مارتک: محدودیت‌های اعمالی برای حفظ حریم خصوصی، هدف قرار دادن مشتریان را از طریق تبلیغات پولی رسانه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارها سخت‌تر کرده است. با این حال بنا به گزارش وب‌سایت معتبر Inc، مالک فیس‌بوک پیشنهاد می‌کند که ابزارهای جدید مبتنی بر هوش مصنوعی این کمپانی، می‌توانند راه‌حلی کارآمد ارائه کنند. این شرکت در اوایل ماه گذشته اعلام کرد که ابزارهای جدیدی را ارائه می‌کند که مبتنی بر هوش مصنوعی بوده و هدف آنها کمک به کسب‌وکارها برای دستیابی به مشتریان جدید و فعلی است. ابزار «مخاطبان سفارشی» متا در Meta Advantage، مجموعه‌ای است که با ارائه تبلیغات، به خرده‌فروشان کمک می‌کند تا فراتر از جامعه مخاطبان هدف خود، مشتریان جدیدی پیدا کنند. پیش از این، تبلیغ‌کنندگان می‌توانستند مخاطبان خاصی را از طریق داده‌های شخص ثالث (یک گزینه درون پلتفرمی که متا در سال ۲۰۱۸ غیرفعال کرد و اپل استفاده از آن را در سال ۲۰۲۱ محدود کرد)، اطلاعات جمعیتی خاص را هدف قرار دهند. با استفاده از این ابزار جدید، این پلتفرم تبلیغاتی را به مشتریان بالقوه ارائه می‌کند که توسط الگوریتم هوش مصنوعی انتخاب می‌شوند. این الگوریتم تعیین می‌کند که آیا احتمال دارد مشتریان با تبلیغات درگیر شوند یا خیر.

از تابستان 2021 که اپل محدودیت‌های حریم خصوصی جدیدی را در به‌روزرسانی iOS 14.5 خود اعمال کرد، کسب‌وکارها نمی‌توانند از کوکی‌های شخص ثالث برای هدف قرار دادن مشتریان جدید از طریق تبلیغات اجتماعی پولی استفاده کنند. این موضوع تبلیغات در پلتفرم‌های اجتماعی را به چالشی برای کسب‌وکارها تبدیل کرده است؛ به‌ویژه برای آنهایی که پیش از این به تبلیغات مقرون‌به‌صرفه متکی بودند. بنابراین کسب‌وکارها به طور فزاینده‌ای به روش‌های جدیدی علاقمند شده‌اند که به کمک آنها می‌توانند مشتریان جدید پیدا کنند.

شرکت متا در تلاش است تا راه‌حلی برای این موضوع بیابد. در همین راستا و در ماه آگوست، مالک فیس‌بوک ابزارهای کمپین خرید Advantage+  را برای تبلیغ‌کنندگان در سطح جهان عرضه کرد که به گفته‌ او به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند به طور خودکار تبلیغات فیس‌بوک و اینستاگرام را تولید کنند. بنا بر مطالعاتی که متا انجام داه است، این کمپین‌های خودکار منجر به کاهش 12 درصدی هزینه هر خرید در مقایسه با تبلیغات سنتی شدند. متا ادعا می‌کند که ابزار مخاطب سفارشی جدید آن، تبلیغ‌کنندگان را قادر می‌سازد تا با ارائه تبلیغات به مشتریانی که به‌طور الگوریتمی خارج از مخاطبان منتخب تبلیغ‌کننده انتخاب شده‌اند، به تعداد بیشتری از مشتریان بالقوه دست یابند.

دنیای اقتصاد: در روزهای اخیر فیلترینگ و محدودیت‌های گسترده اینترنتی، نهال نوپای اقتصاد دیجیتال کشور را به خزانی سرد مبتلا کرده است و تعداد استارت‌آپ‌هایی که اخبار و بیانیه‌هایی درباره تعدیل نیرو یا حتی توقف فعالیت خود‌ منتشر می‌کنند، هر روز بیشتر می‌شود. با این همه در اواخر هفته گذشته مرکز ملی فضای مجازی گزارشی درباره آمارهای مربوط به کسب‌وکارهای دیجیتال منتشر و با استناد به آن اعلام کرد که 60 درصد از کسب‌وکارهای خرد در پلتفرم‌های داخلی فعالیت می‌کنند و تعداد کاربران پلتفرم‌ها و پیام‌رسان‌های بومی در یک ماه اخیر افزایش پیدا کرده است. با این همه بررسی‌های ساده میدانی و تطبیقی میان این آمار و آنچه در سطح جامعه جریان دارد، نشان از اختلافی آشکار دارد. از طرفی رشد چشمگیر میزان استفاده کاربران از ابزارهای فیلترشکن و وی‌پی‌ان در ماه‌های اخیر و از طرف دیگر آمارهایی که کسب‌وکارها و شرکت‌های مختلف از میزان ضررها و آسیب‌های ناشی از این محدودیت‌ها منتشر می‌کنند، تصویری متفاوت را به نمایش می‌گذارند.

 

نگرانی از عادی شدن محدودیت اینترنت

عصر روز سه‌شنبه هفته گذشته شورای عالی فضای مجازی در جلسه‌ای با حضور رئیس‌جمهور با توجه به افزایش حضور کسب‌وکارها در پلتفرم‌های داخلی، بر لزوم بهبود خدمات شبکه تاکید کرد. در این جلسه گزارشی از آخرین وضعیت توسعه شبکه ملی اطلاعات ارائه شد و اعضای شورا درباره وضعیت اقتصاد دیجیتال و چالش‌های آن صحبت کردند. این جلسه بر حمایت دولت از حضور کسب‌وکارها در پلتفرم‌های داخلی متمرکز بود و در همین راستا شورای عالی فضای مجازی در گزارشی تفصیلی به حضور 60 درصد از کسب‌وکارها روی 10 پلتفرم داخلی اشاره کرد. این جلسه در حالی با حضور ابراهیم رئیسی، رئیس‌جمهور برگزار شد که درست یک روز پیش از آن اعضای اصناف فعال در حوزه فاوا در نامه‌ای از او خواسته بودند تا از همه اختیارات قانونی خود برای پایان محدودیت اینترنت استفاده کند.

فعالان فاوا در این نامه با اشاره به تداوم شش هفته‌ای فیلترینگ پلتفرم‌های پرکاربر خارجی، اعلام کردند: «دسترسی به اینترنت برای قریب به 50میلیون نفر از مردم ایران مترادف دسترسی به شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها است و معیشت میلیون‌ها نفر به این ابزارها گره خورده که بخش مهمی از آنها کسب‌وکارهای کوچک خانگی و محلی هستند. طبیعی است که هرگونه فیلتر کردن یا ایجاد اختلال و محدودیت در دسترسی به اینترنت منجر به ایجاد اختلال در زندگی آحاد شهروندان شده و نارضایتی‌های جدی ایجاد می‌کند.» امضاکنندگان این نامه با تاکید بر اینکه تنها بخش اقتصاد کشور که در 10سال اخیر رشد پایدار دو رقمی داشته اقتصاد دیجیتال بوده است، اعلام کردند که بازیگران این صنعت حق دارند نگران عادی شدن اختلال و محدودیت در اینترنت و دیگر ابزارهای ارتباطی مانند پیامک باشند و اقتصاد دیجیتال بدون وجود زیرساخت اینترنت امن، پایدار و به‌صرفه معنا ندارد.

پیش از این و در دو ماه گذشته، فعالان صنعت فاوا، رئیس سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، مدیران و کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات کشور و همچنین جمعی از روزنامه‌نگاران و فعالان رسانه‌ای حوزه علم و فناوری هم در نامه‌هایی مجزا خواستار پایان محدودیت‌های اینترنتی و فضای مجازی شده بودند؛ اقداماتی که اگرچه تا حالا بی‌نتیجه مانده‌اند، اما نشان از نگرانی شدید نسبت به تداوم محدودیت‌های اینترنتی و فیلترینگ دارند. این در حالی است که در روزهای گذشته برخی از مقامات دولت از جمله رئیس سازمان پدافند غیرعامل کشور، به دائمی بودن فیلترینگ پلتفرم‌های خارجی محبوب و پرکاربر به دلایل امنیتی اشاره کرده‌ و همزمان کاربران و کسب‌وکارها را به استفاده از پلتفرم‌ها و پیام‌رسان‌های بومی ترغیب کرده‌اند.

با این همه سخنگوی دولت روز پنج‌شنبه و در جمع دانشجویان دانشگاه فردوسی مشهد، تاکید کرده است که مراجع امنیتی به دلیل اقدامات تروریستی اینستاگرام و برای حفاظت از حقوق مردم مجبور بودند این اقدام موقتی را انجام دهند. در این نشست علی بهادری‌جهرمی، درباره فیلترینگ اینستاگرام و برخی شبکه‌های اجتماعی گفت: «در ایام انتخابات، من در مقطعی گفتم آقای رئیسی و دولتش نگاهی به فیلترینگ اینستاگرام ندارد، ولی در این مدت شکایات زیادی از کلاهبرداری‌ها در اینستاگرام شده بود. نهادهای امنیتی ذی‌صلاح در مقطع موقتی کنونی به دلیل اقدامات تروریستی، اینستاگرام را فیلتر کرده‌اند.»

 

کوچ دستوری در نبود اعتماد لازم

مرکز ملی فضای مجازی در گزارش اخیر خود تاکید کرده است که بیش از یک میلیون کسب‌وکار خرد در سکوهای داخلی مشغول به فعالیت هستند و 23 میلیون کاربر یکتا هم در شبکه‌های اجتماعی داخلی عضو شده‌اند. این آمار در حالی منتشر شده‌اند که گزارش اخیر «نوین‌ هاب» از نابودی کسب‌وکارهای آنلاین با تداوم محدودیت‌های اینترنتی خبر می‌دهد. بر اساس این گزارش، بیش از یازده میلیون ایرانی از طریق شبکه‌های اجتماعی امرار معاش می‌کنند و از این میان درآمد 9 میلیون نفر به‌طور مستقیم به اینستاگرام وابسته است. این گزارش همچنین تاکید می‌کند که تنها 19 درصد از کسب‌وکارهای آنلاین در خارج از فضای اینستاگرام فروشگاه دارند. نکته جالب توجه در گزارش اخیر نوین هاب، میزان قابل توجه کالاهای ایرانی است که بر بستر اینستاگرام به فروش می‌رسند و به این ترتیب فیلترینگ اینستاگرام می‌تواند بر تولید داخلی هم تاثیر مستقیم داشته باشد. طبق آمار نوین‌هاب، 71 درصد از کالاهای مبادله شده در اینستاگرام تولید داخلی هستند و از این میان 10 درصد کالاهای صنایع دستی و تولید بومی به حساب می‌آیند.

با این همه ابوالحسن فیروزآبادی، دبیر شورای عالی فضای مجازی، در حاشیه جلسه اخیر این شورا به میزان افزایش تحویل بسته‌های پستی نسبت به ماه شهریور به عنوان شاخصی ناظر بر رونق اقتصاد دیجیتال اشاره کرد و گفت: «در این جلسه شاخص‌هایی از قبیل تحویل بسته‌های پستی بررسی شد که حکایت از رشد قابل توجه نسبت به مرداد و شهریور داشت و نشان‌دهنده بازگشت رونق اقتصادی دیجیتال در حوزه کسب‌و‌کار خرد و فضای مجازی بود.» این در حالی است که مدیرعامل شرکت پست بعد از گذشت تنها دو هفته از آغاز محدودیت‌های اینترنت و فیلترینگ اینستاگرام و واتس‌اپ اعلام کرد که درآمد این شرکت تا یک‌سوم کاهش پیدا کرده است. محمود لیایی با اشاره به تلاش مدیران از سال‌های گذشته برای تشویق کسب‌وکارها به استفاده از پلتفرم‌های داخلی گفته بود که کاهش یک‌سومی درآمدهای شرکت پست در طول دو هفته ابتدای فیلترینگ شبکه‌های اجتماعی پرطرفدار، نشان می‌دهد که یک‌سوم مرسوله‌های پستی و معاملات از طریق اینترنت بین‌الملل و پلتفرم‌های خارجی انجام می‌گرفته است.

تاکید اعضای شورای عالی فضای مجازی بر استفاده بیشتر از پلتفرم‌های داخلی، صیانت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران در این پلتفرم‌ها، در حالی است که به عقیده بسیاری از کارشناسان، کاربران و کسب‌وکارها همچنان نسبت به امنیت، قابلیت‌های کاربردی و ظرفیت مورد نیازشان، اعتماد کافی به پلتفرم‌های بومی و سکوهای داخلی ندارند. از طرف دیگر، پافشاری‌های مکرر مقامات دولتی از جمله وزیر ارتباطات بر مهاجرت به پلتفرم‌های بومی و ارائه بسته‌های حمایتی و تشویقی به کسب‌وکارها برای استفاده از سکوهای داخلی، در حالی ادامه دارند که یک عضو سازمان نصر تهران به تازگی تاکید کرده است که کوچ دستوری به پیام‌رسان‌های داخلی میسر نیست. علی توسلی، عضو کمیسیون اینترنت و انتقال داده سازمان نصر تهران با تاکید بر اینکه مساله اعتمادسازی برای پیام‌رسان‌های داخلی نیاز به نگاه جامعه‌شناسانه‌تری دارد، به خبرگزاری سیتنا گفت: «کوچ مردم به نرم‌افزارهای داخلی را به شکل دستوری نمی‌توان انجام داد.»

 

اقبال وی‌پی‌ان‌ها

اصرار بر امکانات و ظرفیت کافی پلتفرم‌های بومی و پیام‌رسان‌های داخلی توسط مقامات دولت در حالی ادامه دارد که رشد نجومی استفاده از ابزارهای فیلترشکن و وی‌پی‌ان، گواهی بر تمایل غالب کاربران و کسب‌وکارها به استفاده از پلتفرم‌ها‌ و پیام‌رسان‌های مسدود شده است. حتی بررسی آمارها و نمودار‌های ارائه شده در سایت «کلود فلیر» هم که یکی از بزرگ‌ترین شبکه‌های تحویل محتوا یا ‌CDN در جهان است، نشان می‌دهد که میزان استفاده کاربران ایرانی از وی‌پی‌ان بسیار زیاد است. به استناد آمار این سایت، استفاده از ابزارهای فیلترشکن و وی‌پی‌ان بعد از آغاز محدودیت‌های اینترنتی و فیلترینگ، به‌طور چشمگیری افزایش پیدا کرده است. بر این اساس، در حال حاضر 2/ 89 درصد از کاربران ایرانی با استفاده از وی‌پی‌ان به اینترنت بین‌الملل دسترسی دارند.

این در حالی است که بسیاری از کارشناسان و فعالان حوزه آی‌تی در ماه‌های اخیر به رشد استفاده از وی‌پی‌ان توسط کاربران و کسب‌وکارها اشاره کرده‌اند. در همین راستا رئیس کمیسیون ساخت مراکز داده سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران هم گفته است که فیلترینگ اینترنت، کاربران را به خرید وی‌پی‌ان و اینترنت ماهواره‌ای سوق داده. محمد دین محمد آذری در این مورد به خبرگزاری سیتنا گفت: «به این ترتیب عملا اهداف مورد نظر از پیاده‌سازی شبکه ملی اطلاعات با دور زدن این شبکه محقق نشده است. همزمانی فیلترینگ با تبعیض اجرای آن در میان اپراتورها، محدودیت در منابع زیرساخت مراکز داده و کیفیت عملکرد اپلیکیشن‌های بومی، دسترسی به فیلترشکن و اینترنت ماهواره‌ای استارلینک، رکود کسب‌وکارهای اینترنتی، ریزش فاحش ریال، زوال اقتصادی و کاهش ظرفیت پذیرش مردم، همه و همه در کنار هم شرایط پیچیده و مبهمی را ایجاد کرده است.»

حالا کاربران در حالی به استفاده از پلتفرم‌های داخلی و پیام‌رسان‌های بومی ترغیب می‌شوند که اتفاقات مختلفی مانند بسته شدن کانال بعضی کسب‌وکارها یا حتی اشخاصی از جمله مدیرمسوول سابق موسسه کیهان توسط همین پیام‌رسان‌ها، مهر تاییدی بر این بی‌اعتمادی می‌زنند.

آی تی ایران- حجم بازار اینستاگرام در ایران طبق جدیدترین گزارش مرکز ملی فضای مجازی ۷۰ هزار میلیارد تومان در سال اعلام شده است. طبق گزارش مرکز ملی فضای مجازی حجم بازار اینستاگرام به کل اقتصاد دیجیتال کشور برابر ۷.۳ درصد است. پیش از این علیرضا شاه‌میرزایی، معاون وزارت صمت سهم فروشندگان محصولات اینستاگرامی فقط ۳ درصد از کل اقتصاد دیجیتال ایران اعلام کرده بود.

در گزارش جدید مرکز ملی فضای مجازی به جزییات استفاده کسب‌وکارها از پلتفرم‌های داخلی هم پرداخته شده است. طبق این گزارش ۲۳ میلیون کاربر یکتا در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی داخلی عضو شده‌اند و  در حال حاضر بیش از یک میلیون کسب و کار خرد در ده سکوی داخلی مشغول به فعالیت هستند.

مرکز ملی فضای مجازی در گزارشی تفضیلی به آمار کسب‌وکارهای دیجیتال در سکوهای داخلی و خارجی پرداخته است. در بخش از این گزارش به ارائه آمار از سهم اینستاگرام در اقتصاد دیجیتال کشور پرداخته شده است. در این زمینه مرکز ملی فضای مجازی اقتصاد دیجیتال را به سه لایه هسته (اقتصاد اپراتورها)، اقتصاد دیجیتال (اقتصاد خدمات دیجیتال مبتنی بر اینستاگرام) و اقتصاد دیجیتالی شده (کسب‌وکارهای فعال در اینستاگرام، مشاغل خانگی و…) تقسیم کرده است. این تقسیم بندی مرکز با استناد به تعریف دو اقتصاددان صورت گرفته است.

در گام اول مرکز ملی فضای مجازی با استناد به گزارش مختلفی که در این زمینه منتشر شده اعلام کرده که حجم بازار اینستاگرام در ایران در سال ۷۰ هزار میلیارد تومان است که به گفته نویسندگان گزارش، اگر بخش‌های فاقد آمار را به صورت تخمینی به آن اضافه کنیم حداکثر ۷.۳ درصد از اقتصاد دیجیتال کشور را تشکیل خواهد داد. در این زمینه تاکید شده که این ۷.۳ درصد نسبت حجم بازار اینستاگرام به کل اقتصاد دیجیتال کشور بوده و سهم اقتصاد اینستاگرام نسبت به تولید ناخالص داخلی بسیار کمتر از این مقدار است.

در همین زمینه به سهم ترافیک اینترنت اینستاگرام در کشور اشاره شده است. طبق این آمار سهم ترافیک اینستاگرام از کل حجم بازار فروش ترافیک توسط اپراتورهای ثابت و سیال ۵۰ درصد بوده و معادل ۳۰ هزار میلیارد تومان در سال جمع‌بندی شده است.

در ادامه این گزارش مرکز ملی فضای مجازی برآورد میزان حجم بازار اینستاگرام در لایه دوم اقتصاد دیجیتال را در حدود ۱۵ هزار میلیارد تومان در سال برآورد کرده است. به گفته این مرکز حجم بازار در این بخش محصول فعالیت خدماتی همچون خدمات تبلیغاتی، خدمات پشتیبانی مشتریان، خدمات لجستیک، خدمات راهکار جامع و… است.

از سوی دیگر مرکز ملی فضای مجازی اعلام کرده که حجم بازار اقتصاد دیجیتالی شده با اینستاگرام (شامل صفحه‌های فروش البسه و پوشاک، هنرهای تجسمی و دستی، لوازم آرایشی و بهداشتی، زیورآلات، خدمات آموزشی و…) ۲۵ هزار میلیارد تومان در سال تخمین زده می‌شود.

 

مشاغل فعال در اینستاگرام

مرکز ملی فضای مجازی در گزاش خود به تقسیم‌بندی مشاغلی که روی اینستاگرام شکل یا توسعه پیدا کرده‌اند نیز اشاره کرده است. طبق برآوردهای مرکز ملی فضای مجازی مشاغل بر بستر اینستاگرام به سه بخش اصلی تقسیم‌بندی شده‌اند:

مشاغل صنفی: این دسته از مشاغل دارای مجوز فعالیت از صنوف مختلف بوده و از شبکه‌های اجتماعی بعنوان بستری برای بازاریابی استفاده می‌کنند. فروش اصلی این دسته از مشاغل در خارج از اینستاگرامو با استفاده از درگاه‌های پرداخت اختصاصی یا بصورت حضوری صورت می‌پذیرد.

مشاغل خرد: این دسته از مشاغل بصورت صنفی فعالیت نمی‌کنند و علاوه بر بازاریابی، از اینستاگرام و دیگر پیام‌رسان‌ها بعنوان ابزار ارتباطی با مشتریان خود استفاده می‌کنند. براساس بررسی‌‎های صورت گرفته حدود ۴۱۵ هزار صفحه اینستاگرامی متعلق به مشاغل خرد بوده که شامل کسب و کارهای خانگی و مشاغل زیر پله‌ای هستند. پرداخت این گروه از مشاغل عمدتا بصورت کارت به کارت یا پرداخت در محل انجام می‌شود.

مشاغل محتوایی: درآمدزایی این دسته از مشاغل مبتنی بر فروش کالا یا خدمات نیست، بلکه از طریق مدیریت صفحات اینستاگرامی و جذب مخاطب اقدام به جذب تبلیغات و درآمدزایی می‌نمایند. اگرچه حدود ۶۰ درصد از مشاغل ایجاد شده در اینستاگرام در این بخش قرار دارند ولی حجم بازار این گروه ۷.۵ درصد از کل است.

 

۲۳ میلیون کاربر یکتا برای پلتفرم‌ها

همچنین در این گزارش به آمار فعالیت کسب‌وکارهای داخلی روی پلتفرم‌های داخلی و همچنین بی‌اعتمادی کاربران به خرید از اینستاگرام پرداخته شده است. در این زمینه مرکز ملی فضای مجازی اعلام کرده که براساس پیمایش ملی که در شهریورماه سال جاری انجام شده، تنها ۶.۴ درصد از شهروندان خرید اینستاگرامی را ترجیح می‌دهند و دلایلی از قبیل بی‌اعتمادی نسبت به فروشنده و تحویل کالا (۳۹ درصد)، تحویل کالا با مشخصات متفاوت (۱۱ درصد) تاخیر در تحویل کالا (۳ درصد) و عدم امکان شکایت و پیگیری تخلفات (۸ درصد) بعنوان مهمترین دلایل بی‌اعتمادی به خرید اینستاگرامی ذکر شده است.

از سوی دیگر مرکز ملی فضای مجازی با استناد به آمار ارائه شده از طرف سکوهای داخلی و صحت‌سنجی آن (که البته نحوه صحت‌سنجی هم مشخص نیست) گفته است که در حال‌حاضر بیش از یک میلیون کسب و کار خرد در ده سکوی داخلی مشغول به فعالیت هستند. در این زمینه جزییات بیشتری در گزارش ذکر نشده است.

در پایان گزارش مرکز ملی فضای مجازی اعلام کرده که هم اکنون ۴۱.۸ درصد از جامعه کاربران شبکه‌های اجتماعی (معادل ۲۳ میلیون کاربر یکتا) در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی داخلی عضو شده و به کاربران فعال این سکوها تبدیل شده‌اند. مرکز ملی فضای مجازی یادآور شده که «تلاش این سکوها برای ارتقاء کمی و کیفی خدمات و تامین حداکثری نیازهای کاربران به مرور موجب افزایش کاربران فعال، افزایش جذب کسب و کارهای خرد در سکوهای داخلی و بالتبع رشد و توسعه زیست بوم کسب و کارهای مجازی در سکوهای داخلی خواهد بود.»

آی‌تی ایران: توییتر در سال ۲۰۲۱، تست قابلیتی جدید را در پلتفرم خود آغاز کرد که امکان ارسال پول از سوی کاربران به تولیدکنندگان محتوا را فراهم می‌کرد. اما برای استفاده از این قابلیت، کاربر می‌بایست به سیستم پرداخت شخص ثالث متصل می‌شد. حال به نظر می‌رسد که ایلان ماسک برنامه‌هایی را در این رابطه در سر دارد و احتمالا در آینده نزدیک، شاهد راه‌اندازی سیستم پرداخت اختصاصی توییتر خواهیم بود. مالک جدید توییتر و البته مدیرعامل موقت این شرکت، در جریان جلسه پرسش‌ و پاسخی با تبلیغ‌کنندگان، از برنامه‌های خود برای این شبکه اجتماعی گفت.

یکی از موارد مطرح‌شده توسط ایلان ماسک، طرحی است که بر اساس آن، کاربران می‌توانند اکانت‌های بانکی خود را به توییتر متصل کرده و از این طریق، مبالغی را برای یکدیگر ارسال کنند. اگرچه اجرایی شدن این طرح، احتمالا زمان‌بر خواهد بود اما نیویورک تایمز اخیرا اعلام کرد که توییتر به تازگی اسنادی را برای ثبت سیستم پرداخت در وزارت خزانه‌داری آمریکا ارائه کرده است.

ایلان ماسک در این جلسه،  در خصوص این قابلیت و این موضوع که تا چه اندازه این پلتفرم به روش‌هایی برای کسب درآمد توسط تولیدکنندگان محتوا توجه دارد صحبت کرد تا از این طریق، آنها به انتشار محتواهایشان در توییتر ترغیب شوند. وی در ادامه توضیحاتی را در مورد اینکه چگونه کاربران می‌توانند با لینک کردن حساب‌های بانکی خود در توییتر، پول جابجا کنند ارائه کرد. ماسک همچنین به شباهت این سیستم به PayPal اشاره کرد که او در راه‌اندازی آن نقش داشت.

این تنها یکی از تغییراتی است که ایلان ماسک برای توسعه بیشتر شبکه اجتماعی توییتر در سر دارد. از دیگر تغییرات اخیر در توییتر می‌توان به اشتراک ماهانه ۸ دلاری توییتر بلو اشاره کرد که کاربران آن، تیک آبی دریافت خواهند کرد. توییتر همچنین اکانت‌های متعلق به نهادهای دولتی، چهره‌های مشهور، ناشران و دیگر شخصیت‌های عمومی‌معروف را با برچسبی تحت عنوان Official و یک تیک خاکستری نمایش خواهد داد اما تیک آبی بزرگ، تنها برای مشترکان پولی خواهد بود.