بارگذاری
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Telegram
info@mrtech360.ir
مارتک 360
  • خانه
  • اخبار
  • رویدادها
  • ابزارها
  • روندها
  • مدیران
  • جستجو
  • منو منو

شفاف‌سازی بازیگر اول تجارت الکترونیکی ایران از سهامدارانش
دیجی‌کالا: سهامداران ما حاکمیتی نیستند

۱۴۰۱-۰۸-۱۶/در اخبار, تیترهای برتر محتوا, دیگر رسانه‌ها/توسط neda

آی‌تی ایران- مدیرعامل و عضو هیات مدیره دیجی‌کالا با انتشار یک توییت و تصویری به همراه آن اعلام کرده که هیچ نهاد حاکمیتی در این خرده‌فروشی آنلاین سهامی ندارد. همچنین این شرکت در بخش «درباره ما» دیجی‌کالا جزییات بیشتری درباره ترکیب سهامداران و مدیران اصلی خود منتشر و تاکید کرده که این شرکت کاملا خصوصی اداره می‌شود. از دیروز مطالبی مختلفی در شبکه‌های اجتماعی منتشر شده که از کاربران می‌خواهد به دلیل استفاده دیجی‌کالا از رانت و ارتباط با نهاد‌های دارای قدرت این شرکت را تحریم کنند.

به دنبال این اتفاق حمید محمدی، مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار دیجی‌کالا و عضو هیات مدیره این شرکت در توییتی که لحظاتی پیش منتشر کرد، تمامی اتهاماتی که  علیه این شرکت در شبکه‌های اجتماعی منتشر شده را تکذیب کرده و گفته است که این شرکت کاملا خصوصی اداره می‌شود. محمدی با اعلام اینکه این شرکت در سال‌های گذشته روی پای خود ایستاده تاکید کرده: «شاید به همین خاطر است که همزمان از هر دو گروه تندروی ارزشی و برانداز ضربه می‌خوریم.» به دنبال این اتفاق دیجی‌کالا اطلاعات و جزییات بیشتری در مورد ترکیب مدیران و سهماداران خود به بخش «درباره ما» این شرکت در وب‌سایت دیجی‌کالا اضافه کرده است.

طبق این اطلاعات گفته شده که ۳۳/۱۲ درصد از سهام دیجی‌کالا متعلق به بنیان‌گذاران این مجموعه، حمید محمدی و سعید محمدی است. صندوق سرمایه‌گذاری اروپایی (شرکت اینترنشنال اینترنت اینوستمنت کوپریتیو) ۳۲/۶۷ درصد از سهام دیجی‌کالا را در اختیار دارد. از سوی دیگر میزان سهام شرکت سرآوا پارس در دیجی‌کالا ۲۵/۶۴ درصد است. همچنین مدیران و کارکنان کلیدی دیجی‌کالا ۴/۴۶ درصد از سهام دیجی‌کالا را در قالب برنامه سهام تشویقی (به‌طور مستقیم و غیر مستقیم) در اختیار دارند و ۴/۱۱ درصد از سهام دیجی‌کالا به سایر شرکت‌های سهام‌دار اشاره شده تعلق دارد. دیجی‌کالا همچنین اعلام کرده که پس از گذشت ۱۰ سال از شروع به کار دیجی‌کالا (نوآوران فن‌آوازه)، دومین مرحله جذب سرمایه در سال ۱۳۹۵ از سوی صندوق سرمایه‌گذاری اروپایی IIIC صورت گرفته است.

طبق اعلام دیجی‌کالا، شرکت اینترنشنال اینترنت اینوستمنت کوپریتیو (International Internet Investment Coöperatief U.A.-IIIC) یک شرکت تعاونی سرمایه‌گذاری و متشکل از چند شرکت سرمایه‌گذار اروپایی است که در سال ۲۰۱۵ آغاز به کار کرد. دیجی‌کالا در توضیحات بیشتر در این مورد نوشته است: «این سرمایه‌گذاری به مبلغ ۱۰۰ میلیون دلار بود که اولین جذب سرمایه خارجی دیجی‌کالا (نوآوران فن‌آوازه) محسوب می‌شود. این فرآیند جذب سرمایه با اخذ «مجوز سرمایه‌گذاری خارجی (فیپا)»، از «سازمان سرمایه‌گذاری و کمک‌های اقتصادی و فنی ایران» انجام شد. از آنجایی که دیجی‌کالا رشد خود را مدیون همکاران خود می‌داند این مجموعه بخشی از سهام خود را در قالب برنامه سهام تشویقی (ESOP) به مدیران و کارکنان کلیدی خود اختصاص داده است.»

طبق توضیحاتی که در بخش درباره دیجی‌کالا آمده است، در سال ۱۴۰۰ و با شروع فعالیت رسمی گروه تجارت الکترونیک دیجی‌کالا مالکیت صد در صدی دیجی‌کالا (نوآوران فن‌آوازه) و ساختار سهام‌داری آن به این شرکت منتقل شد. همچنین گفته شده که سایر شرکت‌های سهام‌دار گروه تجارت الکترونیک دیجی کالا، شامل شرکت‌های لیلیان مد تجارت، بازار آتی آرا، پامگرانت اینوستمنت ای-بی (Pomegranate Investment AB)، کیا آسا تجارت توس و پارس گستر دینا هستند. انتشار ترکیب هیئت مدیره گروه تجارت الکترونیک دیجی‌کالا، هیئت مدیره دیجی‌کالا (نوآوران فن‌آوازه)، راهبران دیجی‌کالا، راهبران گروه تجارت الکترونیک و مدیران عامل زیر مجموعه‌های گروه تجارت الکترونیک دیجی‌کالا از دیگر اطلاعاتی است که در بخش راهبران سایت دیجی‌کالا دیده می‌شود.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/11/Fg4UIfOUAAAF1uC-e1667747790743.jpeg 494 800 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2022-11-07 10:37:502022-11-07 14:07:47شفاف‌سازی بازیگر اول تجارت الکترونیکی ایران از سهامدارانش
دیجی‌کالا: سهامداران ما حاکمیتی نیستند

فهرست سالانه فست کمپانی با تمرکز بر حذف دی‌اکسید کربن منتشر شد
خلاق‌ترین استارت‌آپ‌های محیط‌‌زیستی در سال ۲۰۲۲

۱۴۰۱-۰۸-۱۴/در اخبار, تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط neda

مارتک: نوآوری و خلاقیت هرگز از مد نمی‌افتد. وب‌سایت فست کمپانی هر سال فهرستی از بهترین‌های کسب‌وکارهای جهان با داستان‌های الهام‌بخش را در طیف گسترده‌ای از صنایع – از تبلیغات گرفته تا سلامتی- منتشر می‌کند. شرکت‌های معرفی شده از سوی این وب‌سایت برای سال جاری میلادی، با ایجاد بازاری برای حذف دی‌اکسید کربن از جو، تولید مواد شیمیایی بدون اتکای سنتی به سوخت‌های فسیلی، برق‌رسانی به مسکن‌های کم درآمد و استفاده از آن بر اقتصاد کربن متمرکز هستند. همچنین استارت‌آپ‌های قرار گرفته در این فهرست، با ساختن ابزارهایی برای کاهش استرس کار از راه دور، ایجاد تخته‌های سفید مجازی که هر جلسه را به فرصتی برای همکاری تبدیل می‌کنند و توسعه نرم‌افزار طراحی که به هر کارمندی اجازه می‌دهد، سبب سازگاری نیروی کار با محیط جدید شده‌اند. این استارت‌آپ‌ها همچنین روی ارتباطات بصری موثر و خلق روابط جدید میان افراد سرمایه گذاری کرده‌اند. در ادامه با استارپ‌آپ‌های صدرنشین در این فهرست آشنا خواهیم شد؛ شرکت‌هایی که هر کدام تاثیری بزرگ بر زندگی مدرن ما داشته‌اند.

 

Stripe: مقابله با تغییرات آب‌وهوایی به چیزی فراتر از کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای نیاز دارد؛ انسان باید کربن را از جو خارج کند. تا یک دهه آینده، جهان نیاز به حذف سالانه ده‌ها میلیون تن دی‌اکسید کربن از هوا دارد. تا سال 2050 این میزان می‌تواند به 10 گیگا تن در سال افزایش یابد. راه‌حل‌های طبیعی، مانند کاشت درخت، به تنهایی می‌تواند برای رسیدن به این هدف کمک کنند. با این حال برنامه Stripe این امکان را برای مشتریان شرکت‌های پرداخت فراهم کرده است تا با مشارکت در درصدی از فروش دیجیتال خود، کمک هزینه‌ای برای سیاست‌های مهار تغییرات اقلیمی جمع‌آوری کند. در بهار 2021  استرایپ فرآیند نصب خود را به گونه‌ای تنظیم کرد که همه افراد امکان به پیوستن به این برنامه و مشارکت در تامین هزینه طرح‌های زیست‌محیطی را داشته باشند. به زودی به ازای هر ده نفر، یک فرد در این برنامه مشارکت می‌کند. در حال حاضر ده‌ها هزار کسب‌وکار بخشی از Stripe Climate هستند.

 

Solugen: این برنامه خالق روشی ابداعی برای تبدیل شکر به مواد شیمیایی صنعتی بدون انتشار کربن است. سولوژن فرآیندی را برای تبدیل شربت ذرت به مواد شیمیایی صنعتی با استفاده از آنزیم‌ها و کاتالیز فلزات ایجاد کرده است که روغن، زغال سنگ و گاز طبیعی را از این فرآیند حذف می‌کند. گاوراب چاکرابارتی، بنیانگذار سولوجن، می‌گوید: «اگر مولکول قند را دنبال کنید، تمام این فرآیند بسیار ساده می‌شود. از نظر عملی در طی انجام این فرآیند، هیچ یک از فرآورده‌های پتروشیمی تولید نمی‌شوند و گزارش‌ها نشان می‌دهند که این برنامه تا 90 درصد بازده دارد. این شرکت با چهار ماده شیمیایی (اسیدهای آلی و آلدئیدها) با 17 ماده در حال توسعه راه‌اندازی شد. آنها در تصفیه آب، تولید بتن برای کاهش مصرف سیمان و در کشاورزی برای رساندن مواد مغذی به محصولات استفاده می‌شوند.»

 

Twelve: این استارت‌آپ موج جدیدی در تولید محصولات شیمیایی ایجاد کرده است. این برنامه در فرآیند تبدیل کربن از یک کاتالیزور فلزی و انرژی تجدیدپذیر، برای شکستن مولکول‌های دی‌اکسید کربن و آب به ذرات اتمی کوچک‌تر استفاده می‌کند و سپس دوباره آنها را به مواد شیمیایی جدیدی تبدیل می‌کند که می‌توانند در تولید استفاده شوند. این شرکت پیش از این با نیروی هوایی برای تولید سوخت جت از دی‌اکسید کربن و با دایملر و پروکتر اند گمبل هم همکاری کرده است تا نشان دهد که می‌تواند مواد لازم برای ساخت قطعات خودرو و تاید را دوباره ایجاد کند. مواد شیمیایی جدید جایگزینی یک به یک هستند، بنابراین مشتریان Twelve می‌توانند ردپای کربن خود را بدون تأثیر بر عملکرد محصولات‌شان کاهش دهند. این استارت‌آپ در تابستان سال گذشته 57 میلیون دلار جمع‌آوری کرد تا فرآیند خود را در مقیاس صنعتی توسعه دهد.

 

BlocPower: این استارت‌آپ تمرکز خود را بر مقابله با تغییرات آب‌وهوایی و با دادن فرصت به هر صاحب‌خانه برای برق‌رسانی گذاشته است. در ایالات متحده، مصرف سوخت‌های فسیلی توسط ساختمان‌های مسکونی سالانه 900 میلیون تن دی‌اکسید کربن تولید می‌کند که این بخش را – پس از حمل‌ونقل و صنعت- در رتبه سوم صنایعی با بیشترین نشر کربن قرار می‌دهد. پنل‌های خورشیدی و پیشرفت‌ها در بهره‌وری انرژی باعث کاهش ردپای کربن در بخش ساختمان شده است، اما تا همین اواخر، هیچ‌کس به حل این موضوع، در قلب خانه نپرداخته بود: حذف کوره‌ها، دیگ‌ها، اجاق‌ها و سایر روغن‌ها و سایر محصولات مبتنی بر گاز که تقاضا برای سوخت‌های فسیلی را افزایش می‌دهند. این لوازم قدیمی همان چیزی است که BlocPower با آنها مقابله می‌‌کند. این استارت‌آپ، ساختمان‌ها را با نصب فناوری‌هایی مانند پمپ‌های حرارتی برق مجهز می‌کند و تلاش‌های خود را بر جوامع کم‌درآمد و متوسط ​​متمرکز کرده است. دانل بیرد، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل می‌گوید: «من فقط می‌دانم که می‌توانیم به بحران آب‌وهوا در مقیاس بزرگ رسیدگی کنیم.»

 

Climate Trace: این برنامه برای ردیابی داده‌های مربوط به انتشار گازهای گلخانه‌ای در سطح کشور طراحی شده است. با وجود بیش از 59 تریلیون بایت داده از بیش از 300 ماهواره و 11000 حسگر، این استارت‌آپ ائتلافی از سازمان‌هایی را در سال 2020 تشکیل داد که تخمین‌های انتشار گازهای گلخانه‌ای را به‌روزرسانی و حفظ می‌کند تا راه‌حل‌هایی را به کشورهایی بدهد که به دنبال هدایت مؤثرتر تلاش‌هایشان در راستای کاهش آب و هوا هستند. این مجموعه داده‌های جامع خود را در ماه سپتامبر سال گذشته منتشر کرد. این شرکت همچنین می‌تواند منابع انتشار گازهای گلخانه‌ای را از طریق جغرافیا جدا کند؛ به عنوان مثال، سایت‌های زباله پلاستیکی در اندونزی از نمونه‌های موفق کارایی استراتژی‌های ارائه شده از سوی این استارت‌آپ است.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/11/climate-tech-scaled-1.jpeg 1440 2560 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2022-11-05 12:13:042022-11-05 12:14:39فهرست سالانه فست کمپانی با تمرکز بر حذف دی‌اکسید کربن منتشر شد
خلاق‌ترین استارت‌آپ‌های محیط‌‌زیستی در سال ۲۰۲۲

برای ساده‌تر کردن فرآیند جذب مشتری ارایه شد
طرح جدید آمازون برای ارتباط خریدار و فروشنده

۱۴۰۱-۰۸-۱۴/در ابزارها, اخبار, تیترهای برتر محتوا/توسط neda

مارتک: واسطه‌گری و رابط بودن میان فروشندگان و خریداران، تجارت پرسودی است که در ازای فراهم کردن شرایط خرید، ارسال و پیگیری میان طرفین به وجود آمده است. در این میان بسیاری از کسب‌وکارهای بزرگ آنلاین از ارتباط مستقیم میان فروشندگان و خریداران واهمه دارند؛ به این دلیل که مبادا مزیت نسبی خود را در این میان از دست بدهند. با این وجود هفته گذشته، بزرگترین کسب‌وکار واسطه‌ای جهان یعنی شرکت بزرگ آمازون، از ایجاد پل ارتباطی میان تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان خبر داد.

این غول تجاری به تازگی از امکان جدید خود با نام Tailored Audiences خبر داده است که در این بستر، فروشندگان قادر خواهند بود به خریداران ایمیل بزنند و با آنان ارتباط بگیرند. این کمپانی اعلام کرده که هدفش از ایجاد این راه ارتباطی، کمک به فروشندگان متفرقه برای بازاریابی بهتر و گسترش دامنه مشتریانشان است. در بستر برنامه Tailored Audiences فروشندگان می‌توانند ایمیل‌های رایگان به مشتریان ارسال کرده و از آنان نظرسنجی کنند. این خبر در کنفرانس Accelerate آمازون اعلام شد. این در حالی است که پیش از این، آمازون در برابر ایجاد خط ارتباطی میان تجار و خریداران بسیار سخت‌گیر و محافظه کار بود.

با ایجاد چنین امکانی، کسب‌وکارها می‌توانند روی خریداران ثابت خود، خریدهای تکراری و خریدهای نامحبوب تمرکز کنند. به عبارتی آمازون، راه آسانی را برای فروشندگان در جهت جذب مشتری فراهم کرده است. این فرصت، پتانسیل با ارزشی برای کسب‌وکارهاست تا خود را تقویت کنند، اما به شرط آنکه صندوق ایمیل مشتریان را با ایمیل‌های پرتکرار خود منفجر نکنند. طرح آمازون در حال حاضر در مرحله آزمایشی است و انتظار می‌رود که تا اوایل سال 2023 به طور کامل در دسترس کسب‌وکارها قرار گیرد.

«بنجامین هارتمن» معاون بخش خدمات فروش آمازون در آمریکای شمالی، در بیانیه‌ای در همین راستا گفت: «برندها می‌توانند به سرعت مشتریان جدیدی را در فروشگاه آمازون به دست آورند، با این حال آنها نیاز به بهبود ابزارهای خود برای افزایش ارزش طول عمر مشتری خود دارند. امکانی که آمازون فراهم کرده است، سبب تجدید نظر در بسیاری از روش‌های بازاریابی خواهد شد؛ چرا که فروشندگان با دسترسی به مشتریان، از سلیقه آنها بیشتر آگاه می‌شوند. این پیشرفت‌ها به بازگشایی ارزش بازاریابی مجدد کمک می‌کنند، زیرا به کمک آنها تعهد خود را برای کمک به فروشندگان برای دستیابی به مشتری مناسب، در زمان مناسب افزایش می‌دهیم.»

با وجود تمام صحبت‌هایی که در مورد مشتری‌محوری در بازاریابی می‌شود، اقدام آمازون ابتکاری مطابق با خواسته‌های فروشندگان است. آمازون به جای این که بپرسد مشتری چه می‌خواهد و چه نیازی دارد، دنیای فروشندگانی را تقویت می‌کند که از پلتفرم آن استفاده می‌کنند. فروشندگان آمازون به طور مستمر از تصمیم‌گیری‌های یک سویه و مبتنی بر الگوریتم این غول تجاری ناامید می‌شوند. در نتیجه، این اقدام جدید همان چیزی است که کسب‌وکارها را خوشحال می‌کند؛ البته تا زمانی که نتیجه معکوس نداشته باشد.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/11/Amazon-Launches-1024x576-1.jpg 576 1024 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2022-11-05 11:42:232022-11-05 12:16:09برای ساده‌تر کردن فرآیند جذب مشتری ارایه شد
طرح جدید آمازون برای ارتباط خریدار و فروشنده

آمادگی بازاریابان برای آینده تبلیغات درون بازی

۱۴۰۱-۰۸-۰۷/در تیترهای برتر محتوا, روندها, مدیران/توسط neda

روزانه برندها، آژانس‌ها و ناشران به اکوسیستم بازی‌های ویدیویی که به سرعت در حال تکامل هستند، نزدیک می‌شوند. همانطور که سازمان تجاری تبلیغاتی آمریکایی (IAB)، استانداردهای تبلیغاتی جدیدی را برای بازی ارائه می‌دهد، بازاریابان در برند‌ها و آژانس‌ها در حال آماده شدن برای آینده تبلیغات درون بازی هستند.؛ چرا که مصرف‌کنندگان بیش از هر زمان دیگری به عنوان گیمر شناخته می‌شوند (تا سه میلیارد در سراسر جهان) و با فناوری جدید و تجربیات بازی، برندها بیشتر در دسترس مردم هستند. یکی از نشانه‌های تغییر چشم‌انداز دنیای بازی این است که شرکت‌های فناوری تبلیغات (AdTech) مانند Anzu با ناشران همکاری می‌کنند تا تبلیغاتی پویا در بازی ارائه دهند. این روش به برندهایی که استراتژی بازی جامعی ندارند، اجازه می‌دهد تا آزمایش کنند، بیاموزند و همچنین بازی را در یک استراتژی رسانه همه‌کاناله گسترده‌تر بگنجانند. اما حجم بسیار زیاد مخاطبان بازی – بیش از 200 میلیون گیمر تنها در ایالات متحده – به این معنی است که بازاریاب‌هایی که بیشتر درگیر می‌شوند، می‌توانند با استفاده از این حجم از جمعیت بازده بیشتری داشته باشند. در همین راستا، شرکت بازاریابی مارتک (MarTech) در گزارش جدید خود به آینده تبلیغات درون بازی پرداخته است.

در دنیای بازی‌ها، برندی پیشرو و رهبر است که با استراتژی عمل کند. مشارکت بین ناشران بازی و شرکت‌های تبلیغاتی باعث می‌شود برندها بتوانند مخاطبان خود را در بازی پیدا کنند. این نکته حائز اهمیت است که برندها مجبور نیستند در مورد اینکه آیا مشتریانشان بازی‌های خاصی را انجام می‌دهند یا خیر، با حدس و گمان جلو بروند و یا اگر مشتریان یک برند در حال حاضر بازی خاصی را انجام می‌دهند، لازم نیست بازاریابان نیز وارد همان بازی شوند. «پل ماسکالی»، رهبر بازی‌ها و ورزش‌های الکترونیکی PepsiCo در این مورد بیان کرد: «ما به طور الزامی، استراتژی بازی نداریم. یک استراتژی برند داریم که بازی می‌تواند به آن کمک کند. این کار را با استفاده از داده‌ها با اشخاص ثالث یا داده‌های داخلی انجام می‌دهیم تا به مصرف‌‌کنندگانی که محتوا را مصرف می‌کنند، دسترسی پیدا کنیم». وی در ادامه گفت: «برندها باید ثابت‌قدم باشند و نشان دهند که در صنعت بازی، سرمایه‌گذاری کرده‌اند؛ به این دلیل که جامعه بازی – یا به طور خاص جوامعی که حول بازی‌های خاص ساخته شده‌اند – چند وجهی هستند. به عنوان مثال، گیمرها فقط به فروشگاه بازی متصل نیستند. آنها در فرهنگ پیرامون بازی‌ها در پلتفرم‌های استریم مانند Twitch غوطه‌ور می‌شوند. به عبارتی دیگر، زمانی که طرفداران بازی‌های ویدیویی به طور منفعلانه بازی یک بازیکن خبره دیگر را در یک ویدیوی استریم تماشا می‌کنند، به این معنی نیست که آنها درگیر نیستند و با دقت گوش نمی‌دهند.»

«سارا آیوس»، رئیس بخش فروش قاره آمریکا در شرکت Twitch، گفت: «استریمرهای توییچ نمونه خوبی از گیمرهای امروزی هستند. محتوای پیرامون بازی افزایش پیدا کرده و میزان آن در طول همه‌گیری کووید-19 در سال اول دو برابر شده است. همچنین گیمرها یکپارچه نیستند، آنها چند وجهی هستند. ما استریمرهای توییچ را می‌بینیم که چیزی فراتر از بازی را استریم می‌کنند». در طول همه‌گیری و زمانی که محدودیت فیزیکی برای همه اعمال شد، استریم بازی‌ها و فرهنگ‌های مرتبط به آن نیز گسترش یافت. حتی گیمرها بیشتر در مورد سبک زندگی خود از جمله تمرینات ورزشی، آشپزی، مد و سایر علایق خود به اشتراک می‌گذاشتند. این دیدگاه جامع در مورد گیمرها، فرصت‌های بیشتری را برای برند‌هایی که می‌خواهند با مصرف کنندگان نسل‌های جدید ارتباط برقرار کنند، باز می‌کند.»

همه این‌ها به این معنی است که استراتژی برای بازاریابان تغییر کرده و آنها به جای یافتن زیرمجموعه‌ای از گیمرها در بین مخاطبان خود، اکنون می‌توانند به میلیاردها گیمر نگاه کنند و مخاطبان و زیربخش‌های خود را بیابند. به گفته «کیت سولیاسیچ»، رئیس نوآوری در آژانس رسانه‌ای Publicis Media، آدرس‌پذیری برای تبلیغات درون بازی هنوز در مراحل اولیه است، اما اکنون فرصت‌های بیشتری وجود دارد. او همچنین گفت: «داده‌های بیشتر به معنای مکان‌های کاربردی‌تر برای یافتن مخاطبان ما است و ناشران و شرکای فناوری می‌توانند با دسترسی به فرصت‌ها برای ما به عنوان بازاریاب، این هوش را برای مخاطبان ایجاد کنند».

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/fbvf.jpg 487 930 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2022-10-29 13:29:212022-11-01 04:42:33آمادگی بازاریابان برای آینده تبلیغات درون بازی

کنشگری؛ ابزاری موثر در افزایش اعتبار برندها

۱۴۰۱-۰۷-۲۶/در تیترهای برتر محتوا, مدیران/توسط neda

مارتک: کمتر پیش می‌آید که کسب‌وکارها در حساب شبکه‌های اجتماعی‌شان، نسبت به موضوعاتی جز آنچه مناسبت‌های معمول و رسمی تلقی می‌شوند، واکنش نشان ندهند. اما مرگ مهسا امینی و همراهی جریان‌های مردمی در بازنشر حقایق این رخداد تلخ، اتفاقی بی‌سابقه را در اکوسیستم استارت‌آپی کشور رقم زد؛ به طوری که برخلاف جریان‌های رسانه‌ای رسمی، اکثر اکانت‌های متعلق به کسب‌وکارهای اینترنتی شناخته‌شده کشور مانند تپسی، اسنپ، دیجی‌کالا، بازار، دیوار و … در اقدامی هماهنگ با درج توییت‌هایی، تاسف و ناراحتی خود را نسبت به آنچه برای این دختر کردستانی رخ داده بود، ابراز کردند. اگرچه ظرف مدت کوتاهی این توییت‌ها با واکنش منفی نهادهای امنیتی مواجه و با تذکرهای داده شده به مدیران، این توییت‌ها حذف شدند، اما این اقدام کسب‌وکارها در همراهی با جریان‌های رسانه‌ای مردمی، باب تازه‌ای در ارتباط برندها با مخاطبان باز کرد و کارشناسان زیادی به تحلیل تاثیرات این گونه اقدامات بر بهبود یا افت جایگاه برند خود نزد مخاطبان پرداختند.

همراهی با موج غم

با اعلام تایید رسمی فوت مهسا امینی پس از دستگیری توسط پلیس گشت ارشاد و افشای جزییات جدیدی از این حادثه، موجی از غم و خشم فضای شبکه‌های اجتماعی را پر کرد. در این مدت کاربران به اشکال مختلف، نسبت به این ماجرا واکنش نشان داده و ناراحتی خود را ابراز کردند. تپسی به عنوان یکی از کسب‌وکارهایی که پیشتر و در شرایط مختلف نیز همدلی خود را با مخاطبان خود نشان داده بود، با درج توییت و انتشار شعری، تاسف و ناراحتی خود را این حادثه ابراز کرد و با موج غم دیگر کاربران همراه شد. به فاصله کوتاهی از این اقدام، دیگر کسب‌وکارهای اینترنتی نیز توییت‌های مشابهی را درج و ناراحتی خود را از این اتفاق تلخ ابراز کردند. این موج با کسب‌وکارهای بزرگ‌تر و شناخته شده اکوسیستم استارت‌آپی و فناوری کشور آغاز شد و شرکت به شرکت ادامه یافت؛ تا جایی که حتی اعضای کوچک این اکوسیستم نیز با این جریان همراه شدند.

مسئولیت‌پذیری در برابر وقایع جامعه

بی‌سابقه بودن چنین واکنش‌های اجتماعی در میان کسب‌وکارهای ایرانی، بازخوردهای متفاوتی در میان کاربران داشت. برخی با تمجید از این اقدام، آن را قدمی برای تحکیم ارتباط آنها با مخاطبان و مشتریان‌شان دانستند و برخی دیگر با انتقاد از این توییت‌ها، این شرکت‌ها را به موج‌سواری و سواستفاده از غم حاکم بر جامعه متهم کردند. موافقان این حرکت، با تقدیر از مسوولیت‌پذیری برندها، درج این پیام‌ها را نوعی کنشگری اجتماعی و تلاش برای آگاهی افکار عمومی به حساب آوردند و خواستار تسری چنین اقداماتی به دیگر وقایع روز جامعه شدند. کما اینکه حتی پس از ورود کسب‌وکارها به این ماجرا، عده‌ای از اکانتهای تاثیرگذار توییتر با انتشار توییت‌هایی به فعالیت‌های قابل‌توجه این کسب‌وکارهای فناوری‌محور در فضای مجازی و استفاده از پتانسیل‌های این فضا برای رساندن حرف خود به گوش مردم و مسوولان اشاره کردند و خواستار همدلی آنها با مردم و تشویق افکار عمومی برای مشارکت در حل بحران گشت ارشاد شدند.

در کنار ابراز رضایت برخی متخصصان مارکتینگ و برندینگ از این اقدام کسب‌وکارهای حوزه فناوری، گروهی صراحتا به مخالفت با این اقدام پرداخته و از آنها انتقاد کردند. منتقدان این اقدام معتقدند که کسب‌وکارها نباید این رخداد را دستاویزی برای ابراز وجود برند خود در فضای مجازی قرار دهند و بهتر است در چنین موقعیتی سکوت کنند. این واکنش‌ها برای اسنپ حتی حواشی دیگری نیز به دنبال داشت و کار به جایی رسید که این واکنش به نوعی ضدتبلیغ برای این برند تبدیل شد.  گروهی از کاربران با یادآوری آنچه در اختلاف نظر یکی از رانندگان اسنپ و یک مسافر بر سر حجاب پیش آمده بود؛ اقدام به انتشار عکس آن رخداد و مرور خاطرات آن مقطع زمانی کردند و بر این موضع‌گیری دوگانه در برابر مساله حجاب تاختند.

همزمان با اوجگیری این انتقادات، برخی کارشناسان در حمایت از کسب‌وکارها، بر فشار زیادی که مدیران این مجموعه‌ها هر روزه برای حفظ تعامل سازنده با حکمیت متحمل می‌شوند، تاکید کردند. عادل طالبی، از فعالان حوزه دیجیتال مارکتینگ با تاکید بر لزوم حمایت از کسب‌وکارهای این حوزه در توییتی اظهار کرد: «به شرکت‌ها حمله نکنیم؛ آنها همراه با مردم، شاید نه به آن دلیلی که ما دوست داریم، تاثر خود را به اشتراک گذاشتند. این کسب‌وکارها ممکن است امروز تحت فشارهایی باشند که وادار به انجام برخی اقدامات می‌شوند و نمی‌توان به آنها خرده گرفت.»

تهدید‌های تلفنی و تاکید به حذف پیام‌ها

حواشی واکنش کسب‌وکارها به مرگ مهسا امینی، محدود به کامنت‌های مثبت و منفی متعدد کاربران برای این شرکت‌ها نشد و با حذف یک‌باره پیام تسلیت تپسی و اسنپ از اکانت‌هایشان، این ماجرا ابعاد جدیدی پیدا کرد. پس از حذف این توییت‌ها، مدیران برخی از کسب‌وکارهای اکوسیستم استارت‌آپی در حساب‌های کاربری شخصی خود از تماس برخی نهادهای امنیتی با این شرکت‌ها و تهدید آنها برای حذف این توییت‌ها خبر دادند. در ادامه تسری موج فشار برای حذف این توییت‌های تسلیت، جعفر محمدی، یکی از اعضای سازمان نصر تهران نیز در نشست خبری این سازمان، دستور رسمی به کسب‌وکارها برای حذف این پستهای تسلیت را تایید و نسبت به آن انتقاد کرد. حسام آرمندهی در توییتر خود، این تذکرهای تلفنی را باز شدن باب جدیدی از طرح صیانت خواند و به انتقاد از آن پرداخت. برخی مدیران دیگر این کسب‌وکارهای اینترنتی با تاکید بر اینکه در برابر این خواسته مقاومت کرده و با مراجعه به پلیس امنیت خواستار مشاهده حکم رسمی این درخواست شده‌اند، اظهار داشتند که این درخواست نه تنها تاثیری در تغییر خواست این نهادها نداشت، بلکه تهدیدها تشدید هم شده‌اند. برخی اکانت‌ها در توییتر با انتشار اسکرین‌شات‌هایی، شروع این موج را ناشی از راه‌ افتادن کمپین‌هایی برای برخورد با کسب‌وکارهای مجازی عنوان کردند. در توییت موافقان این برخورد آمده بود که اگر همین حالا جلوی این کسب‌وکارها گرفته نشود، به زودی سلبریتی‌ها و بلاگرها به یک لشکر مولتی‌میلیاردر خطرناک ضدمنافع ملی و نظام در داخل کشور تبدیل خواهند شد که به مراتب خطرناک‌تر از دیگران هستند.

ورود کسب‌وکارها به دغدغه‌های اجتماعی – که ممکن است حساسیت‌برانگیز هم باشند- ظاهرا با استقبال مردم و مشتریان آنها مواجه و باعث شده است تا احساس همدلی بیشتری میان آنها ایجاد شود. با این حال مرور روندی که این واکنش‌ها تا امروز طی کرده است، نشان می‌دهد که هنوز مرز درستی در این زمینه مشخص نشده است؛ اما بدون شک نمی‌توان از تاثیر واکنش‌های درستی که در زمان درست نسبت به دغدغه‌های اجتماعی داده شود، بر تغییر تصویر برندها در ذهن مخاطبان غافل شد.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/tmKe0UloHxVzuZeyN3oDDtILTCXgFHlWnimt0kJL-1-1.png 1500 3000 neda https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png neda2022-10-18 12:06:352022-10-18 12:07:21کنشگری؛ ابزاری موثر در افزایش اعتبار برندها
تاثیر اختلالات اینترنت بر تبلیغات آنلاین

تاثیر اختلالات اینترنتی بر کسب و کارها
سقوط تبلیغات آنلاین در ایران

۱۴۰۱-۰۷-۲۴/در اخبار, تیترهای برتر محتوا, دیگر رسانه‌ها/توسط martech360

یک گزارش تازه نشان دهنده تاثیر قابل توجه اختلالات اینترنتی اخیر بر تبلیغات آنلاین در ایران است.

گزارشی که تپسل یک پلتفرم تبلیغات آنلاین منتشر کرده نشان می‌دهد به دلیل بی اعتمادی کسب وکارها به فضای پرابهام اینترنت در هفته‌های اخیر باعث شده تعداد تبلیغ دهنده‌ها ۳۱ درصد و تعداد کمپین‌های تبلیغاتی ۵۳ درصد کاهش یابد.

این گزارش همچنین نشان می‌دهد هزینه تبلیغ کنندگان در کمپین‌های گول ادز نیز ۹۵ درصد کاهش یافته که دلیل اصلی آن فیلترشدن گوگل ادز است. همچنین هزینه کردتبلیغ کنندگان برای تبلیغات در جست و جو در کافه بازار ۷۰ درصد افت کرده است.

بر اساس این گزارش درآمد وب‌سایت‌های کوچک نمایش دهنده تبلیغات ۳۹ درصد کاهش یافته یافته و تعداد بازدید وب سایت‌های کوچک نمایش دهنده تبلیغات نیز ۳۰ درصد کاهش یافته است. دلیل این موضوع در دسترس نبودن گوگل برای هدایت کاربران به وب سایت‌ها عنوان شده است.

همچنین به دلیل عدم تمایل کاربران برای وبگردی در فضای پرچالش، تعداد بازدید وب سایت‌های بزرگ نمایش دهنده تبلیغات نیز ۱۰ درصد کاهش یافته است.

این گزارش همچنین رفتار مصرف‌کنندگان را در فضای اینترنت بررسی کرده و به دلیل در دسترس نبودن گوگل برای هدایت کاربران به وب‌سایت‌ها، تعداد تبلیغات دیده شده ۳۷ درصد کاهش یافته است.

همچنین تعداد پوش نوتیفیکیشن‌های دیده شده نیز ۵۰ درصد کاهش یافته است. دلیل این موضوع قطعی اینترنت و نرسیدن پوش نوتیفیکیشن‌ها به دست کاربران و عدم تمایل کاربران به دیدن محتوای پوش نوتیفیکشن‌ در فضای پر چالش بوده است.

منبع :‌فردای اقتصاد

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/6989.jpeg 800 1200 martech360 https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png martech3602022-10-16 16:21:312022-10-16 16:23:28تاثیر اختلالات اینترنتی بر کسب و کارها
سقوط تبلیغات آنلاین در ایران

محدودیت‌ها تکنولوژی تا کجا ادامه می‌یابد؟
از فیلترینگ گوگل ادز تا قطع سرویس پیامک گروهی

۱۴۰۱-۰۷-۲۴/در تیترهای برتر محتوا, دیگر رسانه‌ها/توسط martech360
دنياي اقتصاد : روز جمعه شکل تازه‌ای از محدودیت‌ها رسما به اطلاع مردم رسید و با صدور یک دستور مشخص شد که همه سرویس‌های ارسال پیامک انبوه در سراسر کشور قطع شده‌اند. این پیامک‌ها ابزاری برای ارتباط سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها با کاربران‌شان هستند و اغلب آنها از این طریق فرآیند ثبت‌نام کاربران یا احراز هویت آنها را انجام می‌دهند. نکته قابل‌توجه آن است که سرویس گوگل‌ادز هم در ۱۷ مهر فیلتر شد و حالا با قطع شدن سرویس ارسال پیامک، ادامه فعالیت کسب‌وکارهای آنلاین سخت‌تر از گذشته و عملا غیرممکن شده است.
کاربران در شبکه‌های اجتماعی گفته‌اند که هنگامی که درخواستی مبنی بر رفع فیلترینگ گوگل ادز ثبت کردند، پیامی به این مضمون دریافت کرده‌اند که با درخواست شما مخالفت شده است. گوگل ادز – که ابزاری مختص معرفی کسب‌وکارها است – در حالی فیلتر شده که مقامات رسمی بارها گفته‌اند تنها شبکه‌های اجتماعی در طول ناآرامی‌های اخیر فیلتر شده‌اند؛ در همین راستا وزیر ارتباطات در خصوص محدودیت‌هایی که در فضای مجازی به وجود آمده است، عنوان کرده بود که در شرایط فعلی و تا زمان آرام شدن نا‌آرامی‌ها، فیلترینگ شبکه‌های اجتماعی از جمله اینستاگرام و واتس‌اپ ادامه خواهد داشت و کسب‌وکارهایی که روی این پلتفرم‌ها فعالیت می‌کنند می‌توانند فعالیت اقتصادی خود را به پلتفرم‌های ایرانی انتقال دهند. حالا اما با قطع سرویس ارسال پیامک، عملکرد بسیاری از پلتفرم‌های ایرانی هم دچار اختلال شده و امکان جذب کاربران جدید هم برای آنها وجود ندارد. با این اوصاف به‌نظر می‌رسد صدور این دستور قضایی به منظور کنترل بیشتر بانک‌های اطلاعاتی شرکت‌های مشتری سرویس‌های پیامک انبوه بوده و با هک سرویس پوش‌نوتیفیکیشن نجوا هم چندان بی‌ارتباط نباشد.

در حالی که محدودیت‌‌های ارتباطی هر روز گسترده‌تر می‌شود، کاربران ایرانی عملا از ۲۵ شهریور به اینترنت آزاد دسترسی نداشته و با اعمال اختلالات شدید و فیلترینگ شبکه‌های اجتماعی کاربران و البته کسب‌وکارها شرایط بسیار سختی را می‌گذرانند.

هک سرویس نجوا؛ نقطه آغاز نگرانی‌ها

حملات سایبری اخیر و بیش از هر چیز هک سرویس تبلیغات دیجیتال نجوا احتمالا بیشترین تاثیر را بر صدور حکم قضایی اخیر برای توقف ارسال پیامک‌های انبوه داشته است؛ موضوعی که بسیاری از فعالان کسب‌وکارها و کارشناسان آن را تایید می‌کنند. در یک ماه گذشته حملات سایبری مختلفی علیه وب‌سایت‌های دولتی، برخی خبرگزاری‌ها، بانک‌ها و حتی صداوسیما انجام شد که گروه هکری انانیموس مسوولیت برخی از این حملات را بر عهده گرفت؛ گروهی که به‌طور ناشناس فعالیت می‌کنند و عنوان هکتیویست را برای خودشان انتخاب کرده‌اند تا نشان دهند که فعالیت‌های آنها هدفمند است. با این حال مرکز ملی فضای مجازی در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که ادعاهای اخیر گروه انانیموس درباره حملات سایبری به سایت‌های دولتی کشور مانند مجلس شورای اسلامی، وزارت امور اقتصادی و دارایی، وزارت نفت یا اپراتور همراه اول صحت نداشته است. بررسی‌های ساده روزهای اخیر اما نشان می‌دهد که حملات هکری همچنان ادامه دارند. نکته قابل تامل آن است که حملات سایبری تنها به سایت‌ها و برخی سرویس‌ها محدود نشده است و حتی رسانه ملی را هم هدف قرار داده‌اند؛ شنبه ۱۶ مهر ماه بخش خبری تلویزیون در حال پخش سخنانی از مقام معظم رهبری بود که هک شد. گروه هکری که پیش‌تر نیز دوربین‌های زندان اوین را هک و فیلم‌هایی از برخی اتفاقات داخل زندان را منتشر کرده بود، در این اقدام تصاویری با نماد مخصوص خود را در میانه بخش خبری تلویزیون منتشر کرد. با توجه به اینکه سازمان صداوسیما پیش‌تر نیز شاهد اتفاقات مشابهی بوده، پرسش‌هایی جدی درباره تکرار اتفاق‌ها مطرح شد که سکوت مسوولان و دست‌اندرکاران رسانه ملی تا ساعت‌ها پس از این اتفاق، به این ابهامات دامن زد. بسیاری این احتمال را مطرح کردند که این اتفاق از جنس هک اینترنتی نبوده است؛ چرا که با توجه به اینترنتی نبودن سیستم‌های صداوسیما و به‌نوعی ایزوله بودن آنها، عملا امکان نفوذ از طریق اینترنت به آنها وجود ندارد.

پیش از این اتفاق و در نهم مهر ماه هم سرویس پوش نوتیفیکیشن نجوا هک شد و مشترکین آن پیامی در رابطه با ناآرامی‌های اخیر دریافت کردند. اکانت توییتری نجوا، هک شدن آن را تایید و گروه هکری انانیموس نیز مسوولیت آن را پذیرفت. در همین راستا سرویس نجوا توییتی را در حساب رسمی خود منتشر کرد و نوشت: «سرویس پوش‌نوتیفیکیشن نجوا، شنبه، ۹ مهر ماه هدف رخنه امنیتی قرار گرفته و هک شده است. در حال حاضر تیم نجوا تمام سرویس‌های خود را متوقف کرده و در تلاش برای بازیابی سرویس است.» حالا به‌نظر می‌رسد دلیل صدور حکم قضایی برای قطع سرویس ارسال پیامک، هک شدن این سرویس پوش نوتیفیکیشن باشد؛ هر چند تا این لحظه مراجع قانونی هیچ توضیحی بابت دلیل صدور این حکم قضایی نداده‌اند.

سعید سوزنگر، کارشناس شبکه و امنیت سایبری درباره این موضوع به «دنیای اقتصاد» گفت: «از شنبه گذشته اکثر سرویس‌های ارسال پیامک به تدریج قطع شدند. با این شرایط فعالیت کسب‌وکارهای دیجیتال غیرممکن است؛ چرا که تمام احراز هویت‌ها با OTP یا رمز یک بار مصرف انجام می‌شود. در حال حاضر ارسال پیامک تنها از سوی یک‌سری پلتفرم‌ها مانند اسنپ، ایرانسل و دیجی‌کالا امکان‌پذیر است؛ اما سایر شرکت‌ها برای فعال کردن سرویس ارسال پیامک باید تعهدنامه‌ای امضا کنند و مسوولیت تمامی پیامک‌های ارسالی به مشتریان‌شان را بپذیرند. علت این موضوع همان حملات هکری است که در طول این مدت اتفاق افتاده و به دنبال آنها پیامک‌های از سوی سرشماره‌های معتبر به مردم ارسال شد. این موضوعات باعث شده که حالا با این تصمیم تمامی کسب‌وکارهای حوزه دیجیتال دچار اختلال شوند. قطعا این مشکل برطرف خواهد شد، ولی در حال حاضر تمام سرویس‌های ارسال پیامک را قطع کرده‌اند تا همه شرکت‌ها ملزم به امضای تعهدنامه‌ای بشوند که بر اساس آن مسوولیت پیامک‌ها را می‌پذیرند تا اگر از سرشماره آنها پیامکی ارسال شد، دیگر اپراتور مربوطه درگیر موضوع نشده و تنها خود شرکت پاسخگو باشد.»

بسیاری از کاربران و صاحبان کسب‌وکارها هم در صفحه‌های شخصی‌شان در شبکه‌های اجتماعی نسبت به این موضوع واکنش نشان داده‌ و گفته‌اند که قطع سرویس‌های ارسال پیامک در ادامه اتفاقات قبلی یعنی قطعی اینترنت و فیلترینگ شبکه‌های اجتماعی، باعث خاموش شدن چراغ کسب‌وکارهای دیجیتال خواهد شد.

تداوم معضلات کسب‌وکارها

این روزها شرایط برای ادامه حیات بسیاری از کسب‌وکارهای دیجیتال بسیار سخت و حتی گاهی غیرممکن شده است. از فیلترینگ و قطعی اینترنت گرفته تا صدور حکم قضایی برای قطع شدن سرویس ارسال پیامک‌ها، بیشترین آسیب را به این کسب‌وکارها زده‌اند. قبل از همه قطع شدن اینترنت ضربه سهمگینی به کسب‌وکارها وارد کرد و بعد از آن فیلترینگ سرویس گوگل‌ادز به یک مشکل جدی برای آنها تبدیل شد. گوگل‌ادز یک بستر تبلیغاتی در موتور جست‌وجوی گوگل است که کسب‌وکارها می‌توانند برای معرفی خود به مشتریان‌شان، از آن استفاده کنند. اگرچه به دلیل تحریم‌ها، ساخت پنل در گوگل‌ادز برای ایرانی‌ها سخت بود، اما کاربران ایرانی با ابزارهای مختلف این تحریم‌ها را دور زده و از سرویس تبلیغات گوگل برای کسب‌وکارهای خود استفاده می‌کردند. چندی پیش این سرویس هم برای کاربران ایرانی به‌طور کلی از دسترس خارج و این موضوع باعث شد کسب‌وکارها پس از فیلترینگ اینستاگرام و واتس‌اپ با دردسر‌ جدیدی مواجه شوند.

هنوز مشخص نیست که این فیلترینگ گسترده چه زمانی برطرف می‌شود و کسب‌وکارهای دیجیتال تا کی می‌توانند در این شرایط به فعالیت خود ادامه داده و اینکه آیا حتی بعد از رفع فیلترینگ می‌توانند به شرایط قبل خود بازگردند یا خیر؟ ‌کاظم دلخوش، سخنگوی کمیسیون قضایی مجلس در پاسخ به این ابهامات به پایگاه خبری انتخاب گفت: «حاکمیت به ‌دنبال آرام کردن فضاست تا دوباره شبکه‌های اجتماعی را راه‌ بیندازد و باید تا زمان مساعد شدن اوضاع صبر کرد.» این در حالی است که به عقیده وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به‌طور کلی محدودیت‌های اینترنتی برطرف شده است و در حال حاضر هیچ محدودیتی به جز برای دو پیام‌رسان آمریکایی وجود ندارد. او در این مورد گفته است: «تصمیم‌گیری در رابطه با رفع محدودیت اینستاگرام و واتس‌اپ به تصمیم مراجع ذی‌صلاح بستگی دارد. به‌طور کلی پلتفرمی که قوانین جمهوری اسلامی را به رسمیت نمی‌شناسد، بستر مناسبی برای کسب‌وکارها نیست.»

در همین حال شورای عالی فضای مجازی هم در آخرین جلسه خود که با حضور ریاست‌جمهوری برگزار شد، ضمن بررسی آخرین وضعیت فضای مجازی کشور و میزان پیشرفت شبکه ملی، بر ضرورت تقویت زیرساخت‌ها و سکوهای داخلی برای توسعه خدمات داخلی و تقویت اقتصاد دیجیتال روی این شبکه تاکید کرد. این موضوع گمانه‌زنی‌ها درباره دائمی شدن فیلترینگ شبکه‌های اجتماعی را تقویت کرده است. در حالی که شرایط حاضر ادامه فعالیت کسب‌وکارهای دیجیتال را در هاله‌ای از ابهام قرار داده است، کارشناسان معتقدند که پیشرفت سریع تکنولوژی در نهایت محدودیت‌ها را بی‌اثر خواهد کرد.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/177.jpeg 675 1200 martech360 https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png martech3602022-10-16 14:28:362022-10-16 14:28:36محدودیت‌ها تکنولوژی تا کجا ادامه می‌یابد؟
از فیلترینگ گوگل ادز تا قطع سرویس پیامک گروهی
اینستاگرام

گزارش سالانه تجارت الکترونیکی ایران نشان داد:
اینستاگرام محبوب‌ترین بستر توسعه برای کسب‌وکارها

۱۴۰۱-۰۷-۱۶/در اخبار, تیترهای برتر محتوا, روندها/توسط martech360

مارتک – اینستاگرام تنها شبکه اجتماعی که توانسته در سال‌های گذشته از زیر تیغ فیلترینگ در امان بماند، به یکی از محبوب‌ترین بسترها برای توسعه کسب‌وکارهای ایرانی تبدیل شده است.  گزارش اخیر مرکز توسعه تجارت الکترونیکی که اواسط شهریور ماه منتشر شد این موضوع را به خوبی نشان می‌دهد. طبق این گزارش ۸۴ درصد از کسب‌وکارها از اینستاگرام برای تبلیغ و فروش استفاده می‌کنند و پس از این شبکه‌ اجتماعی، پیام‌رسان‌های واتساپ و تلگرام فیلتر شده بیشترین محبوبیت را در بین کسب‌وکارها دارند.

یکی دیگر از نکات قابل تعمل این گزارش هم این موضوع است که ارزش معاملات تجارت الکترونیکی کشور در سال ۱۴۰۰ نسبت به سال قبل از آن تنها ۱۲ درصد رشد داشته است.

سال سخت برای تجارت الکترونیکی ایران

گزارش سالانه تجارت الکترونیکی ایران به رسم هر سال توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی کشور منتشر شد. این گزارش با پایش شاخص‌های تجارت الکترونیکی در ۳ دسته زیرساخت تجارت الکترونیکی، عملکرد تجارت الکترونیکی و جمعیت‌شناسی و روش‌های تجارت الکترونیکی به دست آمده است.

آنچه در این گزارش بیشتر از همه خودنمایی می‌کند عملکرد ضعیف تجارت الکترونیکی ایران در یک سال گذشته است. گزارش از وضعیت عملکرد تجارت الکترونیکی ایران و مقایسه آن با آمارها و اطلاعات ارائه شده در سال‌های گذشته نشان می‌دهد که میزان رشد ارزش تجارت الکترونیکی در کشور با آهنگ کندی و به نوعی عقب‌گرد پیش می‌رود. طبق آمارهای گزارش مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، ارزش اسمی معاملات تجارت الکترونیکی کشور در سال ۱۴۰۰ برابر با هزار و ۲۳۷ میلیارد تومان بوده که این میزان در سال ۱۳۹۹ هم یک میلیارد و ۹۷ هزار میلیارد گزارش شده بود، یعنی بین سال‌های ۹۹ تا ۱۴۰۰ تنها ۱۲ درصد ارزش معاملات تجارت الکترونیکی کشور رشد داشته است.

این درحالی است که همین گزارش نشان می‌دهد در سال‌های قبل‌تر رشد تجارت الکترونیکی کشور بسیار چشمگیرتر بوده است. برای نمونه در حالی که ارزش اسمی معاملات تجارت الکترونیکی در سال ۱۳۹۷ به ۲۰۸ میلیارد تومان می‌رسیده، این میزان با ۱۰۳ درصد رشد در سال ۱۳۹۸ به ۴۲۳ میلیارد تومان رسیده است. رشد ارزش معاملات تجارت الکترونیکی در سال ۹۹ نیز ادامه داشته به طوری که میزان رشد از سال ۱۳۹۸ تا سال ۱۳۹۹ برابر با ۱۵۹ درصد بوده است. ارائه آمار از تعداد معاملات تجارت الکترونیکی هم نشان می‌دهد که در این بخش نیز به جای رشد نسبت به سال‌های قبل عقب‌گرد اتفاق افتاده است.

این گزارش نشان می‌دهد که تعداد کل معاملات تجارت الکترونیکی یا تراکنش‌های تجارت الکترونیکی در سال ۱۴۰۰ به حدود ۳ میلیارد و ۵۹۹ میلیون و ۳۷۵ هزار و ۸۰۶ فقره رسیده است. این میزان نسبت به سال قبل با رشد ۱۴ درصدی همراه بوده است. این در حالی است که میزان معاملات در سال ۱۳۹۹ طبق آمار این گزارش ۳ میلیارد و ۱۵۵ میلیون و ۸۸۵ هزار و ۵۸۶ قفره اعلام شده که نسبت به سال ۱۳۹۸ برابر با ۱۰۸ درصد رشد داشته است.

همچنین روند تغییر مبلغ تراکنش‌های خرید از طریق درگاه‌ پرداخت اینترنتی هم رشد کند در سال ۱۴۰۰ را نسبت به سال‌های قبل آن نشان می‌هد. طبق آمار اعلام شده بانک مرکزی ایران، مجموع مبلغ تراکنش‌های خرید اینترنتی در سال ۱۴۰۰ معادل ۸.۶۵۸.۳۸۰.۱۴۹ میلیون ریال بوده که نسبت به مدت زمان مشابه سال قبل با رشد ۱۳ درصدی همراه بوده است. این در حالی است که مجموع مبلغ تراکنش‌های خرید اینترنتی در سال ۱۳۹۹ برابر با ۷.۶۷۸.۶۶۸.۹۴۲ میلیون ریال بوده که نسبت به سال قبل‌تر خود یعنی سال ۱۳۹۸ برابر با ۱۵۹ درصد رشد داشته است.

اینستاگرام محبوب

این گزارش نشان می‌دهد یکی از عواملی که به رشد اندک تجارت الکترونیکی در سال گذشته کمک کرده اینستاگرام بوده است و طبق این گزارش ۸۰ درصد روش ارائه کالا یا خدمات واحدهای تجارت الکترونیکی در کنار وب‌سایت یک کسب‌وکار، از طریق شبکه‌های اجتماعی رخ می‌دهد. در این بین  ۲۸ درصد از طریق پیام‌رسان‌ها و ۲۴ درصد از طریق نرم‌افزار تلفن همراه انجام می‌شود.  در این میان اینستاگرام سهم ۸۴ درصدی را به خود اختصاص داده است و پس از این شبکه اجتماعی پرطرفدار، ۴۹ درصد کسب‌وکارها از واتس‌اپ و ۳۲ درصد هم از تلگرام برای فروش خدمات و کالای خود  استفاده می‌کنند.

همچنین سهم پیام‌رسان‌های داخلی بسیار کم است. پیام‌رسان سروش که طبق آمارهای رسمی بیشترین استفاده‌ کننده را در بین کاربران ایرانی دارد، فقط توانسته ۴ درصد را  به سمت خود برای انجام تجارت الکترونیکی جذب کند. همچنین این گزارش نشان می‌دهد که ۹۴ درصد روش‌های تامین سرمایه واحدهای تجارت الکترونیکی از طریق سرمایه‌گذاری شخصی تامین می‌شود و در این بین سرمایه‌گذاری دولتی تنها ۱ درصد نقش دارد. در سال‌ گذشته هم شتاب‌دهنده‌های بخش خصوصی تنها ۳ درصد در روش تامین سرمایه واحدهای تجارت الکترونیکی نقش داشته‌اند.

از سوی دیگر روش‌های ارسال و تحویل کالای واحدهای تجارت الکترونیکی به صورت چشم‌گیر در اختیار شرکت ملی پست است. ۶۰ درصد بازار ارسال و تحویل کالاهای تجارت الکترونیکی توسط شرکت ملی پست انجام می‌شود و در این بین نقش شرکت‌های پست خصوصی تنها ۹ درصد است. سهم شبکه‌ توزیع کسب‌وکار از این بازار ۲۰ درصد، شرکت‌های باربری بین شهری ۱۳درصد و شرکت‌های پیک خصوصی هم ۹ درصد است.

۴۰۰ هزار وب‌سایت فعال در حوزه تجارت الکترونیکی

بخش دیگر این گزارش به جمعیت‌شناسی تجارت الکترونیکی در کشور پرداخته است. این گزارش نشان می‌دهد که تعداد واحدهای تجارت الکترونیکی در سال گذشته به ۴۰۰ هزار وب‌سایت رسیده است. از این تعداد نیز ۱۲۰ هزار و ۲۸۸ واحد دارای نماد اعتماد هستند و ۳ هزار و ۸۰۰ واحد نیز دارای نماد اعتماد بی ستاره بوده‌اند. براساس این گزارش حوزه فعالیت واحدهای تجارت الکترونیکی دارای نماد اعتماد هم بیشتر در حوزه فروش با ۵۴ درصد سهم است. ۳۲ درصد حوزه فعالیت واحدهای تجارت الکترونیکی در بخش خدمات و فروش است و تنها ۱۴ درصد در حوزه خدمات فعالیت می‌کنند.

این گزارش همچنان سهم کم زنان در مدیریت واحدهای تجارت الکترونیکی را نشان می‌دهد. در حالی که ۸۴ درصد مردان صاحبان واحدهای تجارت الکترونیکی هستند سهم زنان در این بازار تنها ۱۴ درصد است. از سوی دیگر  ۶۰ درصد فعاان حوزه تجارت الکترونیکی دارای اینماد نیز در گروه سنی جوانان قرار دارند.

یکی دیگر از قابل توجه‌ترین نکات این گزارش این است که ۱۴ درصد از صاحبان کسب‌وکارهای الکترونیکی را افراد زیر ۲۰ سال تشکیل می‌دهند و همچنین ۱۴ درصد نیز متعلق به افراد بالای ۵۰ سال هستند. در بین گروه سنی خریداران نیز ۶۰ درصد خریداران را افراد جوان تشکیل می‌دهند و ۵ درصد خریداران نیز کودکان‌ااند. همچنین ۶۶ درصد خریداران را مردان تشکیل می‌دهند و ۳۴ درصد از خریداران، زنان جامعه هستند.

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/getty_1237216087_afy2uy.jpeg 1080 1920 martech360 https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png martech3602022-10-08 04:57:232022-10-08 04:57:23گزارش سالانه تجارت الکترونیکی ایران نشان داد:
اینستاگرام محبوب‌ترین بستر توسعه برای کسب‌وکارها
اسکایپ پولی شد

پس از چند روز رایگان کردن تماس با شماره‌های ایران
اسکایپ دوباره پولی شد

۱۴۰۱-۰۷-۱۵/در اخبار, تیترهای برتر محتوا/توسط martech360

مارتک – اپلیکیشن اسکایپ که بعد از فیلتر شدن در ایران این سرویس را برای تماس با شماره‌های داخل ایران رایگان کرده بود بعد از چند روز دوباره پولی شد.

این سرویس متعلق به مایکروسافت چند روز قبل و به دنبال بروز اختلالات اینترنتی برای تماس با شماره‌های داخل ایران رایگان شده بود.

خود اسکایپ یا مایکروسافت توضیحی درباره رایگان کردن آن نداده بودند و حالا برای دوباره پولی کردن آن هم چیز رسمی منتشر نشده است.

 

 

لینک کوتاه مطلب: bit.ly/3RLeMsl

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/6125.jpeg 630 1200 martech360 https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png martech3602022-10-07 08:58:422022-10-08 11:38:43پس از چند روز رایگان کردن تماس با شماره‌های ایران
اسکایپ دوباره پولی شد
خسارت دو هفته فیلترینگ و اختلال اینترنت

خسارت دو هفته فیلترینگ و اختلال اینترنت چقدر است؟

۱۴۰۱-۰۷-۱۵/در اخبار, تیترهای برتر محتوا/توسط martech360

مارتک –  دو هفته از فیلترینگ گسترده پلتفرمهای اجتماعی و اختلال بی سابقه در اینترنت ایران می‌گذرد تصمیمی که به گفته مقامات مسوول بنا بر صلاحدید وضعیت امنیتی فعلی اتخاذ شده است. تصمیماتی در سطوح ملی و با دایره تاثیرگذاری وسیع نیازمند تبیین گسترده برای افکار عمومی و تاثیرپذیران آن تصمیم است اما در مورد اختلال و فیلترینگ اخیر چنین اقناعی صورت نگرفته است.

حتی مسوولان مستقیم توسعه و برقراری ارتباطات در ایران مانند وزیر ارتباطات هم در مورد قطع اینترنت و فیلترینگ به پاسخی از سر رفع تکلیف بسنده کرده‌اند یا به خسارت دیدگان ( کسب وکارهای اینترنتی ) مسیر استفاده از پلتفرمهای بومی را نشان داده‌اند.

اما پرسش این است نتیجه این تصمیم بزرگ چقدر به اهداف تصمیم‌گیران منجر شده است؟

اگر هدف از فیلترینگ و محدودسازی اینترنت جلوگیری از انتشار محتوای مربوط به اعتراضات باشد به نظر می‌رسد توفیقی در این زمینه حاصل نشده است. نگاهی به وضعیت شبکه‌های اجتماعی حتی در فضای اختلال شدید نشان دهنده انتشار محتواهای مختلف اعتراضات در همین شرایط است. به نظر می‌رسد حتی توسل به تمهیداتی مثل ایران اکسس کردن ( قطع اینترنت بین‌الملل)  برای ساعات طولانی روی شبکه موبایل هم در بهترین شرایط  باعث تاخیر در انتشار این محتواها شده است.

آذری جهرمی وزیر ارتباطات دولت قبل که البته در زمان وزارت خود او هم یکبار اینترنت برای مدت یک ماه به شدت محدود شد، چند روز قبل برای نشان دادن ناکارآمدی فیلترینگ تصویری متفاوت و قدیمی از خودش را روی اینستاگرام منتشر کرد که بسیار جلب توجه کرد. او بعدا در مورد این تصویر نوشت:

از مسئولین اجرایی تا نماینده مجلس، از توانمندان تا تهی‌دستانی در دورترین روستاهای ایران، دیروز با دیدن یک عکس قدیمی که در اینستاگرامم منتشر کرده بودم، با من تماس گرفتن یا پیامک زدند. هدف همین بود؛ به زبان ساده بگویم که فیلتر کردن نتیجه ندارد. مگر تلگرام و واتس اپ و اینستاگرام و توییتر و … و حتی فیلترشکنها بسته نشده، آیا کارساز بود؟

با این حال به نظر می‌رسد در هنگام تصمیم برای قطع اینترنت برآورد دقیقی از میزان خسارات ناشی از مسدودسازی روی میز قرار نمی‌گیرد و همین باعث کوچک انگاری سطح خسارات این اقدام شده است.

از سوی دیگر سابقه نحوه مواجهه با موضوعات حساس نشان‌گر این است که جامعه با سیاست‌های محدودکننده سازگاری ندارد و این سیاستها معمولا نتیجه برعکس می‌دهد. نتیجه سیاست‌های محدودکننده اینترنت در دو هفته اخیر نتیجه ای جز رویکرد مردم به شبکه‌های ماهواره‌ای فارسی زبان نداشته است.

 

خسارت‌های ملموس

در مقابل  خساراتی که بابت قطع اینترنت و فیلترینگ شبکه‌های اجتماعی به بار آمده بسیار قابل توجه است. بر اساس گزارش پایگاه خبری اکسیوس محدودیت‌های اخیر اینترنت در ایران باعث رشد ۳۰۰۰ ٪ استفاده از فیلترشکن در این کشور شده است.  این میزان رشد استفاده از فیلترشکن بعد از قطع دسترسی به شبکه‌های اجتماعی در این کشور صورت گرفته است. در همین حال به گفته نت‌لینک هم میزان درخواست روزانه ۴۰ هزار کاربر این سرویس به یک میلیون درخواست رسیده که که ده برابر میزان عادی است.  هفته نامه اکونومییست در تازه‌ترین شماره خود نتایجی را از تشدید فیلترینگ اینترنت در چین منتشر کرده که نشان میدهد حتی در کشوری چون چین هم مسدودسازی نتیجه‌ای جز رشد استفاده از فیلترشکن را به همراه نداشته است.

سوق دادن انبوه جامعه به سمت استفاده از فیلترشکن‌ها نه تنها عواقب امنیتی و به خطر افتادن اطلاعات کاربران را به همراه دارد بلکه نتایج آن دقیقا بر خلاف اهداف و گفته‌های سیاستگذاران برای برخی اقشار جامعه مثل کودکان است. نت بلاکس خسارت ناشی از قطعی اینترنت در ایران را ۱.۵ میلیون دلار در ساعت اعلام کرده ولی منابع داخلی هم در حال تخمین خسارت‌های وارد آمده هستند. به گزارش راه پرداخت کاهش ۵۰ تا ۷۰ درصدی تراکنش‌های پرداخت‌یارها، ریزش ۹۰ درصدی تجارت اجتماعی و خسارت ۵۰ میلیون تومانی به هر فروشگاه اینستاگرامی بخشی از خسارات ملموس اعلام شده است.

تاثیر فیلترینگ بر نوجوانان و بازنشستگان

مسدودکردن اینترنت در روزهای اخیر سطوح مختلف اجتماعی را تحت تاثیر قرار داده است . بر اساس گزارش‌ها قطعی و کندی اینترنت باعث شده دریافت نسخه الکترونیک در برخی مطب‌های پزشکان و کلینیک‌ها امکان پذیر نباشد وهمین موضوع باعث شده بازنشستگانی که به کلینیک‌ها و مطب‌های پزشکان مراجعه کرده اند عموماً با این جمله مواجه شدند که «نت قطع است» یا «بسیار ضعیف است» و نمی‌توانیم از نسخه الکترونیک استفاده کنیم؛ بازنشستگانی که نیاز به داروهای خاص دارند یا از بیماری‌های مزمن رنج می‌برند، ناچار شدند پول داروها را آزاد حساب کنند که هزینه بسیار سنگینی است.

از سوی دیگر تقریبا اغلب بازی‌ها و گیم‌های پرطرفدار هم در روزهای اخیر مسدود شده‌اند موضوعی که باعث ناراحتی گسترده نوجوانان و جوانان علاقه‌مند به این فضا شده است. همچنین با فیلترشدن اپلیکیشن‌هایی چون اسکایپ و مسدودشدن دسترسی به فروشگاه‌های گوگل و اپل دسترسی بخش گسترده‌ای از مردم به منابع و سرویسهای آموزشی دچار وقفه شده است.

در نهایت اینها بخش‌هایی از تاثیرات بسیار کوتاه مدت قطعی اینترنت و فیلترینگ شبکه های اجتماعی است و عواقب میان مدت و بلند مدت آ ن به مراتب بیشتر خواهد بود. مهاجرت نیروهای متخصص تکنولوژی یکی از مهمترین عواقب مسدودسازی و فیلترینگ اینترنت است که معمولا خسارات آن در محاسبات در نظر گرفته نمی‌شود.

منبع: فردای اقتصاد

https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/6096.jpeg 800 1200 martech360 https://martech360.ir/wp-content/uploads/2022/10/Logo-with-slogan.png martech3602022-10-07 08:25:282022-10-07 09:11:25خسارت دو هفته فیلترینگ و اختلال اینترنت چقدر است؟
صفحه 14 از 15«‹12131415›

نوشته‌های تازه

  • آزاردهنده‌ترین انواع تبلیغات آنلاین ۱۴۰۲-۱۱-۲۴
  • کسب و کارهای  کوچک نگران قوانین جدید تبلیغات دیجیتال ۱۴۰۲-۱۱-۱۴
  • بهترین و بدترین تبلیغات سال ۲۰۲۳ ۱۴۰۲-۱۰-۲۷
  • راوی؛ گوینده هوشمند فیدیبو ۱۴۰۲-۱۰-۲۵
  • ما خالی نبستیم! ۱۴۰۲-۱۰-۲۴
  • جاجیگا سهام خود را از «حرکت اول» پس گرفت ۱۴۰۲-۱۰-۲۳
  • اسنپ سقف باگ‌بانتی زیرمجموعه‌های خود را نیز افزایش داد ۱۴۰۲-۱۰-۲۳
  • امکان احراز هویت تصویری به دیوار اضافه شد ۱۴۰۲-۱۰-۲۰
  • «باهمتا» به ایستگاه آخر رسید ۱۴۰۲-۱۰-۲۰
  • «کنار دیوار»؛ بستری برای افزودن اطلاعات و خدمات ۱۴۰۲-۱۰-۱۹
  • حدس ما درباره اَبَر پلتفرم امسال چیست؟ ۱۴۰۲-۱۰-۱۹
  • بهتر است نام برند به زبان رسمی کشورش باشد ۱۴۰۲-۱۰-۱۸
  • «آچاره» به دنبال ارائه آنلاین خدمات تخصصی ساختمان ۱۴۰۲-۱۰-۱۷
  • سفرهای درمانی رایگان برای کودکان مناطق کمتر برخوردار ۱۴۰۲-۱۰-۱۷
  • هدیه ویژه برای مشتریان جدید! ۹۰۰ دلار تبلیغ رایگان در گوگل ادز ۱۴۰۲-۱۰-۱۷
مارتک ۳۶۰ آیینه‌ای است از آنچه در جهان مارکتینگ تکنولوژی می‌گذرد؛ نگاهی عمیق به ابزارها، روندها و رویدادهای این عرصه در ایران و جهان

درشبکه‌های اجتماعی، همراه مارتک360 باشید

© 1401 – استفاده از مطالب مارتک 360 با ذکر منبع و نام نویسنده بلا مانع است‫.

رفتن به بالا