دیجی‌کالا مهر، پلتفرم نیکوکاری دیجی‌کالاست که از طریق آن می‌توانید کالاهای مورد نیاز افراد نیازمند را تهیه و ارسال کنید. از طریق وبسایت دیجی‌کالا مهر می‌توانید محصولات مورد نیاز ۷۷ موسسه یا سازمان مردم نهاد را شناسایی و در تهیه آن مشارکت داشته باشید.   این مجموعه به مناسب روز جهانی مبارزه با کار کودکان، در تاریخ ۲۱ و ۲۲ خرداد و با همکاری «انجمن حمایت از کودکان کار» در حال تامین کالاهای مورد نیاز کودکان کار است.

از طریق وبسایت دیجی‌کالا مهر می‌توانید کالاهایی از جمله لوازم التحریر، وسایل سرگرمی، لوازم بهداشتی و اسباب بازی مورد نیاز کودکان کار را تهیه و در این کمپین نیکوکاری مشارکت کنید. تیم مسئولیت اجتماعی دیجی‌کالا، با کمک «انجمن حمایت از کودکان کار» کالاهای مورد نیاز کودکان را شناسایی و در پلتفرم دیجی‌کالا مهر به نمایش می‌گذارد. افرادی که قصد شرکت در این طرح را دارند کالاهای مورد نظر خود را به تعداد دلخواه انتخاب می‌کنند و در آخر محصولات تهیه شده، برای کودکان کار ارسال می‌شود.

انجمن حمایت از کودکان کار به عنوان نهادی مردمی، از سال ۱۳۸۱ تاکنون با هدف ایجاد فرصت‌های برابر تحصیلی، سلامت جسمی و روانی، کاهش فقر، رفع گرسنگی فعالیت می‌کند. این انجمن کودکان کار، کودکان آسیب‌دیده و در معرض آسیب را در مناطق پرآسیب، شناسایی و تحت حمایت قرار می‌دهد. در این کمپین کالاهای اهدایی برای کودکانی که تحت حمایت این انجمن هستند، ارسال می‌شود.

نماینده میانه به وزیر ارتباطات و دستگاه‌های مرتبط با حوزه اینترنت تذکری شفاهی داد و گفت هرچه زودتر فیلترینگ فضای مجازی را به طور اصولی و عقلانی تعیین تکلیف کنند.

سید مرتضی حسینی به وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و سایر دستگاه‌های مرتبط در زمینه‌ فیلترینگ فضای مجازی تذکر شفاهی داد و گفت: «هرچه زودتر فیلترینگ فضای مجازی را به‌طور اصولی و عقلانی تعیین تکلیف کنید و حتماً به گسترش پدیده فیلترشکن فروشی که رقمی بالغ بر ۵۰ هزار میلیارد تومان به جیب اشخاص نامعلوم وارد می‌کند، پایان دهید.»
به گزارش خبرگزاری خانه ملت، در نشست علنی امروز دوشنبه ۲۲ خرداد ماه، دو تذکر اساسی به شرکت مخابرات منطقه داد. به گفته او کارگزاران مخابرات روستایی که سال‌ها است شبکه ارتباطات روستایی را در حوزه تلفن ثابت و اینترنت خانگی سرپا نگه داشته‌اند هنوز جزو بدنه مخابرات محسوب نمی‌شوند. در حالی که طبق قانون مصوب سال ۹۳، بخشنامه سال ۹۵ وزارت کار و رأی سال ۹۷ هیات عمومی دیوان عدالت اداری، قرارداد دائم شده و به استخدام شرکت مخابرات درآمده‌اند.

حسینی گفت: «از شرکت مخابرات مصرانه تقاضا داریم که کارگزاران که حدود شش هزار نفر می‌شوند مشمول مفاد آئین‌نامه استخدامی سال ۸۹ مخابرات قرار گیرند و سطح برخورداری آن‌ها به سطح کارمندان شهری برسد، همچنین سنوات و طرح طبقه‌بندی مشاغل آن‌ها طبق قانون کار به‌طور عادلانه محاسبه و لحاظ شود ضمن اینکه عبارت عطف به ماسبق نمی‌شود مندرج در صورت جلسه مورخ ۲۲ دی ۹۹ که بدون هماهنگی با کارگزاران افزوده شد لغو شود.»

او با اشاره به اینکه شرکت مخابرات از پرداخت حق و حقوق کارگزاران و بازنشستگان هم عاجز است اما در این شرایط به تیم‌های ورزشی کمک مالی می‌کند گفت: «مخابرات نسبت به پرداخت معوقات و پایان کار بازنشستگان این شرکت طبق بخشنامه ۲۶ بهمن ۱۴۰۱ اقدام کند؛ چراکه متأسفانه تاکنون نه تنها در این زمینه اقدام نشده، بلکه پرداخت حقوق ماهانه تعدادی از آن‌ها نیز قطع شده است.»

او همچنین در ادامه به وزیر ارتباطات و دستگاه‌های مرتبط با حوزه اینترنت تذکری شفاهی داد و گفت هرچه زودتر فیلترینگ فضای مجازی را به طور اصولی و عقلانی تعیین تکلیف کنند و به گسترش فیلترشکن‌فروشی پایان دهند.

روز گذشته هم صدیف بدری نایب رئیس کمیسیون عمران مجلس در زمینه فیلترینگ و بازار فیلترشکن‌ها به وزیر ارتباطات و رئیس جمهور تذکر داده بود. بدری گفته بود: «تکلیف فیلترینگ و محدودیت‌های بی‌نتیجه اعمال‌شده در پلتفرم‌ها و سکوهای اجتماعی جهانی را یک بار برای همیشه روشن کنید.» و اشاره کرده بود که چرا مردم باید ماهانه هزاران میلیارد تومان هزینه کنند تا به پلتفرم‌هایی دسترسی داشته باشند که وکلا و مسئولان حرف‌های خود را در آنجا می‌زنند؟

وزیر ارتباطات پیش از این هم در بهمن ماه سال گذشته در زمینه کیفیت اینترنت از مجلس کارت زرد گرفته بود. همچنین پس از افزایش محدودیت‌ها و فیلترینگ گسترده که از شهریور سال گذشته شروع شد، بعضی از نمایندگان نسبت به عملکرد وزیر ارتباطات انتقادهای تندی مطرح کردند. با این حال در این مدت هیچ‌کدام از انتقادها به نتیجه نرسیده و وزیر ارتباطات تا به حال همان پاسخ همیشگی را که «تصمیم‌گیرنده نیستم» داده است؛ اما نماینده میانه این بار غیر از وزیر ارتباطات «دستگاه‌های مرتبط» را هم مخاطب تذکر خود قرار داده، هرچند اسمی از آن‌ها نبرده است.

از سال گذشته میلادی هوش مصنوعی با شتاب قابل‌توجهی توسعه یافته است؛ تا جایی که به نظر می‌رسد تحولات ناشی از این جریان ناگزیر باشند. از الگوهای زبانی بزرگ مانند جی‌پی‌تی-۴ گرفته که توانایی‌های‌ شناختی فوق‌العاده‌ای دارند، تا پلتفرم‌های تشخیص خودکار گفتار (ASR) مانند ASAPP که دقت آن به بیش از ۹۸ درصد می‌رسد؛ پیشرفت هوش مصنوعی همچنان با شتاب و ضرباهنگ بالایی به راه خودش ادامه می‌دهد.

اصلاحات و پیشرفت‌های این حوزه در ماه‌های اخیر به قدری سریع اتفاق افتاده‌اند که به انتشار طوماری با بیش از ۲۷ هزار امضا برای تعیین یک ضرب‌الاجل برای آموزش سیستم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی منجر شده است؛ طوماری که بسیاری از محققان برجسته هوش مصنوعی، اندیشمندان و کارآفرینان حوزه تکنولوژی آن را امضا کرده‌اند. هر چند وقتی بحث تکنولوژی با قدرت هوش مصنوعی مطرح می‌شود، جوانب احتیاط قطعا باید در نظر گرفته بشوند؛ اما مزایای بالقوه این سیستم‌ها به قدری گسترده هستند که ما به زودی شاهد افزایش به‌کارگیری ابزارها و کاربردهای هوش مصنوعی در سراسر صنایع و بخش‌های مختلف خواهیم بود.

مزیت رقابتی ارائه شده توسط هوش مصنوعی، باعث می‌شود که سرعت پذیرش و به‌کارگیری آن بالا رفته و این تکنولوژی به طرز چشمگیری در بخش‌ها و کاربردهای مختلف رویکردی متمایز‌ را دنبال کند. این به معنای آن است که هوش مصنوعی عمیقا در عملیات روزمره شرکت‌های بسیار زیادی نفوذ خواهد کرد؛ تحولی که می‌تواند چگونگی توزیع سهم بازار، دسترس‌پذیری انواع محصولات و خدمات و شیوه عملکرد شرکت‌ها برای جهانی شدن را از اساس تغییر بدهد.

محبوبیت گسترده

حالا این سوال مطرح می‌شود که چرا پذیرش و به‌کارگیری هوش مصنوعی تا این اندازه سریع و گسترده خواهد بود. هوش، قدرتمندترین و پویاترین منبعی است که در اختیار داریم؛ موتوری برای نوآوری که می‌تواند اهداف نامحدودی را در دستور کار قرار بدهد و در مورد هوش مصنوعی این پتانسیل‌ها حتی فراتر رفته و این تکنولوژی به صورت مکرر امکان خودسازی دارد. یکی از دلایلی که هوش مصنوعی نگرانی‌های متعددی را ایجاد کرده، این حقیقت است که این تکنولوژی ظرفیت‌هایی را ارائه می‌کند که برای بشریت بسیار ارزشمند و ویژه خود آن بوده‌اند؛ مواردی مانند خلاقیت، توانایی حل مشکلات و امکان ابراز ایده‌ها به شکلی مستدل و قانع‌کننده. با تمام این‌ها‌‌، نادیده گرفتن روش‌هایی که هوش مصنوعی و هوش انسانی می‌توانند یکدیگر را تکمیل کنند، اشتباه بزرگی خواهد بود.

 

در چند ماه گذشته توجه اغلب رسانه‌ها به الگوهای زبانی بزرگ معطوف بوده است و به همین ترتیب میلیون‌ها نفر به دنبال تجربه آن بوده و اغلب شرکت‌ها مانند گوگل و مایکروسافت این تکنولوژی را با محصولات‌شان ادغام کرده‌اند. با این حال قرار است هوش مصنوعی حوزه‌ها و بخش‌های بی‌شماری را متحول کند. با این اوصاف است که موسسه تحقیقاتی گارتنر به تازگی گزارشی منتشر کرده و در آن به بررسی پنج کاربرد مهم هوش مصنوعی در بخش مالی پرداخته است که عبارتند از: پیش‌بینی تقاضا/  درآمد، تشخیص خطا و ناهماهنگی، پشتیبانی از تصمیمات، پیش‌بینی درآمدهای مرتبط و مجموعه‌های نقدینگی. این کاربردها به افراد این امکان را می‌دهند تا کارها و وظایف‌شان را به شکل موثرتری انجام بدهند. به عنوان مثال، پیش‌بینی درآمد به مدیران یک شرکت این امکان را می‌دهد تا به شکلی استراتژیک‌ و دقیق‌تر برنامه‌ریزی کنند؛ تشخیص خطا به کارمندان کمک می‌کند تا از تحلیل‌های طولانی و خسته‌کننده دستی اجتناب کنند. گزارش‌های آماری مرکز تحقیقاتی مکنزی نشان می‌دهد که در بین سال‌های ۲۰۱۷ تا ۲۰۲۲ میزان پذیرش و به‌کارگیری هوش مصنوعی بیش از دو برابر شده است. بررسی‌های گارتنر به این نتیجه رسیده‌اند که ۴۵ درصد از مدیران معتقدند که شهرت و محبوبیت چت جی‌پی‌تی به افزایش تمایل به سرمایه‌گذاری در حوزه هوش مصنوعی منجر خواهد شد. این در حالی است که بر اساس همین بررسی‌ها، ۷۰ درصد از شرکت‌ها در جست‌وجوی هوش مصنوعی مولد هستند. با سرازیر شدن منابع بیشتر به تحقیقات مربوط به هوش مصنوعی و رشد مداوم کاربردهای آن، به نظر می‌رسد این روند هیچ نشانی از افول نداشته باشد.

کاربردهای تجاری متنوع

پیامد افزایش هر روزه کاربردهای هوش مصنوعی، پیشرفت‌های جدی و قابل توجه در بازدهی تجاری خواهد بود. بر اساس تحقیقی که اخیرا موسسه PWC انجام داده است، شرکت‌هایی که خود را به عنوان رهبران هوش مصنوعی متمایز و برجسته کرده‌اند، همچنان در زمینه‌های مختلفی از این تکنولوژی ارزش و اعتبار می‌گیرند که مهم‌ترین آنها عبارتند از: افزایش خلاقیت در اتوماسیون، بهبود فرآیند تصمیم‌گیری و تجربه مشتری، توسعه محصولات و خدمات نوآورتر و ارتقای تجربه کارمندان و مهارت‌ورزی آنها.

 

پردازش زبان طبیعی یا NLP را در نظر بگیرید: حالا هوش مصنوعی می‌تواند بدون عیب و نقص کلام را به متن تبدیل کند، از حجم عظیم و گسترده داده‌های کاربران حس و معنا را استخراج کرده و بلافاصله پاسخ‌های قابل‌اعتمادی به سوالات بدهد. به این ترتیب انتظار می‌رود که ارزش بازار جهانی مرکز تماس از حدود ۳۴۰ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۰ به ۴۹۶ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۷ برسد. در واقع با هزینه‌های میلیارد دلاری که موسسات مالی، خطوط هوایی و شرکت‌های مخابراتی برای استفاده از خدمات این مراکز تماس صرف می‌کنند، این روند چندان هم دور از ذهن نخواهد بود. پلتفرم‌های تشخیص خودکار گفتار (ASR) به طرز چشمگیری در حال بهبود ارتباطات خودکار هستند که این روند به بهبود قابل توجه تجربه‌های کاربری و صرفه‌جویی در هزینه‌های جاری منجر خواهد شد.

با به‌کارگیری بیشتر و بهتر هوش مصنوعی، توانایی شرکت‌ها برای پیش‌بینی میزان بازگشت سرمایه‌شان بهتر و دقیق‌تر خواهد شد. با این اوصاف است که ۷۲ درصد از رهبران هوش مصنوعی اعلام کرده‌اند که با اطمینان بیشتری می‌توانند به بازگشت سرمایه‌های اختصاص داده شده‌شان به برنامه‌های هوش مصنوعی، امیدوار باشند. این در حالی است که ۵۹ درصد آنها همین رویکرد را درباره برنامه‌های هوش مصنوعی خود در سال ‌آینده دارند. با در نظر گرفتن تمام این نشانه‌ها، به نظر می‌رسد کاربردهای تجاری هوش مصنوعی هر روز قوی‌تر و بهتر خواهند شد.

ادغام بیشتر با امور روزمره

اگرچه هنوز سال‌های زیادی با جاده‌های پر از خودروهای خودران و دیگر عناصر و کاربردهای آینده مبتنی بر هوش مصنوعی فاصله داریم، اما پیشرفت‌های این تکنولوژی تنها در طول شش ماه گذشته نشان می‌دهد که پیش‌بینی سرعت توسعه آن بسیار سخت است. هما‌ن‌طور که هوش مصنوعی و الگوهای زبانی به سرعت در حال تکامل هستند، پیشرفت‌های حوزه روباتیک و اتوماسیون می‌توانند تاثیرات عمیق و زیرساختی بر اقتصاد جهان بگذارند. علاوه بر گسترش کاربردهای هوش مصنوعی در تمام صنایع و بخش‌ها، شرکت‌ها به سرعت به این نتیجه خواهند رسید که هوش مصنوعی، عنصری اساسی و جدانشدنی از فرآیندها و کاربردها خواهد بود. همه‌چیز؛ از توسعه محصول تا عملیات و امور روزمره مانند حسابداری، فروش و قیمت‌گذاری، تحت تاثیر هوش مصنوعی قرار خواهند گرفت و به زودی شرکت‌ها به دو دسته مجهز به هوش مصنوعی و بدون هوش مصنوعی، تقسیم خواهند شد. به عنوان نمونه، ۸۵ درصد از شرکت‌ها در فرآیندهای مربوط به نیروی انسانی و استخدام خود‌ از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند و معتقدند که این کار باعث افزایش بهره‌وری آنها شده است. این در حالی است که بیش از دو سوم شرکت‌ها اعلام کرده‌اند که به کمک هوش مصنوعی، عملیات روزانه آنها با کیفیت بهتری انجام می‌شوند. توسعه نوآوری‌های مربوط به هوش مصنوعی و سرعت پذیرش آن، موج تازه‌ای از سرمایه‌گذاری‌ها را به این حوزه معطوف خواهد کرد و در این میان، صنایع مختلف و بنگاه‌های تجاری هم برای بهره‌مندی از مزایای این تکنولوژی جدید، بی‌شک سهم قابل‌توجهی را به خود‌ اختصاص خواهند داد.

 

دنياي اقتصاد

در جریان نشست خبری روز گذشته فلایتیو٬ کامیار ایرانی به عنوان مدیرعامل جدید این مجموعه معرفی شد. به گفته علی کشفی٬ بنیان‌گذار فلایتیو٬ مدیرعامل جدید سابقه ۱۸ سال کار در شرکت آمادئوس و ۳ سال سابقه مدیریت در شرکت علی‌بابا را در کارنامه دارد. مدیرعامل جدید فلایتیو در تشریح اهداف جدید فلایتیو از ورود این استارتاپ به بازار اجاره آنلاین اقامتگاه خبر داد.

در این مراسم علی کشفی، هم‌بنیانگذار و عضو هیات مدیره فلایتیو گفت: «آقای کامیار ایرانی که به عنوان مدیرعامل جدید فلایتیو انتخاب شده، ۱۸ سال سابقه کار در شرکت آمادئوس ایران را دارد و سه سال از مدیران ارشد شرکت سفرهای علی‌بابا بود.»

کشفی تصریح کرد: پیشتر ما برای گرفتن وب سرویس پروازهای خارجی به شرکت آمادئوس مراجعه کردیم، چون از ابتدا تمرکز ما ارایه سرویس پرواز خارجی بود. آمادئوس شرایط سختی گذاشته بود تا هر کسی نتواند این مجوز را دریافت کند. اعتماد آقای ایرانی به فلایتیو که آن زمان در آمادئوس حضور داشتند، باعث شد تا ما بتوانیم به عنوان اولین شرکت با یک تجربه کاربری خوب سرویس پرواز خارجی را در کشور ارایه دهیم. جالب بود تا چند سال بعد هر کسی که می‌خواست این سرویس را ارایه دهد آقای ایرانی آنها را به ما معرفی می‌کرد.

کامیار ایرانی، مدیرعامل جدید فلایتیو در این مراسم بیان کرد: «در این ۲۵ سالی که در حوزه گردشگری کار می‌کنم از آژانس‌های مسافرتی شروع کردم و در ابتدا از سال ۲۰۰۳ از بخش کال سنتر آمادئوس وارد این شرکت شدم و بعد از ۳ سال مدیر کال سنتر و پس از دو سال مدیر محصول و سپس مدیر مارکتینگ شدم. در نهایت مدیرعامل کشوری مجموعه آمادئوس شدم. این دوران حدود ۱۸ سال زمان برد و اکنون در فلایتیو مشغول هستم.»

تغییرات جدید در تابستان

ایرانی در خصوص حضورش در فلایتیو گفت: من موسسان فلایتیو را پیشتر می‌شناختم. هر شرکتی شخصیت هم‌موسسان‌اش را می‌گیرد. فلایتیو مجموعه خوش‌نامی است؛ خوش‌نامی و آشنایی‌ام با مدیران فلایتیو و سینرژی اینجا باعث شد تا به فلایتیو بیایم.

به گفته ایرانی دلیل رشد اصلی OTAها در این سال‌ها، شفافیت، کیفیت محصول و تمرکز روی نیازهای اصلی مشتری بوده است. ایرانی ادامه داد: تمرکز ما امسال نیازسنجی مشتریان و ارایه خدمات در مورد آن نیازهاست. در کنار این موضوع در حال مطالعه هوش مصنوعی هستیم تا ببینیم در کجای خدمات پس از فروش‌مان می‌توانیم از این سرویس‌ها استفاده کنیم.

مدیرعامل فلایتیو درباره نسخه جدید پلتفرم‌شان اعلام کرد: «در تابستان سایت‌مان را باز طراحی می‌کنیم که تاثیر به‌سزایی در تجربه مشتری و سرعت پلتفرم خواهد داشت.»

به گفته کامیار ایرانی در پرواز خارجی هنوز هم بیش از نصف مشتری‌ها به صورت آفلاین بلیت پرواز خارجی می‌خرند. او گفت: «خیلی از مسیرها پیچیدگی فرآیند خرید دارد. در بیشتر سایت‌ها این مسیر آسان نیست؛ می‌خواهیم این مسیر را تسهیل کنیم. بعضی از تامین‌کننده‌ها الان سرویس مقایسه و امتیازدهی پروازها را ارایه می‌کنند؛ برای مثال در خارج از کشور میزان آلایندگی پرواز را هم به مسافر اعلام می‌کنند.»

ایرانی همچنین در خصوص وجه تمایز فلایتیو نسبت به رقبا گفت: «در واقع مدت زیادی است که تمام سایت‌ها، پلتفرم‌ها و اپلیکیشن‌ها یک شکل شده‌اند و وجه تمایز خاصی نسبت به یکدیگر ندارند، اما ما در فلایتیو در تلاشیم روی نیازهای ناشناخته و کمتر دیده شده کاربر متمرکز شویم. برای مثال خرید پرواز تهران به ترکیه چالش خالصی ندارد؛ اما پرواز تهران – تورنتو برای کاربران پیچیده است و ما روی چنین نیازهایی متمرکزیم. در نسخه جدید فلایتیو روی بررسی پیچیدگی‌های رفتار آنلاین هم کار کرده‌ایم.»

ورود به بازار جاره اقامتگاه

ایرانی در ادامه صحبت‌های خود بیان کرد: در حال حاضر مقایسه فروش صندلی‌های هواپیما در کشور نشان می‌دهد که از سال گذشته حجم سبد در فلایتیو ۶۰ درصد بزرگتر شده است که بخش عمده‌ای از آن به دلیل افزایش قیمت ارز است. مدیرعامل فلایتیو با اشاره به افزایش قیمت بلیت‌ها اعلام کرد در حال بررسی شرایط برای همکاری با شرکت‌های لندتک برای فروش اقساطی هستند.

علی کشفی، عضو هیات مدیره فلایتیو اعلام کرد که آنها در حال بررسی همکاری با استارتاپ اجاره اقامتگاه «هومسا» برای ارایه اقامتگاه هستند که این همکاری ممکن است به ادغام، تملیک یا همکاری مشترک بیانجامد.

مدیرعامل فلایتیو در بخش انتهایی صحبت‌های خود گفت: ما هیچ‌گاه بازیگر اول شدن را فدای کیفیت خدمات‌مان نمی‌کنیم. اول شدن قطعا جز اهداف اول‌مان است، اما کیفیت را فدای کمیت نمی‌کنیم.

کشفی در انتها گفت: در پرواز خارجی و هتل فروشنده برتر هستیم، اما هیچ‌گاه تمرکزمان روی اولین و بهترین نبوده اما تلاش‌مان را می‌کنیم. او گفت: یک گزارش مبسوط ۲ سالانه مربوط به داده‌های ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۱ فلایتیو را به زودی منتشر می‌کنیم. به گفته کشفی فلایتیو در پرواز خارجی رشد داشته، اما در پرواز داخلی رشدشان کمتر بوده است که متاثر از کرونا بوده و نمی‌توان این سال را مبنا قرار داد.

ایلان ماسک طرح‌های مختلفی را برای جذب کاربران و سازندگان محتوا در توییتر در دست اجرا دارد. یکی از این طرح‌ها که از چند هفته دیگر اجرایی می‌شود، به آن دسته از تولیدکنندگان محتوا که اکانتشان تأیید شده باشد، اجازه می‌دهد تا به‌ازای نمایش تبلیغات در بخش پاسخ توییت‌های خود درآمد کسب کنند.