مارتک: پیام‌رسان بله، در بیانیه‌ای در مورد نشت اطلاعات چت‌های گروهی از طریق این پیام‌رسان توضیحاتی ارائه کرده است.
پایان هفته گذشته یک کاربر در توییتر با انتشار تصویری از یک مانیتور نشان داد که کارمندان بله به پیام‌های کاربران این پلتفرم در گروه‌ها دسترسی دارند. حالا پیام‌رسان بله با انتشار یک بیانیه، با تایید این تصویر، اعلام کرده است که حریم شخصی و امنیت کاربران خط قرمز این پیام‌رسان است و تصویری که منتشر شده مربوط به محتواهای عمومی کانال‌های بیش از هزار کاربر است که محتوای آنها به وسیله سایر کاربران به عنوان محتوای نامناسب گزارش شده و از سوی بله مورد بررسی قرار گرفته است.
همچنین بله در این بیانیه تاکید کرده است که حق قانونی خود برای پیگیری و برخورد با منتشر‌کنندگان این تصویر را نیز محفوظ می‌داند.
مدیران پیام‌رسان بله اما در پاسخ به تماس خبرنگار مارتک در مورد صحت تصویری که از نشت اطلاعات کاربرانش در شبکه‌های اجتماعیمنتشر شده، حاضر به پاسخگویی نشدند و تنها به انتشار بیانیه‌ای در مورد تصویر منتشر شده از چت‌های یک گروه در پیام‌رسان بله، اکتفا کردند.
در ابتدای این بیانیه بله خاطر نشان کرده که امنیت و داده‌های شخصی کاربران، جزو خط قرمزهای بله است و با تمام وجود از آن حفاظت کرده، می‌کند و خواهد کرد. بله اعلام کرده است که این موضوع در بیش از ۷ سالی که از عمر بله می‌گذرد، همواره مورد تاکید بله بوده است.
بله در ادامه تاکید کرده است که این پیام‌رسان مانند تمام پلتفرم‌های دیگر موظف است تدابیر لازم را برای جلوگیری از کلاهبرداری و حفظ امنیت، درباره فعالیت کاربران خود در پلتفرم اتخاذ کند.
از این رو طبق ادعادی بله، براساس سند قوانین و شرایط استفاده از بله که در آدرس terms.bale.ai منتشر شده، برای کانال‌ها و بازوهایی که به صورت عمومی در دسترس هستند، بله از الگوریتم‌های خودکار برای آنالیز پیام‌ها در راستای جلوگیری از محتوای مجرمانه استفاده می‌کند.
بله همچنین تاکید کرده است که کاربران می‌توانند در صورت مشاهده این موارد گزارش آن را به بازوی پشتیبانی ارسال و از گزینه «گزارش محتوای نامناسب» استفاده کنند. در این حالت بله گزارش‌ها را بررسی می‌کند و در صورت تایید مجرمانه بودن آن، طبق قانون برخورد لازم انجام می‌شود.
بله در بیانیه خود همچنین به این موضوع هم اشاره کرده است که با گروه‌هایی که بیش از هزار عضو داشته باشند در حوزه بررسی محتوا، مشابه کانال‌های عمومی رفتار می‌شود.
در ادامه بیانیه بله در توضیح تصویر افشای اطلاعات یک چت گروهی در شبکه‌های اجتماعی گفته است: «آنچه در این تصویر از صفحه مانیتور منتشر شده، مربوط به ابزار اجرایی همین موضوع است. این ابزار صرفا حاوی محتوای منتشر شده در کانال‌های عمومی و گروه‌های بیش از ۱۰۰۰ عضو است که به صورت سیستمی و حسب نیاز کارشناسی، برای مقابله با کلاهبرادری از کاربران مورد بررسی قرار می‌گیرد. بدیهی است که اطلاعات خصوصی کاربران، آی‌دی، و شماره فرستنده محتوا و مواردی از این قبیل در راستای حفظ حریم خصوصی کاربران به عنوان خط قرمز بله، در حیطه این ابزار وجود ندارد و تنها محتوا به صورت بی‌نام در آن وجود دارد.»
در پایان این بیانیه، بله تاکید کرده که حریم خصوصی کاربران خط قرمز این پیام‌رسان است و با تمام وجود از آن حفاظت می‌کند. همچنین بله حق قانونی خود برای پیگیری و برخورد با منتشر‌کنندگان این تصویر را نیز محفوظ دانسته است.
انتشار تصویر اطلاعات یک گروه در پیام‌رسان بله در چند روز گذشته به بحث داغی درباره ابهامات مربوط به امنیت پیام‌رسان‌های ایرانی تبدیل شده است؛ آن هم در شرایطی که پیام‌رسان بله هفته گذشته و در جشنواره فاوا در بخش «پیام‌رسان‌ها» رتبه برتر را به دست آ‌ورد.
به دنبال این اتفاق برای بله، حساب کاربری سازمان فناوری اطلاعات در پلتفرم «ویراستی» از جلسه‌ای با مدیران ارشد بله خبر داده است. سازمان فناوری اطلاعات اعلام کرده که از این مدیران خواسته شده تا توضیحات خود در خصوص تصویر منتشر شده در فضای مجازی که گفته می‌شود از رایانه یکی از کارکنان پیام‌رسان بله برداشته شده را ضمن بررسی دقیق، فورا به این سازمان ارائه دهند.
