کاربر افغانستانی با حضور در مدرسه کمک درسی آنلاین فیلیمو، از امکانات آموزشی آن بهره‌مند شدند.

سازمان ملل متحد در تعریف خود از خشونت علیه زنان، آن را به هر عملی اتلاق کرده است که منجر به آسیب روحی و فیزیکی زنان و یا سلب آزادی‌های فردی و اجتماعی آنان شود. امسال نیز ۴ آذر (۲۵ نوامبر) که روز منع خشونت علیه زنان نامگذاری شده، مناسبتی بود تا بار دیگر اهمیت توجه به این مساله یادآوری و از تمام کسانی که در مسیر رفع این تبعیض‌های جنسیتی قدمی برمی‌دارند، قدردانی شود.

 

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/11/types-of-violence_0.png 650 1300 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-11-27 10:22:032023-11-27 10:22:03به بهانه روز جهانی «منع خشونت علیه زنان» بررسی شد
استارت‌آپ‌های ایرانی حامی زنان

درباره یک سبک خاص در مارکتینگ
آیا تبلیغات صوتی تعاملی شکست خورده است؟

۱۴۰۲-۰۹-۰۵/در ابزارها, تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط neda

مارتک- حانیه شریف: فرض کنید تبلیغی روی بلندگوی هوشمند شما پخش می‌شود و شما از دستیار هوشمند صوتی خود می‌خواهید که آن محصول را به لیست خریدتان اضافه کند. این محصول هرچیزی می‌تواند باشد، از جرم‌گیر گرفته تا میوه و سبزی و حتی کتاب. تبلیغات تعاملی صوتی، زمانی توجه بسیاری را به خود جلب کرد و حتی انقلابی در صنعت تبلیغات صوتی محسوب می‌شد. همین حالا نیز هنوز بسیاری از شرکت‌ها، برندها و پلتفرم‌ها از این سبک تبلیغات استفاده می‌کنند، اما هیجانی که قبلا پیرامون این پدیده وجود داشت، از بین رفته است.

با این وجود، ظهور پدیده دستیارهای هوشمند صوتی در صنعت تبلیغات، بهره بردن از عنصر تبلیغاتی «صدا» را اجتناب ناپذیر کرده است. تام گودوین، مشاور حوزه تحول کسب و کار، معتقد است که در دنیای تبلیغات فرض بر این است که کاربران عموما با تبلیغات دنیای دیجیتال، تعامل فعال برقرار نمی‌کنند. دلیل این مسئله هم آن است که فعالان عرصه تبلیغات نتوانسته‌اند کاربران را متقاعد کنند که به عنوان مثال با بلندگوی هوشمند خود تعامل خاصی داشته باشند. قانع کردن مردم حتی برای نگاه کردن به تبلیغات هم بسیار مشکل است و وادار کردن کاربران به کلیک روی تبلیغات از آن هم مشکل‌تر. حالا تصور کنید که چقدر سخت است توقع داشته باشیم کاربران با تبلیغ مدنظر صحبت کنند!

 

قمار شرکت‌های تکنولوژی روی صدا

بر اساس تحقیقات شرکت Insider Intelligence، بیش از 123 میلیون کاربر بزرگسال آمریکایی در سال 2022 حداقل یک بار در ماه، از یک دستیار هوشمند صوتی مانند الکسای آمازون و سرویس Nest گوگل استفاده کرده‌اند. شرکتInsider  پیش‌بینی کرده است که طی سه سال آینده 48 درصد از کاربران بزرگسال به صورت ماهانه از این تکنولوژی استفاده خواهند کرد.

بسیاری از شرکت‌های بزرگ تکنولوژی سرمایه خود را روی تبلیغات تعاملی صوتی متمرکز کرده‌اند و معتقدند که این سبک از تبلیغات به زودی بسیار محبوب خواهد شد. در سال 2019 سرویس پخش موسیقی پاندورا بعد از شش ماه آزمایش، تبلیغات تعاملی صوتی خود را معرفی کرد. کلر فنینگ که در آن زمان نایب‌رئیس بخش استراتژی نوآوری تبلیغاتی شرکت بود، در مصاحبه‌ای گفت که در آزمایش‌های اولیه، نرخ بالایی از کاربران با این مدل تبلیغات تعامل کرده‌اند. با وجود امیدهای ابتدایی، چهار سال بعد در آخرین محصول رسانه‌ای از شرکت SXM Media (شرکت مادر پاندورا) هیچ اثری از وجود تبلیغات صوتی تعاملی وجود نداشت.

شرکت آمازون، غول دنیای تجارت آنلاین، هم طی سال‌های اخیر تلاش کرده است تا نقش پررنگی در صنعت تجارت صوتی ایفا کند. این شرکت در سال 2021 مدل اختصاصی از تبلیغات صوتی را برای کاربران بازار آمریکای شمالی و انگلستان معرفی کرد. در این مدل مشتریان می‌توانستند با استفاده از یک سری دستورات، از دستیار صوتی بخواهند تا محصول مدنظر آنها را به لیست خرید آنلاین‌شان اضافه کند.

بر اساس تحقیقات شرکت Kantar Research، تبلیغات صوتی آمازون توانست مشتریان را با موفقیت به تعامل با تبلیغات تشویق کند و مشتریان از این طریق توانستند اطلاعات جامعی درباره برند و محصول مدنظرشان دریافت کنند.

تجربه دیگر در این زمینه مربوط به شرکت دارویی بزرگ و شناخته‌شدهBayer  است که با همکاری شرکت British Global برای فروش محصولاتش یک کمپین تبلیغاتی با تمرکز روی دستگاه‌های آمازون اکو اجرا کرد. این کمپین تا چهار هفته ادامه داشت و هدف آن تشویق کاربران دستگاه‌های آمازون اکو به خرید محصولات و سرویس‌های شرکتBayer  بود.

یک نمونه دیگر مربوط به یک شرکت انگلیسی فعال در حوزه تکنولوژی است که Say It Now نام دارد. این شرکت یک تبلیغ صوتی درباره یک ویتامین انرژی‌زا طراحی کرد که Berocca Boost نام دارد. این تبلیغ هم با همکاری شرکتBayer  ساخته شده است و به شنوندگان این امکان را می‌دهد که تنها با گفتن دستور صوتی «Berocca Boost Open»، به صفحه خرید محصول ارجاع داده شوند.

 

شناخت سلایق کاربران

بلندگوهای هوشمند مانند آمازون اکو این قابلیت را دارند تا سلایق کاربران را شناسایی کرده و ارتباط مناسبی با آنها برقرار کنند. همین قابلیت به تبلیغ‌کنندگان این امکان را می‌دهد تا کاربران را به صورت اختصاصی مورد هدف قرار دهند. به علاوه، داده‌های وابسته به موقعیت، مانند زمان مشخصی در روز، روزهای هفته و وضعیت آب و هوا در این تبلیغات استفاده شده‌اند که باعث می‌شوند کاربران ارتباط بهتری با تبلیغ مدنظر برقرار کنند. مثلا اگر یک روز آفتابی باشد، در تبلیغ به این نکته اشاره می‌شود که باید درهوای گرم، آب بیشتری مصرف کنیم یا مثلا بیشتر از طبیعت بیرون از خانه بهره ببریم. این رویکرد اختصاصی و شخصی‌سازی شده به تاثیرگذاری بیشتر تبلیغات کمک می‌کند و می‌تواند بازخورد بیشتری از کاربران شنونده دریافت کند.

بر اساس آمار ارائه شده از سوی شرکتBayer ، این روش که ترکیبی از تبلیغات و استراژی‌های دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شود، توانسته توجه 1.6 میلیون کاربر را به خود جلب کند. همچنین از این طریق، آگاهی درمورد برندهای مختلف نیز به میزان 13.6 درصد افزایش داشته است. تقریبا نیمی از کاربرانی که با  تبلیغات صوتی تعامل داشته‌اند، نسبت به دریافت اطلاعات بیشتری درباره محصول تبلیغ شده ابراز تمایل کرده‌اند.

داروخانه زنجیره‌ایBoots pharmacy  نیز در تابستان امسال از این تکنولوژی برای یکی از کمپین‌های خود استفاده کرد. البته هنوز اطلاعات زیادی درباره نتایج این کمپین اعلام نشده است، اما پت مارکی، رئیس بخش بازاریابی این شرکت، اعلام کرد که حتما از این تکنولوژی بازهم استفاده خواهند کرد. مارکی در این مورد گفت: «چون بلندگوهای هوشمند به تکنولوژی تشخیص صدا مجهز هستند، می‌توان راه‌های زیادی برای خلق تبلیغات متنوع از طریق آنها ابداع و مشتریان بیشتری را به خرید آن محصول تشویق کرد. هدف اصلی محتوای مرتبط با تبلیغات، اتصال مستقیم مشتریان از صفحه تبلیغ به وب‌سایت مدنظر است؛ اتفاقی که در پدیده کدهای کیو آر(QR codes) شاهد آن بوده‌ایم.»

در این کمپین یک تبلیغ رادیویی معمولی با بلندگوی هوشمند الکسا به مشتریان ارائه شد و این فرصت نیز وجود داشت که مشتریان علاقمند بتوانند تنها با یک دستور صوتی اطلاعات بیشتری درباره محصولات تابستانی آن برند دریافت کنند. این شیوه، بازخورد خوبی داشت؛ چون بسیاری از کاربران بلندگوهای هوشمند از رادیو نیز استفاده می‌کنند و این رویکرد توانست طیف وسیعی از شنوندگان را پوشش دهد. این شرکت در کمپین‌های قبلی خود نیز از تبلیغات تعاملی صوتی آمازون استفاده کرده است.

در اوایل سال جاری میلادی، یک شرکت فعال در تولید غذای تشویقی سگ‌ها نیز در یک کمپین از تبلیغات آمازون استفاده کرد. تبلیغ این شرکت بیش از 20 میلیون بار دیده شد و 30 درصد از کاربران الکسا از دستیار هوشمند صوتی درخواست کردند که محصول تبلیغ شده را به لیست خریدشان اضافه کند.

با وجود اینکه تبلیغات صوت‌محور بازخورد خوبی دارد، اما تعداد محدودی از شرکت‌های فعال در حوزه رسانه از این تکنولوژی استفاده می‌کنند. مثلا اسپاتیفای -بزرگ‌ترین پلتفرم پخش موسیقی در دنیا- تصمیم گرفته است از این سبک تعامل صوتی استفاده نکند و در عوض در اوایل سال 2020، سرویس تبلیغاتی صوتی اختصاصی خود را که CTA نام دارد، معرفی کرد.

کلوئی ویکس، رئیس بخش نظارت بازرایابی محصولات شرکت اسپاتیفای، در این مورد توضیح می‌دهد: «اسپاتیفای مشتاق است بداند کاربران چطور رفتار می‌کنند، مثلا تعامل فعال دارند یا بدون داشتن تعامل فقط تبلیغات را گوش می‌کنند. اسپاتیفای اولین پلتفرم صوت‌محور است وهدف اصلی و مهم برای ما این است که ارزش تعامل صوتی را به همه معرفی کنیم.»

از زمانی که اسپاتیفای سرویس تبلیغ محصول را معرفی کرده، این سرویس در کمپین‌های مختلفی از سوی شرکت‌هایی مانند Unilever،Brooklinen  و Ulta Beauty مورد استفاده قرار گرفته است.

 

شروع آهسته با نتایج مثبت

سایمون دانلوپ تبلیغات تعاملی صوتی  را یک فرصت فوق‌العاده می‌داند، زیرا CPM (هزینه یک تبلیغ به ازای هر ‌هزار بار نمایش)  آن بسیار پایین است، اما چالش‌هایی هم وجود دارد؛ از جمله اینکه سنجش شاخص فعالیت کاربران و یا نحوه میزان تاثیرگذاری تبلیغ‌ها ساده نیست. سایمون و تیمش ابزاری تولید کردند کهInstreamatic  نام دارد، اما این محصول نتوانست موفقیت زیادی کسب کند؛ زیرا پلتفرم‌های صوتی مختلف بدون اشکال با یکدیگر تلفیق نشدند.

یک تبلیغ‌کننده نمی‌خواهد مخاطبان هدفش محدود به مخاطبان شنونده باشند، آنها معمولا تمایل دارند تبلیغاتشان از طریق پخش‌کنندگان و پلتفرم‌های مختلف به طیف وسیع‌تری از مخاطبان ارائه شوند. Instreamatic حالا روی ساخت تبلیغات صوتی با استفاده از هوش مصنوعی و متن تمرکز کرده است.
سایمون معتقد است که جلو بودن در تکنولوژی در حالی که بازار هنوز آمادگی ندارد، گاهی اوقات می‌تواند خسته‌کننده شود. به عنوان یک استارت‌آپ، صبر کردن جزو گزینه‌ها نیست؛ یا باید با شرایط خود را سازگار کرد، یا اینکه یک تغییر اساسی ایجاد کرد.

با وجود اینکه تبلیغ‌کنندگان هنوز نتوانسته‌اند ارزش واقعی تبلیغات صوتی تعاملی را درک کنند، اما بسیاری از فعالان این حوزه امیدوارند که با پیشرفت تکنولوژی این اتفاق در آینده بیفتد.

مدیر اجرایی شرکت Mindshare- Robert Harwood می‌گوید:«تبلیغات صوتی تعاملی این روزها محبوبیت زیادی دارد، اما میزان تاثیرگذاری این پدیده، به این اصل بستگی دارد که میزان دسترسی آن تبلیغ تا چه اندازه است. ارائه متعدد تبلیغ به کاربران نیز تاثیر زیادی در محبوبیت آن تبلیغ دارد.»

با تکامل تکنولوژی، به خصوص با توسعه محتواهای تولید شده با هوش مصنوعی، شرکت‌ها به طور مداوم به دنبال راهکارهای نوآورانه برای معرفی خود هستند و تکنولوژی صوتی نیز می‌تواند نقش مهمی در این فرآیند تکامل ایفا کند.

بجرون ثورلیفسون، رئیس تحقیقات شرکت AMP Sound Brandin، می‌گوید: «اینکه آیا تحقیقات صوت‌محور محبوب می‌شوند یا نه، اهمیت ندارد. مهم این است که برندها باید تلاش کنند اثرانگشت منحصر به‌فرد خود را در دنیای دیجیتال داشته باشند. امروزه بسیاری از شرکت‌ها از یک سبک تبلیغات صوتی استفاده می‌کنند؛ به خصوص در پلتفرم‌هایی مانند تیک‌تاک این موضوع بیشتر به چشم می‌خورد.»

این عدم وجود تنوع، شناسایی و تمایز برندهای مختلف را از هم سخت می‌کند. همانطور که تعداد کاربران بلندگوهای صوتی هوشمند رو به افزایش است، میزان تعامل کاربران نیز با برندهای مختلف افزایش داشته است. در چنین فضایی، داشتن سبک صوتی اختصاصی، یک عنصر حیاتی برای ایجاد اعتماد و برجسته شدن در این بازار پررقابت محسوب می‌شود.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/11/ygukjb.jpg 642 1146 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-11-26 17:41:272023-11-26 17:59:59درباره یک سبک خاص در مارکتینگ
آیا تبلیغات صوتی تعاملی شکست خورده است؟
استراتژی مارکتینگ

راهکارهایی برای استراتژی بازاریابی دیجیتال مقرون به‌صرفه
چطور با جیب کوچک، رویاهای بزرگ بسازیم؟

۱۴۰۲-۰۹-۰۲/در تیترهای برتر محتوا/توسط neda

مارتک: صرفنظر از  اندازه و میزان سرمایه‌ای که دارید، «بازاریابی دیجیتال» سنگ بنای موفقیت شما در کسب و کار است و واقعیت این است که بسیاری از شرکت‌ها و مشاغل موفق امروزی با بودجه‌های محدود شروع به کارکردند اما…

«موفقیت در بازاریابی دیجیتال فقط مختص کسانی نیست که جیب‌های بزرگی دارند.» این جمله را محمد الهاوری می‌گوید که یک کارآفرین موفق ومدیرعامل شرکت بازاریابی BeUniqueness است که سه شعبه در آمریکا، انگلستان و استرالیا دارد. مطلبی که می‌خوانید، تجربیات دست‌اول او در زمینه چگونگی ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال مقرون به‌صرفه است که می‌تواند دیدگاه کسب و کاری شما را گسترش و سرنخ‌های بیشتری به شما برای پیدا کردن مشتری و رسیدن به سود در این رقابت نفس‌گیر بدهد.

 

بازاریابی دیجیتال با کمترین هزینه

مهم نیست با چه هزینه‌ای می‌خواهید شروع به بازاریابی دیجیتال کنید؛ مهم این است که بدانید هر مقدار از پول‌تان را صرف چه کاری می‌خواهید بکنید. شما باید هزینه همه این موارد را کنار بگذارید:

تحقیقات بازاریابی

وب‌سایت و سئو

تولید محتوا

تبلیغات رسانه‌های اجتماعی

بازاریابی ایمیلی

 

حال بیایید هر یک از این عناصر بازاریابی دیجیتال را بررسی کنیم و زمینه را برای اجرای موفقیت‌آمیز آن‌ها با کمترین هزینه فراهم کنیم.

 

تحقیقات بازار

در دنیایی مملو از رقبای بی‌شمار، تعریف واضح داشتن از بازار هدف و درک چشم‌انداز رقابتی، بسیار مهم است. با استفاده از نرم‌افزارهایی مانند Semrush برای تجزیه و تحلیل رقبا وGoogle Analytics برای تحلیل مخاطبان شروع کنید.

همچنین می‌توانید از ابزارهایی مانند Google Trends و AnswerThePublic برای دریافت انبوهی از داده‌ها در مورد الگوهای جستجو و درخواست‌های مخاطب استفاده کنید. در رسانه‌های اجتماعی، پلتفرم‌هایی مانند BuzzSumo هست که به شما کمک می‌کند تا محتواهای پرطرفدار در زمینه کاری خودتان را پیدا کنید. همچنین نمای کلی از چشم‌انداز بازار به شما را ارائه می‌دهند.

 

وب‌سایت و سئو

همانطور که یک فروشگاه فیزیکی، فضایی برای گفتگو و تبادل اطلاعات مشتریان و خدمات‌دهندگان به وجود می‌آورد، شما هم باید یک وب‌سایت داشته باشید تا مانند ویترین فروشگاه آنلاین شما عمل می‌کند. مهمترین نقش وب‌سایت شما جذب مخاطب، ارائه اطلاعات ارزشمند و تبدیل درخواست‌ها و مطلع شدن از کمبودها برای تبدیل آن‌ها به سرنخ‌هایی برای پیشرفت است. در این مسیر می‌توانید از پلتفرم‌هایی مانند WordPress، Wix وSquarespace برای ایجاد قالب‌هایی که کاربرپسند، شیک و کاربردی باشند، استفاده کنید.

هنگامی که وب‌سایت شما فعال شد، روی سئو تمرکز کنید. از ابزارهایی مانند Google Ads Keyword Planner برای تحقیقات مرتبط با کلمات کلیدی استفاده کنید و اطمینان حاصل کنید که محتوای سایت شما با آنچه مخاطبان شما جستجو می‌کنند مطابقت دارد. یکی دیگر از ابزارهای ضروری که می‌تواند شما را در بهینه‌سازی سئوی درون صفحه‌تان راهنمایی کند و وب‌سایت شما را برای موتورهای جستجو مناسب‌تر کند، Yoast است.

 

ایجاد محتوا

محتوا پادشاه و رگ حیاتی هر استراتژی دیجیتال مارکتینگ است. محتواست که ترافیک را هدایت و سئو را افزایش می‌دهد. بنابراین باید سبد محتوای خود را با پست‌های وبلاگی، اینفوگرافیک‌ها، ویدیوها و پادکست‌ها تنوع ببخشید. این استراتژی، دسترسی و تعامل کاربر را به حداکثر می‌رساند. این چند نکته را هم برای ایجاد محتوای مقرون به‌صرفه به خاطر بسپارید:

  • از ابزارهای رایگان طراحی گرافیکی، مانند Canva، برای ایجاد تصاویریبا ظاهری حرفه‌ای و بدون برچسب استفاده کنید.
  • پلتفرم‌هایی مانند Spotify را برای ساخت پادکست امتحان کنید.

 

تبلیغات شبکه‌های اجتماعی

از ویژگی‌های منحصر به فرد هر پلتفرم برای بهینه‌سازی عملکرد تبلیغات خوداستفاده کنید. به عنوان مثال، فیس‌بوک امکان هدف‌گذاری دقیق مخاطبان رافراهم می‌کند. شما می‌توانید مخاطبان خود را بر اساس جمعیت شناسی،علایق و حتی رفتار تعریف کنید. این سطح از دقت تضمین می‌کند که تبلیغات شما به افرادی فرستاده می‌شود که شانس دنبال کردن شما توسط آن‌ها بیشتر است.

در پلتفرم‌های تصویری مانند اینستاگرام هم، برای جذب مخاطب حتما روی ریلز و استوری وقت بگذارید.

 

بازاریابی ایمیلی

با تخصیص بودجه اندک، یک کمپین ایمیل خوش ساخت می‌تواند بازده قابل توجهی داشته باشد. برای این کار با ساختن یک لیست ایمیل هدفمند شروع کنید. در این مورد تقسیم‌بندی مخاطب مهم است و باید آن‌ها را بر اساس علایق، رفتار و جمعیت دسته‌بندی کنید. این کار به شما کمک می‌کند ایمیل‌هایی مرتبط و جذاب تولید کنید و به فرد درستی ارسال کنید.

در نهایت وقتی این عناصر بازاریابی دیجیتال به صورت استراتژیک اجرایی شوند، پتانسیل تبدیل یک سرمایه‌گذاری متوسط به سود قابل توجه بسیار زیادمی‌شود.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/11/marketingstrategy.jpeg 800 1200 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-11-23 17:39:432023-11-24 17:44:15راهکارهایی برای استراتژی بازاریابی دیجیتال مقرون به‌صرفه
چطور با جیب کوچک، رویاهای بزرگ بسازیم؟

راز ماندگاری موسسات مالی در آینده نزدیک
تحول صنعت پرداخت با استراتژی‌های بازاریابی

۱۴۰۲-۰۸-۳۰/در تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط neda

مارتک: دیگر آن روزها گذشته است که پول نقد پادشاه معاملات بود. امروز با افزایش تراکنش‌های دیجیتال، توانایی مشتریان برای پرداخت هزینه کالاها و یا خدماتی که می‌گیرند، متحول شده و شیوه‌های پرداخت دستخوش تغییرات چشمگیری شده است.

این تغییرات از سویی به تکنولوژی و از سوی دیگر به قدرت بازاریابی پیوند خورده است.

از آنجایی که شیوه انجام معاملات تحت تاثیر فناوری است، موسسات مالی هم اگر می‌خواهند موفق باشند، باید برای رقابتی ماندن استراتژی‌های بازاریابی خود را مدام با فناوری روز تطبیق دهند.

 

استراتژی‌های بازاریابی و کارت‌های اعتباری

در این میان استراتژی‌های بازاریابی نقش مهمی در شکل دادن به رفتار مصرف‌کننده، به ویژه در مورد کارت‌های اعتباری دارد. برخی از موسسات مالی با استفاده از کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند توانسته‌اند کارت‌های اعتباری خود را به عنوان جایگزین کاملی برای پول نقد تبدیل کنند.

راحتی استفاده از کارت‌های اعتباری همگام با به وجود آوردن فرصت کسب جایزه، مشتریان را ترغیب کرده است تا از این روش پرداخت استفاده کنند.

همه ما چندین و چند کارت در کیف پولمان داریم، اما برخی از آن‌ها محبوب و برخی از آن‌ها سالی یکبار هم از درز کیف ما بیرون نمی‌آیند. چرا؟ جواب ساده است: استراتژی‌های مختلف بازاریابی بر میزان و چگونگی استفاده از کارت نقدی تأثیر زیادی گذاشته‌اند.

بازاریابان با تأکید بر مزایای استفاده از کارت‌های نقدی، مانند اجتناب از بدهی و حفظ نظم مالی، مشتریان را تشویق کرده‌اند تا از کارت‌های نقدی استفاده کنند. علاوه بر این، معرفی فناوری پرداخت بدون حضور و استفاده از کیف پول‌های تلفن همراه، موقعیت کارت‌های نقدی را بیشتر از همیشه تقویت کرده است.

 

موبایل‌های هوشمند، تغییردهنده بازی در صنعت پرداخت

پیشرفت سریع گوشی‌های هوشمند باعث شده است که پرداخت‌های موبایلی به یک تغییردهنده بازی در صنعت پرداخت تبدیل شوند.

فین‌تک و مؤسسات مالی با ایجاد آگاهی از این فناوری و ترویج مزایای آن، راه‌حل‌های پرداخت موبایلی را پیش گرفته و مدام آن را توسعه داده‌اند. مصرف‌کنندگان هم از طریق تبلیغات هدفمند، بیشتر وسوسه شده‌اند تا به پرداخت‌های موبایلی روی بیاورند.

در سال‌های اخیر اپلیکیشن‌های پرداخت موبایلی به دلیل راحتی و امنیت بیشتر به شدت محبوب شده‌اند.

متخصصان بازاریابی چندین روش خلاقانه برای جلب توجه مصرف‌کنندگان و ترویج راه‌حل‌های جدید پرداخت ایجاد کرده‌اند؛ از تبلیغات به یاد ماندنی گرفته تا کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی که به سرعت رایج شده‌اند؛ در نتیجه این کمپین‌های بازاریابی نوآورانه، پذیرش روش‌های پرداخت جدید افزایش یافته است و هر برندی که در این مسیر سرمایه‌گذاری بهتری داشته، به نتیجه بهتری هم رسیده است.

با این اوصاف اگر می‌خواهید در این مسیر گام بردارید باید علاوه بر نکته‌هایی که در بالا به آن اشاره شد به این موارد هم دقت داشته باشد:

–        استراتژی‌های بازاریابی را اعمال کنید که مشتری وفادار برایتان بسازد و نه مشتریان زیاد اما گذری.

–        از طریق تبلیغات ویدیویی که حس خوبی را منتقل می‌کنند، خنده‌دار و به یاد ماندنی هستند، مخاطبان خود را با دید، صدا و حرکت مجذوب خود کنید و با این کار به صورت غیرمستقیم در ذهنشان هک شوید.

–        حتما در این مسیر با مشاغل محلی و کوچک همکاری کنید و برای ارائه خدمات بهتر به دارنده کارت، ارتباط دوسویه‌تان را تقویت کنید.

بدانید این فکر که باید حتما با کسب و کارهای بزرگ کار کنید، می‌تواند انرژی و زمان را بدون رسیدن به نتیجه از شما بگیرد، اما در عوض تقویت رابطه با «چند» کسب و کار کوچک می‌تواند در زمان کمتری همان نتیجه کار کردن با یک کار بزرگ را به شما بدهد.

–        موسسات مالی می‌توانند با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی موثر، سهولت استفاده و راحتی، راه‌حل‌های پرداخت خود را به دارندگان کارت خود منتقل کنند و در طول فرآیند پرداخت هم از رضایت آن‌ها اطمینان پیدا کنند تا مشتری وفادار و همیشگی بسازند.

–        با استفاده از اصول طراحی کاربر-محور و ترکیب آن با «بازخورد مصرف‌کننده»، بازاریابان می‌توانند راه‌حل‌های پرداختی ایجاد کنند که نیازها و انتظارات در حال تکامل مصرف‌کنندگان را برآورده کند و مدام به‌روزرسانی شود.

–        با استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌ها و تقسیم‌بندی، بازاریابان می‌توانند پیشنهادات شخصی و برنامه‌های پاداشی را تنظیم کنند که با مخاطبان هدف آن‌ها هماهنگ شود.

 

تراکنش‌های بانکی همگام با فناوری‌های آینده

بدیهی است که آینده پرداخت‌ها توسط روندها و فناوری‌های نوظهور بسیار تغییر خواهد کرد، تعریف پول گسترش بیشتر می‌یابد و شامل دارایی‌های غیرسنتی مانند داده‌ها می‌شود.

استفاده از هوش مصنوعی مولد برای پشتیبانی از فناوری‌ها و برنامه‌های کاربردی مرتبط با تجارت و پرداخت‌ها افزایش می‌یابد و ایجاد امنیت با هویت دیجیتالی یکی از مهم‌ترین چالش‌ها خواهد شد. در این مسیر احراز هویت بیومتریک، راه‌حل‌های مبتنی بر بلاک‌چین، و تجربه‌های خدمات شخصی‌شده، تنها چند نمونه از نوآوری‌هایی هستند که در این مسیر هر روز پیشرفت بیشتری می‌کنند.

به همین دلیل و در این بازار، بازاریابی نقشی دگرگون‌کننده‌ای در انقلابی کردن صنعت پرداخت باید ایفا کند، از شکل‌دهی به رفتار مصرف‌کننده گرفته تا اتخاذ روش‌های پرداخت جدید.

همانطور که فناوری به پیشرفت خود ادامه می‌دهد و انتظارات مصرف‌کنندگان در حال تکامل است، مشاغل در صنعت پرداخت باید به نوآوری استراتژی‌های خود ادامه دهند تا پیوندشان با مشتری باقی بماند. موسسات مالی با استقبال از آینده بازاریابی دیجیتال، می‌توانند فرصت‌های جدیدی را برای رشد باز کنند، وفاداری مصرف‌کننده را افزایش دهند.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/11/bigstock-Client-paying-with-smartphone-447722671.jpg 500 1000 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-11-21 13:17:322023-11-21 13:17:32راز ماندگاری موسسات مالی در آینده نزدیک
تحول صنعت پرداخت با استراتژی‌های بازاریابی

سرآوا اعلام کرد
گلرنگ ۱٠٠ درصد سهام الوپیک را خرید

۱۴۰۲-۰۸-۲۷/در اخبار, تیترهای برتر محتوا/توسط neda

مارتک: صنعتی گلرنگ با خرید ۱۰۰ درصد سهام الوپیک، مالک جدید این سامانه‌ی حمل و نقل آنلاین شد.

گروه صنعتی گلرنگ با خرید و تملک سهام سرآوا و دیگر سهامداران الوپیک، مالک جدید ۱۰۰ درصدی شرکت الوپیک شد. روابط عمومی سرآوا ضمن تایید این خبر گفته است که گلرنگ با هدف توسعه و ارتقای شبکه حمل‌ونقل خود در فروشگاه آنلاین اکالا، از شش ماه پیش وارد مذاکره به‌منظور خرید سهام الوپیک شده بود.

سرآوا امیدوار است با خروج موفق خود و دیگر سهامداران الوپیک، فرصت‌های تازه‌ای پیش روی این شرکت با ساختار سهامداری جدید قرار بگیرد.

در بیانیه‌ی سرآوا آمده است که: «شرکت نوین اندیشان سرآوا پارس از ساختار سهامداری الوپیک پس از شش سال خارج شد. سرآوا در راستای خلق ارزش و تکمیل پورتفولیوی سرمایه‌گذاری خود در حوزه‌های گوناگون، با اعتماد به بنیانگذاران الوپیک در سال ۱۳۹۶ موفق به سرمایه‌گذاری و تملک ۸.۲ درصد از سهام این پلتفرم حمل‌ونقل شده بود.»

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/11/IMG_20231118_194435_155.jpg 717 1080 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-11-18 19:50:292023-11-18 19:50:29سرآوا اعلام کرد
گلرنگ ۱٠٠ درصد سهام الوپیک را خرید

گزارش «مارتک» از هزینه کلاس‌های بازاریابی دیجیتال در تهران
آموزش دیجیتال مارکتینگ؛ فقط ۱۴ میلیون تومان با تخفیف ۸ میلیون!

۱۴۰۲-۰۸-۲۵/در اخبار, تیترهای برتر محتوا/توسط neda

مارتک- سارا جمال‌آبادی: این روزها بسیاری دنبال دوره‌های آموزشی در زمینه دیجیتال مارکتینگ می‌گردند. اگر شما هم جزو این افراد باشید، می‌دانید که به قدری این کلاس‌ها زیاد و متنوع هستند که دست بازی در انتخاب آن‌ها دارید؛ اما مسئله این است که هزینه ثبت‌نام اغلب آن‌ها بسیار بزرگتر از جیب ماست!

گزارشی که می‌خوانید، نتیجه گشت و گذار ما در میان این کلاس‌ها و آموزشگاه‌ها از نظر هزینه‌ای است که دارند و به محتوای ارائه شده در آن‌ها نپرداخته‌ایم.

هزینه: ۱۴ میلیون، با تخفیف ۱۲ میلیون

آکادمی پویا اندیش، یکی از این آموزشگاه‌هایی است که دوره دیجیتال مارکتینگ برگزار می‌کند، به دو صورت خصوصی و عمومی. هزینه دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ خصوصی در این آموزشگاه ۱۴ میلیون و ۸۸۰ هزار تومان بوده که در حال حاضر با تخفیف ۱۲ میلیون و ۸۸۰ هزار تومان شده است.

جلسات عمومی شامل ۱۲ جلسه ۳ساعته هستند و می‌توانید هزینه آن را در اقساط ۶ میلیون و ۸۸۰ هزار تومانی هم پرداخت کنید، ولی در صورت پرداخت کامل، از تخفیف ۶ میلیون و ۸۸۰ هزار تومان بهره‌مند می‌شوید؛ یعنی یک قسط آن را نمی‌دهید.

اما جلسات خصوصی شامل ۱۰ جلسه ۳ساعته و هزینه آن ۱۲ میلیون و ۸۸۹ هزار تومان است که گویا شامل اقساط هم نمی‌شود؛ چون توضیحی در این باره وجود ندارد.

 

هزینه: ۷ میلیون در کلاس نیمه خصوصی

مجتمع فنی تهران، شعبه نیاوران، دوره‌های ۵۰ ساعته دیجیتال مارکتینگ را با هزینه ۶ میلیون و نهصد هزار تومان برگزار که شامل تخفیف ۶۰۰ هزار تومانی هم شده است.

تعداد شرکت‌کنندگان حاضر در کلاس‌ها هم ۴ نفر اعلام شده است که در واقع نیمه‌خصوصی به حساب می‌آید.

شعبه میرداماد این آموزشگاه هم همین دوره‌ها را با همین هزینه برگزار می‌کند، اما تا چندی پیش دوره آنلاین را هم با هزینه نزدیک به ۳ میلیون برگزار می‌کرد که فعلا «موجود نیست.»

تخفیفِ ۸ میلیونی

آکادمی دیگری با نام نوین اعلام کرده است که یک دوره ۱۵۰ساعته را که قیمت ۱۳ میلیون تومانی دارد، آن‌ها تنها با هزینه نزدیک به ۵ میلیون تومان ارایه می‌دهند.

آن‌ها مدعی هستند که این آموزشگاه کامل‌ترین دوره دیجیتال مارکتینگ را برگزار می‌کند و به ثبت‌نام کنندگان این نوید را می‌دهند که می‌توانند پس از شرکت در این دوره، یک کسب و کار را از صفر راه‌اندازی کنند و…همچنین به بازار کار معرفی شوند.

سرمایه‌گذاری برای مدرک معتبر دانشگاهی

آموزشگاه دانشکده مدیریت دانشگاه تهران هم این دوره را با عنوان «دوره کوتاه مدت بازاریابی دیجیتال» ارایه می‌کند و گواهینامه همین دانشگاه را هم به افراد در پایان دوره می‌دهد.

هزینه دوره‌های بازاریابی دیجیتال در این دانشکده  هم عنوان جالبی دارد: «مبلغ سرمایه‌گذاری در دوره» که برابر ۹ میلیون و ۲۰۰ هزار تومان است.

 

هزینه دایرکت، تماس بگیرید!

در این میان آموزشگاه‌های زیادی هستند که هزینه را در هیچکدام از کانال‌های اطلاع‌رسانی خود خود اعلام نکردند و باید حتما با آن‌ها تماس بگیرید، یا درخواست کنید و فرم پر کنید تا هزینه را به شما اعلام کنند.

آکادمی «دهبان» خود را اولین مؤسسه آموزش دیجیتال مارکتینگ در ایران، معرفی می‌کند و این امکان را به ثبت‌نام کنندگان می‌دهد که برای ارزیابی کلاس، یک جلسه را به صورت رایگان شرکت کنند.

اگر به سایت و اینستاگرام این آکادمی مراجعه کنید، نمی‌توانید هزینه کلاس‌ها را پیدا کنید. این اطلاعات به صورت خصوصی و با تماس مستقیم به شما اعلام می‌شود.

آموزشگاه فنی-حرفه‌ای آریا تهران هم همین وضعیت را دارد و با مراجعه به این سایت در قسمت هزینه کلاس‌ها نوشته شده: «برای اطلاع از هزینه کلاس دیجیتال مارکتینگ می‌توانید با همکاران ما تماس بگیرید.»

البته بعد از تماس خبرنگار «مارتک»، گفته شد که این کلاس‌ها برگزار نمی‌شود و هزینه‌ای هم که در دوره‌های پیش دریافت می‌شد، اعلام نشد و البته فردی که این جواب را داد، از این سوال کمی هم عصبانی شد!

آتش زدن به هزینه آموزش یا شکستن حباب ؟

در نهایت پذیرش اینکه هزینه کلاس‌ها و دوره‌های آموزش بازاریابی دیجیتال از رایگان تا حدود ۱۵ میلیون متفوات است و تخفیف‌ها هم از ۵۰۰ هزار تومان تا ۷ یا ۸ میلیون تومان متغیر هستند، واقعا سخت است؛ آن هم وقتی که پای آموزش در میان است و نه خرید و فروش کالایی که گاهی با سود بالا و گاهی با زیان عرضه می‌شود.

 

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/11/87104-1.jpg 640 960 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-11-16 13:53:172023-11-16 13:53:17گزارش «مارتک» از هزینه کلاس‌های بازاریابی دیجیتال در تهران
آموزش دیجیتال مارکتینگ؛ فقط ۱۴ میلیون تومان با تخفیف ۸ میلیون!

رنسانس هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال

۱۴۰۲-۰۸-۲۱/در تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط admin

مارتک – هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال، تنها در حد پیشرفت یک تکنولوژی نبوده است بلکه همچون یک رنسانس همه چیز را زیر و زبر، کرده است.

ما هم اگر می‌خواهیم یک بازاریابی موفق و رو به رشد و مبتنی بر داده‌ها داشته باشیم و همچنین بدانیم که چه زمانی باید استراتژی‌های بازاریابی خود را تغییر دهیم، گریزی از این نداریم که در عصر دیجیتال، هوش مصنوعی را حسابی جدی بگیریم و از آن استفاده کنیم.

 

انقلابِ هوش مصنوعی در استفاده از داده

جیسون هاینز، مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران Gigasheetمی گوید: هوش مصنوعی، انقلابی در استفاده از «داده ها» برای اصلاح تاکتیک‌های بازاریابی ایجاد کرده و ارتباطات واقعی با مصرف کنندگان را تضمین می‌کند.

ما در عصری زندگی می‌کنیم که با حجم زیادی از داده‌ها روبه‌رو هستیم و هر کلیک، هر لایک، هر خرید یک خُرده نان (درآمد) دیجیتال به حساب می‌آید.

این داده‌ها می‌تواند گنجینه‌ای از اطلاعات برای بازاریابان باشد و به آنه کمک کند تا در مورد رفتار و ترجیحات مشتری‌هایشان اطلاعات مفید و موثری را به دست بیاورند.

اما این هجوم عظیم داده‌ها روی دیگری هم دارد که خیلی خوشایند نیست و آن، چالش «پردازش» است.

اگر ما ناتوان از درک و تحلیل این داده‌ها باشیم، جمع آوری آن‌ها فایده چندانی ندارد. اینجاست که هوش مصنوعی وارد می‌شود و شکاف بین داده‌های گسترده و بینش‌های عملی را پر می‌کند.

 

دقت بی نظیر هوش مصنوعی

هوش مصنوعی مخزن‌های داده را مورد کاوش قرار می‌دهد و الگوها و روندها را با دقتی «بی‌نظیر» ترسیم می‌کند.

علاوه بر این، قابلیت‌های تحلیلی بلادرنگِ هوش مصنوعی این اجازه را به شما می‌دهد که لحظه به لحظه از تغییر نمودار در حال حرکت مطلع شوید که این موضوع برای «کمپین‌های تبلیغی» بسیار مهم است، چیزی که اغلب در تجزیه و تحلیل انسانی نادیده گرفته می‌شوند و اصلا میتوان گفت، امکانش وجود ندارد.

 

با هوش مصنوعی، رهبری کنید

اما اهمیت هوش مصنوعی در بازاریابی به همین جا ختم نمی‌شود و شما با هوش مصنوعی می‌توانید:

به جای واکنش نشان دادن به یک بازار، آن را «رهبری» و «هدایت» کند که موضوع بسیار تعیین کننده‌ای است.

همچنین می‌توانید به پیش‌بینی آینده کسب و کارتان دست بزنید.

مهمتر از همه اینکه دیگر لازم نیست در یک صف طولانی و در انتظار یک تیم برای تجزیه و تحلیل باشید.

هوش مصنوعی طراحی شده در این زمینه، نه تنها به «انحصاری» بودن داده‌ها پایان داده است که تحلیل آن را نیز برای همه قابل دسترس و آسان می‌کند.

 

رابطه دو طرفه شما و هوش مصنوعی

هنگامی که هوش مصنوعی مجموعه داده‌ها را پردازش می‌کند، می‌تواند راه‌هایی را برای تجزیه و تحلیل آن‌ها پیشنهاد کند. به این معنا که شما (بازاریاب) و هوش مصنوعی در یکی رابطه دو طرفه قرار می‌گیرید.

نکته کلیدی در استفاده از هوش مصنوعی، محاوره‌ای بودن آن است، قابلیتی که تضمین می‌کند کاربران می‌توانند با داده‌های خود درگیر شوند، سؤالاتشان را بپرسند و به استراتژی‌های قابل‌فهمی دسترسی پیدا کنند.

در این رابط مکالمه محور، بازاریاب می‌تواند به این نتیجه برسد که کدام تبلیغات مؤثرتر هستند، در چه ساعاتی از روز بیشترین تعامل وجود دارد، کدام گروه جمعیت‌شناسی بیشترین تعامل را با محصول دارد و…

در پایان به این موضوع هم اشاره کنیم که، کسب‌وکارهایی که از استراتژی‌های داده‌محور استفاده می‌کنند، ۵ تا ۸ بار نسبت به گروهی که این کار را نمی‌کنند، در کارشان پنجره‌های تازه بیشتری را توانسته‌اند باز کنند و به ماندگاری کسب و کارشان کمک کرده اند.

منبع

 

 

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/11/iStock-815815658-1024x768-1.jpg 768 1024 admin https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png admin2023-11-12 16:34:172023-11-12 16:34:17رنسانس هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال

گری وینرچاک، غول دنیای دیجیتال مارکتینگ
شکست را دوست ندارم، عاشقش هستم

۱۴۰۲-۰۸-۲۰/در تیترهای برتر محتوا, مدیران/توسط neda

مارتک- سارا جمال‌آبادی: این را قبول دارم که شنیدن، حرف آدم‌های موفق می‌تواند خیلی وقت‌ها حرص‌درآور باشد. با خودت می‌گویی دلش خوش است. اصلا او از وضعیت ما چه می‌داند، این جمله آخر را خصوصا وقتی می‌گوییم که آن‌ها یک جهان اولی هستند و یا حداقلش این است که در یک کشور با وضعیت بهتر زندگی می‌کنند.

اما واقعیت این است که اگر سعی کنیم این بن‌بست ذهنی – که اتفاقا در بسیاری از مواقع حق داریم داشته باشیم- را کنار بزنیم و با خودمان بگوییم بگذار ببینیم چه می‌گوید شاید به درد من هم خورد، نهایتش این است که «فایده» نمی‌کنیم، اما ضرر هم نمی‌کنیم.

یکی از این آدم‌های موفق در حوزه دیجیتال مارکتینگ که زبان بسیار ساده و خوبی هم برای انتقال تجربیاتش دارد، «گری وینرچاک»، است. اصالتا بلاروسی است و در زمان کودکی همراه خانواده‌اش به امریکا مهاجرت می‌کنند.

خانواده‌ای شلوغ با هشت عضو که در خانه‌ای یک اتاق خوابه ساکن می‌شوند. گری که امروز یک کارآفرین و سرمایه‌گذار موفق است، ثروت خود را با سرمایه‌گذاری در شرکت‌هایی مانند فیس‌بوک، توییتر و اسنپ‌چت بدست آورده. او اولین کار تجاری را در سن ۱۲ سالگی شروع کرد در شرکتی که ۴۰۰۰ دلار می‌ارزید، اما به یک تجارت چند میلیون دلاری تبدیل شد.

چطور شکست خوردن را دوست داشته باشیم تا موفق شویم؟

مهم‌تر از اینکه آدم‌های موفق چه استراتژی‌هایی در کارشان داشته‌اند، این است که بدانیم این فرد چه طرز فکر در زندگی و جهان‌بینی‌اش دارد و در این مورد گری وینرچاک، یکی از جذاب‌ترین‌هاست.

او که با نام «گری وی» نیز شناخته می‌شود، کارنامه درخشان و چشمگیری در کمک به رشد کسب و کارها از طریق استراتژی‌های بازاریابی دیجیتالش دارد. برخی از تخصص‌های او عبارتند از: تولید محتوا، تبلیغات، ایجاد نام تجاری، بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) و مدیریت شبکه‌های اجتماعی.

اما گری کدامیک از این موارد را اصلی‌ترین عامل موفقیت یک کسب و کار می‌داند؟ هیچکدام.

او خودش را عاشق شکست خوردن می‌داند و به ما از طبیعی بودن شکست می‌گوید و البته این موضع را «ندارد» که «شکست، پل پیروزی است»، بلکه او شکست را به دو دسته تقسیم می‌کند: شکست کوچک و بزرگ.

حالا از اینجا به بعد را از زبان خودش این مطلب را بخوانید که کامل‌تر از هر سبک نوشتاری است:

شکست کوچک را بخور، شکست بزرگ را نه!

در بحبوحه شکست، وقتی خیلی احساس بد و وحشتناکی دارید، چگونه دوباره احساس مثبت‌تان را بدست می‌آورید و به جلو حرکت می‌کنید؟

اگر از من می‌پرسید، من شکست را دوست دارم؛ شکست بخشی از بازی است؛ درست‌تر اینکه من عاشق شکست خوردن هستم!

من هر روز به این موضوع فکر می‌کنم و یک ساعت‌ونیم آخر روزم را به آن اختصاص می‌دهم.

من شکست را به دو دسته تقسیم می‌کنم: خرد یا کلان.

شکست کلان شما را می‌کشد و به معنای بیرون افتادن از تجارت است، اما این موضوع در واقعیت خیلی کم اتفاق می‌افتد.

من تقریباً هر شکستی را یک شکست خرد می‌دانم و معتقدم که اکثر مردم درگیر شکست‌های خرد، می‌شوند و به جای ادامه دادن، پا پس می‌کشند. در صورتی که همیشه برای بهبود کسب و کارتان راهی هست.

این اتفاقی بوده است که هر روز – دقت کنید، هر روز برای من افتاده است- خیلی چیزها خوب پیش نمی‌روند، اما واقعیت این است که من فَرای این اتفاق‌ها یک «استراتژی» و «چشم‌انداز کلی» از کارم دارم.

چیزی که بسیاری از مردم، عکس آن عمل می‌کنند. آن‌ها حتی کارهایی را خلاف استراتژی اصلی خود انجام می‌دهند تا از خود در برابر خرابی‌های کوچک محافظت کنند. اما آنچه در اصل اتفاق می‌افتد این است که آن‌ها در جاده خاکی و خلاف جهت اصلی افتاده‌اند. این کاری است که من همیشه از آن دوری می‌کنم.

من هر روز صبح که از خواب بیدار می‌شوم، ۲۷ ایمیل و ۱۹ پیامک و ۴ تماس تلفنی از دست رفته و ۳ پیام صوتی دارم که به من می‌گویند: «یک مشکل وحشتناک» پیش آمده است. حتی به اینها اضافه کنید که یکی از اعضای خانواده بیمار شده، یکی مرده، یا VaynerMedia (شرکتش) یک قرارداد بزرگ را از دست داده است… و حتی مشکلات کوچک‌تر.

من هر روز پیامک‌ها و ایمیل‌هایی دریافت می‌کنم مبنی بر اینکه کارمندی درگیری دارد یا شخصی قلدری می‌کند، جلسات من لغو شده است، یا در شبکه‌های اجتماعی مشکلی پیش آمده و…

خب اینها می‌تواند دیوانه‌کننده باشد، اما برخورد با آن‌ها برای من آسان است؛ چون من با همه آن‌ها زندگی می‌کنم و جزئی از سبک زندگی هستند که انتخاب کرده‌ام.  کارآفرینی یک شغل رویایی و تخیلی نیست. کارآفرینی سخت است. شکست پشت سر شکست می‌آید.

دورنمای آینده را به شکست‌های کوچک نبازید و زمینه شکست بزرگ را فراهم نکنید.

وقتی یک مشتری بزرگ را از دست می‌دهم، چه برخوردی می‌کنم؟ هیچ! چون چاره‌ای جز پذیرفتنش ندارم. وقتی کسی فکر می‌کند من به اندازه کافی برایش سود نداشته‌ام، من هم کنار می‌کشم.

وقتی یک رویداد آنطور که می‌خواهید پیش نمی‌رود، شما هم چاره‌ای ندارید. اتفاقی است که افتاده. البته شما همه تلاش خود را کرده‌اید و کم نگذاشتید؛ پس از آن عبور کنید، نه اینکه مانند بسیاری در خود مچاله شوید و زمان را از دست بدهید. با این طرز فکر و عمل فقط روند شکست خود را تسریع می‌کنید و حتی در آن مواردی که موفق هستید هم عقب می‌افتید.

من تازگی زیاد تنیس تماشا می‌کنم. ببینید روند شکست و پیروزی را در این بازی!

می‌خواهم بگویم که همه اینها ذهنی است. کافی است دورنمای آینده را به شکست‌های کوچک نبازید و زمینه شکست بزرگ را فراهم نکنید.

در نهایت اینکه قبل از پاسخگو بودن به دیگران و نشان دادن موفقیت‌تان به خودتان جوابگو باشید.

من همیشه نگران احساسم هستم، اما نگران اینکه در مورد روند شکستم خودم چه فکر می‌کنم، نه شما! بعد متمرکز می‌شوم روی اینکه «این روش یا این روند موثر نیست» و باید تغییر کند.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2023/11/4568579-min-1200x834-1.jpg 834 1200 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2023-11-11 13:53:352023-11-11 13:53:35گری وینرچاک، غول دنیای دیجیتال مارکتینگ
شکست را دوست ندارم، عاشقش هستم
صفحه 2 از 15‹1234›»

نوشته‌های تازه

  • آزاردهنده‌ترین انواع تبلیغات آنلاین ۱۴۰۲-۱۱-۲۴
  • کسب و کارهای  کوچک نگران قوانین جدید تبلیغات دیجیتال ۱۴۰۲-۱۱-۱۴
  • بهترین و بدترین تبلیغات سال ۲۰۲۳ ۱۴۰۲-۱۰-۲۷
  • راوی؛ گوینده هوشمند فیدیبو ۱۴۰۲-۱۰-۲۵
  • ما خالی نبستیم! ۱۴۰۲-۱۰-۲۴
  • جاجیگا سهام خود را از «حرکت اول» پس گرفت ۱۴۰۲-۱۰-۲۳
  • اسنپ سقف باگ‌بانتی زیرمجموعه‌های خود را نیز افزایش داد ۱۴۰۲-۱۰-۲۳
  • امکان احراز هویت تصویری به دیوار اضافه شد ۱۴۰۲-۱۰-۲۰
  • «باهمتا» به ایستگاه آخر رسید ۱۴۰۲-۱۰-۲۰
  • «کنار دیوار»؛ بستری برای افزودن اطلاعات و خدمات ۱۴۰۲-۱۰-۱۹
  • حدس ما درباره اَبَر پلتفرم امسال چیست؟ ۱۴۰۲-۱۰-۱۹
  • بهتر است نام برند به زبان رسمی کشورش باشد ۱۴۰۲-۱۰-۱۸
  • «آچاره» به دنبال ارائه آنلاین خدمات تخصصی ساختمان ۱۴۰۲-۱۰-۱۷
  • سفرهای درمانی رایگان برای کودکان مناطق کمتر برخوردار ۱۴۰۲-۱۰-۱۷
  • هدیه ویژه برای مشتریان جدید! ۹۰۰ دلار تبلیغ رایگان در گوگل ادز ۱۴۰۲-۱۰-۱۷
مارتک ۳۶۰ آیینه‌ای است از آنچه در جهان مارکتینگ تکنولوژی می‌گذرد؛ نگاهی عمیق به ابزارها، روندها و رویدادهای این عرصه در ایران و جهان

درشبکه‌های اجتماعی، همراه مارتک360 باشید

© 1401 – استفاده از مطالب مارتک 360 با ذکر منبع و نام نویسنده بلا مانع است‫.

رفتن به بالا