مارتک: گروه نوآوری‌های آسیا موسوم به «ASIG» مستقر در سنگاپور که مجموعه‌ای یکپارچه از پلتفرم‌های اجتماعی، بازی، پرداخت و تجارت الکترونیک را در اختیار دارد، به تازگی از اجرای هوش مصنوعی پیشرفته (AI) در پلتفرم‌های خود خبر داد. استفاده ازهوش مصنوعی، تحول بزرگی در پلتفرم تجارت الکترونیک محبوب جهانی این کمپانی موسوم به Hekka خواهد بود. هِکا یک بازار آنلاین بین‌المللی با طیف وسیعی از محصولات است که به عنوان یک پلتفرم خرید سبک زندگی، محصولاتی با قیمت منصفانه به کاربران اینترنتی ارائه می‌کند.
بر اساس گزارش وب‌سایت martechclub، هوش مصنوعی تجربه خرید در هکا را به سطح جدیدی ارتقا داده است. با استفاده از فناوری پیشرفته هوش مصنوعی برای تصویربرداری محصول، موسوم به Stable Diffusion، هکا اکنون می‌تواند نیازهای مشتریان خود را بهتر مرتفع کند و در عین حال به طور موثر هزینه‌ها را کاهش و بهره‌وری را افزایش دهد. از طریق ایجاد تصاویر تولید شده توسط هوش مصنوعی، هزینه‌ها به طور قابل‌توجهی کاهش یافته است. یکی از پیشرفت‌های کلیدی در این زمینه، تصاویر تولید شده توسط هوش مصنوعی هستند.
پلتفرمASIG_AIGC که با هم‌افزایی از فناوری‌های هوش مصنوعی متعدد بهره می‌گیرد، از فناوری انتشار متن به تصویر استفاده می‌کند که قادر به تولید تصاویر واقعی است. به این ترتیب عکاسی سنتی را حذف می‌کند و می‌تواند هزینه‌ها را در این کاهش دهد. با استفاده از تصاویر تولید شده توسط هوش مصنوعی با استفاده از فناوری ASIG_AIGC، هزینه‌ها تا 95 درصدکاهش می‌یابد و در عین حال مشتریان این امکان را دارندکه از محصولاتی که می‌خرند، درک عمیق‌تری داشته باشند.
هکا با روشی مشابه، از ChatGPT برای افزایش کیفیت توضیحات محصول استفاده کرده است و این اقدام منجر به رشد ترافیک ارگانیک هکا تا ۲۵ درصد و افزایش نرخ کلیک متون تولیدی تا ۲۳ درصد شده است. علاوه بر این، اجرای هوش مصنوعی منجر به افزایش قابل‌توجه 42 درصدی نرخ تبدیل پرداخت برای Hekka شده است. فناوری ASIG_AIGC از طریق تجزیه و تحلیل نرخ تبدیل بازاریابی و کلمات کلیدی می‌تواند به سرعت و با دقت نیازهای کاربر جدید، روندهای بازار و استراتژی‌های رقیب را شناسایی کند. ترکیب فناوری‌های ASIG_AIGC و ChatGPT، بازده عملیاتی و تبدیل ترافیک کلی تجارت الکترونیک هکا را به ترتیب ۶۹ و ۴۳ درصد افزایش داده است.
اویانگ یون، رئیس هیات مدیره و مدیرعامل ASIG گفته است: «اجرای موفقیت‌آمیز فناوری‌های ChatGPT و ASIG_AIGC در عملیات هکا، بخشی از تلاش مداوم ما برای ادغام نوآوری در صنعت است. با این راه‌حل‌های نوآورانه، هزینه فرآیندها در تجارت الکترونیک می‌تواند به طور قابل‌توجهی کاهش یافته، تجربه کاربر بهبود پیدا کرده و موقعیت ما در یک بازار بسیار رقابتی بهتر شود.»
از آنجایی که فناوری به شکل عمیق تجربه تجارت الکترونیک در سراسر جهان را دستخوش تغییر می‌کند، نوآوری ارائه شده توسط ASIG به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که نه تنها با تغییرات همراه شوند، بلکه خود را از رقبا متمایز کنند. داستان موفقیت هکا الهام‌بخش دیگر شرکت‌های تجارت الکترونیک در سراسر جهان است و پیشرفت‌های قابل‌توجهی در بهره‌وری عملیاتی و رضایت مشتری حاصل از سرمایه‌گذاری در فناوری‌های هوش مصنوعی را برجسته می‌کند.
